A公司消费类电子产品营销渠道问题及改进研究
发布时间：2021-06-07 14:29
随着5G时代的到来,全球3C行业市场规模将达到3万亿美元,各3C厂家之间竞争激烈,由于3C产品硬件性能日趋同质化,营销渠道的地位日益突出。A公司是行业的标杆企业,消费类电子产品营销渠道（以下简称CES渠道）是A公司在大陆地区最重要的渠道,随着国产品牌的崛起和零售环境的变化,该渠道面临很大的挑战,研究该渠道对A公司和行业都有重要意义。本文运用文献研究法、访谈法和实地调查法,结合工作中的体会,在其他学者研究的基础上,理论结合实际,对A公司CES渠道进行深入调查研究。本文研究目的在于解决渠道面临的问题,同时为我国同行业提供有益的参考。论文先从3C行业的背景入手,归纳总结了营销渠道的概念、结构和功能,对3C产品营销渠道进行了综述。对营销渠道管理理论进行了归纳总结,从营销渠道冲突、渠道激励和渠道控制方面进行点评。对A公司和CES渠道的相关背景分析介绍,运用PEST分析工具对渠道环境和竞争对手进行分析。在理论研究和调查的基础上分析渠道存在的问题,问题主要集中在渠道激励、渠道冲突和渠道控制方面;结合现场调研和访谈分析问题产生的深层原因,根据改进原则针对性的从这几个方面提出解决方案,最后总结出可供3C...
【文章来源】：浙江理工大学浙江省
【文章页数】：59 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图１．１研宄技术路线图??
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?浙江理工大学硕士专业学位论文???３?Ａ公司ＣＥＳ渠道介绍及分析??３．１?Ａ公司情况介绍??Ａ公司在大陆地区有一万名员工，大陆地区的业务单元分成如图３．１所示。??ｆ?＾?＾??Ｃｈａｎｎｅｌ?Ｒｅｔａｉｌ??＼?ｙ＼???ｒ?ｙ?＞??Ｒ＆Ｄ?ＡＰＯ??Ｖ?ｙ＼?ｙ??图３．１业务单元构成??（１）?Ｃｈａｎｎｅｌ?Ｇｒｏｕｐ情况介绍＾?Ｃｈａｎｎｅｌ指渠道Ｇｒｏｕｐ，向全球渠道负责人报告。下属??有六大渠道，分别是ＣＥＳ，?ＩＴ＆ＬＳ，?Ｍｏｎｏ，ＯＴＣ，ＥＤＵ＆ＥＮＴ和Ｃａｒｒｉｅｒ。其中ＣＥＳ渠道即是??本文所要研究的“消费类电子产品营销渠道”，Ａ公司大中华区Ｃｈａｎｎｅｌ?Ｇｒｏｕｐ架构如图３．２??所示。??Ｃｈａｎｎｅｌ????；?一?．??—?；???ＩＴ＆ＬＳ?ＣＥＳ?Ｍｏｎｏ?ＯＴＣ?ＥＤＵ＆ＥＮＴ?Ｃａｒｒｉｅｒ??图?３．２?Ｃｈａｎｎｅｌ?Ｇｒｏｕｐ?架构??Ａ公司各渠道基本情况介绍。ＣＥＳ?（Ｃｏｎｓｕｍｅｒ?Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓ）渠道，Ｂ卩“消费类电子产品??营销渠道以下简称ＣＥＳ渠道），正是本文所研究的对象，大陆地区的经销商主要是苏宁电??器、国美电器、顺电、五星电器等家电连锁卖场和线上平台京东等。ＩＴ＆ＬＳ渠道，是ＩＴ??卖场和Ｌｉｆｅｓｔｙｌｅ卖场的缩写。ＩＴ卖场主要是指领华数码港、友通数码港、百脑汇、太平洋??数码等数码城。Ｌｉｆｅｓｔｙｌｅ卖场内主要是ＡＰＲ（?Ａｕｔｈｏｒｉｚｅ?Ｐｒｅｍｉｕｍ?Ｒｅｓｅｌｌｅｒ）授权优质经销商。??ＯＴＣ指公开渠道，主要销售ｉＰｈｏｎｅ，负责运营商渠道之外的大型手机连锁卖常主要
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于移动互联网的企业分销渠道创新[J]. 肖春兰. 商业经济研究. 2019(23)
[2]营销渠道中权力、权力源与权力使用的元分析[J]. 林舒进,庄贵军,沈璐. 西安交通大学学报(社会科学版). 2019(01)
[3]人情、面子认知、渠道成员利益相关者和渠道冲突绩效理论回顾[J]. 陈舜. 经济师. 2018(11)
[4]传统零售业渠道创新研究[J]. 张俊发,罗万红. 时代金融. 2018(11)
[5]新零售模式下电商巨头的线下战略布局——以京东和阿里为例[J]. 陈慧娟. 商业经济研究. 2018(06)
[6]“互联网+”浪潮下社交电商发展模式及市场前景[J]. 贾孝魁. 商业经济研究. 2017(22)
[7]新零售的产生与演进[J]. 徐印州,林梨奎. 商业经济研究. 2017(15)
[8]基于“新零售之轮”理论的中国“新零售”产生与发展研究[J]. 梁莹莹. 当代经济管理. 2017(09)
[9]中国渠道理论发展进程[J]. 刘丽. 全国流通经济. 2017(06)
[10]渠道冲突问题研究述评与展望[J]. 龚雪. 管理现代化. 2017(01)
本文编号：3216753
【文章来源】：浙江理工大学浙江省
【文章页数】：59 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图１．１研宄技术路线图??
