LSMS酒店品牌营销策略研究

发布时间：2017-04-24 18:01

  本文关键词：LSMS酒店品牌营销策略研究，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：近年来,国内经济持续稳定发展,拉萨市凭借着独有的地理位置与国内外游客的青睐,酒店业近年来规模增长极快。LSMS酒店凭借着有序地经营,自2012年6月成立以来业绩平稳发展。然而要想在激烈的市场竞争中取得一席之地,给消费者留下独有的印象,酒店管理者还必须重视并加强酒店的品牌建设。在酒店成立之初,就将酒店的品牌建设提上日程。本文的研究共分为五部分。首先介绍了LSMS酒店品牌营销的选题依据、研究意义、酒店的品牌管理国内外研究现状,并介绍了本文的研究框架;第二章为理论介绍部分,重点介绍了品牌理论、酒店品牌营销与酒店品牌营销的发展趋势;第三章为LSMS酒店的业务经营范围与品牌管理现状,包括LSMS酒店的简介,住宿、餐饮等业务的经营现状,品牌管理的发展历程与品牌管理现状;第四章与第五章为本研究的主体部分。第四章通过问卷调查的方式通过对1500位拉萨市市民的调查,获取了目前消费者对于LSMS酒店品牌的整体认知水平与酒店品牌管理不足之处。通过分析发现,消费者在LSMS酒店的品牌知名、价位设置、特色服务与客户忠诚方面的整体评价水平较低;针对本分析结论,第五章逐一展开了对策研究;最后是研究结论与目前研究的不足之处。本研究开展的问卷调查数据来源真实可靠,能够有效支撑LSMS酒店品牌管理工作的改进。同时,本文的研究方法与研究结论同样也可以为同行业酒店的品牌建设工作提供了有益参考。
【关键词】：LSMS酒店 品牌 品牌营销 问卷调查
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F719.2;F273.2
【目录】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-9
• 第一章 绪论9-17
• 1.1 研究背景9-11
• 1.1.1 国内宏观经济发展形势9-10
• 1.1.2 国内酒店行业发展形势10
• 1.1.3 当地旅游经济发展形势10-11
• 1.1.4 本店的发展形势11
• 1.2 研究意义11
• 1.3 酒店品牌营销的研究现状11-15
• 1.3.1 国外相关研究的基本状况12-13
• 1.3.2 国内研究现状13-15
• 1.4 研究内容与研究框架15-17
• 第二章 主要理论与方法介绍17-25
• 2.1 品牌营销基本理论17-18
• 2.1.1 品牌的概念17
• 2.1.2 品牌营销的概念17-18
• 2.2 酒店品牌营销理论18-22
• 2.2.1 酒店品牌个性19-20
• 2.2.2 酒店品牌传播20-21
• 2.2.3 酒店品牌管理21-22
• 2.3 国内外酒店发展趋势与营销实践22-25
• 第三章 LSMS酒店业务范围与品牌管理现状25-30
• 3.1 LSMS酒店简介25
• 3.2 LSMS酒店业务经营范围25-27
• 3.2.1 住宿服务25-26
• 3.2.2 餐饮服务26-27
• 3.2.3 其他服务27
• 3.3 LSMS酒店品牌营销管理发展历程27-28
• 3.4 LSMS酒店品牌营销管理现状28-30
• 3.4.1 LSMS酒店品牌定位28
• 3.4.2 LSMS酒店品牌推广28-29
• 3.4.3 LSMS酒店品牌忠诚度29-30
• 第四章 基于问卷调查的LSMS酒店品牌管理问题分析30-38
• 4.1 展开形式30-31
• 4.1.1 地点选择30
• 4.1.2 时间安排30
• 4.1.3 数据收集的数量保证30-31
• 4.2 消费者行为特征分析31-34
• 4.3 问卷调查的基本要素34
• 4.3.1 消费者基本情况调查34
• 4.3.2 LSMS酒店产品调查34
• 4.3.3 消费者主观建议34
• 4.4 问卷设计与回收34-35
• 4.4.1 总体确定35
• 4.4.2 问卷内容35
• 4.4.3. 问卷回收35
• 4.5 统计与问题分析35-38
• 第五章 LSMS酒店品牌营销的改进策略研究38-44
• 5.1 市场推广38-40
• 5.1.1 销售管理部38-39
• 5.1.2 餐饮部39-40
• 5.2 最大程度地提高顾客忠诚度40-42
• 5.3 加强品牌特色建设42-43
• 5.4 合理化品牌与价位架构43-44
• 第六章 结论与展望44-46
• 6.1 结论44-45
• 6.2 展望45-46
• 致谢46-47
• 参考文献47-49
• 附录49-51

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