?浙江理工大学硕士专业学位论文???实体流?实体流?实体流???＾?＾??ｆ，??所有权流?所有权?所有权?????１?＊?参?—???促销＇流?促销流?促销流??￣￣￣—?￣—????＾??洽谈流?洽谈流?零?洽谈流?ＰＩ自??制??１?批??１?售???ｋ??造＾?＾发?＾?＾商＾?＾者??商?Ｉ?．?Ｉ?商?￣?ｎ???融资流?融资流?融资流??？???－４?＾?＾?｜ｂ＞??风险流?风险流?风险流??＜?＾?＾＾?４?參??订货与?订货与?订货与??信息流?信息流?信息流????《???支付流?支付流?支付流??Ｍ????Ｍ????图２．１营销渠道功能和流程??渠道结构又称渠道的组织构成，是指渠道的所有成员和渠道覆盖范围的总成。营销渠??道的结构分为长度结构、宽度结构和系统结构，按照中间环节的数量可分为零级、一级、??二级和三级渠道商，详见图２．２。直接渠道又称为零级渠道，间接渠道是指通过各种中间??层级再把产品传递到消费者手里。一般将一级渠道称为短渠道，二三级及以上为长渠道。??营销渠道的宽度结构是指制造商在每一个渠道层级里所使用的经销商的数目，宽营销渠道??指同一层级里所使用的中间商数目较多，窄营销渠道相反则是使用的中间商数目较少。营??销渠道的宽度策略又分为密集营销、选择式营销和独家营销。??６??
?浙江理工大学硕士专业学位论文???３?Ａ公司ＣＥＳ渠道介绍及分析??３．１?Ａ公司情况介绍??Ａ公司在大陆地区有一万名员工，大陆地区的业务单元分成如图３．１所示。??ｆ?＾?＾??Ｃｈａｎｎｅｌ?Ｒｅｔａｉｌ??＼?ｙ＼???ｒ?ｙ?＞??Ｒ＆Ｄ?ＡＰＯ??Ｖ?ｙ＼?ｙ??图３．１业务单元构成??（１）?Ｃｈａｎｎｅｌ?Ｇｒｏｕｐ情况介绍＾?Ｃｈａｎｎｅｌ指渠道Ｇｒｏｕｐ，向全球渠道负责人报告。下属??有六大渠道，分别是ＣＥＳ，?ＩＴ＆ＬＳ，?Ｍｏｎｏ，ＯＴＣ，ＥＤＵ＆ＥＮＴ和Ｃａｒｒｉｅｒ。其中ＣＥＳ渠道即是??本文所要研究的“消费类电子产品营销渠道”，Ａ公司大中华区Ｃｈａｎｎｅｌ?Ｇｒｏｕｐ架构如图３．２??所示。??Ｃｈａｎｎｅｌ????；?一?．??—?；???ＩＴ＆ＬＳ?ＣＥＳ?Ｍｏｎｏ?ＯＴＣ?ＥＤＵ＆ＥＮＴ?Ｃａｒｒｉｅｒ??图?３．２?Ｃｈａｎｎｅｌ?Ｇｒｏｕｐ?架构??Ａ公司各渠道基本情况介绍。ＣＥＳ?（Ｃｏｎｓｕｍｅｒ?Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃｓ）渠道，Ｂ卩“消费类电子产品??营销渠道以下简称ＣＥＳ渠道），正是本文所研究的对象，大陆地区的经销商主要是苏宁电??器、国美电器、顺电、五星电器等家电连锁卖场和线上平台京东等。ＩＴ＆ＬＳ渠道，是ＩＴ??卖场和Ｌｉｆｅｓｔｙｌｅ卖场的缩写。ＩＴ卖场主要是指领华数码港、友通数码港、百脑汇、太平洋??数码等数码城。Ｌｉｆｅｓｔｙｌｅ卖场内主要是ＡＰＲ（?Ａｕｔｈｏｒｉｚｅ?Ｐｒｅｍｉｕｍ?Ｒｅｓｅｌｌｅｒ）授权优质经销商。??ＯＴＣ指公开渠道，主要销售ｉＰｈｏｎｅ，负责运营商渠道之外的大型手机连锁卖常主要
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于移动互联网的企业分销渠道创新[J]. 肖春兰. 商业经济研究. 2019(23)
[2]营销渠道中权力、权力源与权力使用的元分析[J]. 林舒进,庄贵军,沈璐. 西安交通大学学报(社会科学版). 2019(01)
[3]人情、面子认知、渠道成员利益相关者和渠道冲突绩效理论回顾[J]. 陈舜. 经济师. 2018(11)
[4]传统零售业渠道创新研究[J]. 张俊发,罗万红. 时代金融. 2018(11)
[5]新零售模式下电商巨头的线下战略布局——以京东和阿里为例[J]. 陈慧娟. 商业经济研究. 2018(06)
[6]“互联网+”浪潮下社交电商发展模式及市场前景[J]. 贾孝魁. 商业经济研究. 2017(22)
[7]新零售的产生与演进[J]. 徐印州,林梨奎. 商业经济研究. 2017(15)
[8]基于“新零售之轮”理论的中国“新零售”产生与发展研究[J]. 梁莹莹. 当代经济管理. 2017(09)
[9]中国渠道理论发展进程[J]. 刘丽. 全国流通经济. 2017(06)
[10]渠道冲突问题研究述评与展望[J]. 龚雪. 管理现代化. 2017(01)
本文编号：3216753
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