基于微信平台的4S店智能管理系统的设计与实现
发布时间：2021-07-20 19:23
自加入世界贸易组织以来,中国汽车市场正经历着前所未有的喷浆式发展,随之而来的是汽车的购买方式、维护需求与落后的服务技术之间的矛盾。在信息技术覆盖全球的信息时代,国内4S店传统的线下销售线下服务的营销模式已不再适用,微信公众平台异军突起,成为各大企业提升品牌形象和消息发布的重要渠道。目前很多汽车4S店存在预约靠人工、入场需手动和进店服务不及时等低质量低效率的问题,鉴于以上问题,本文以移动终端为载体,软件开发技术为手段,提出了一种基于微信公众平台的汽车4S店智能管理系统,用于解决汽车4S店现有的服务问题。本文结合移动应用开发技术、手机地图服务和HTML前端开发技术,构建了基于微信公众平台的汽车4S店的智能管理系统,该系统包含微信客户端和后台管理端两个部分。本文首先采用 Java 语言和 SpringBoot 框架技术及HTML+CSS+JavaScript+Thymeleaf前端网页技术搭建微信服务号客户端和后台管理员端。其中客户端包括快速预约、个人中心、商家简介、导航到店、联系我们、预约记录及紧急救援7个功能性菜单。后台管理端完成了 4S首页、预约中心、客户管理、财务结算和车品详情模块设...
【文章来源】：大连海事大学辽宁省 211工程院校
【文章页数】：74 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图１．１近几年中国汽车保有量??Ｆｉｇ．?１．１?Ｃｈｉｎａ＇ｓ?ｃａｒ?ｏｗｎｅｒｓｈｉｐ?ｉｎ?ｒｅｃｅｎｔ?ｙｅａｒｓ??
?长的客户需求，增加客户的体验感，吸引客源，这将是４Ｓ店的核心竞争力。??互联网的大时代下，企业信息推广的方式层出不穷，信息幵始充斥人们生活的每个??角落，各种推送的消息都有可能成为客户的选择。微信以强关系图谱、一对一、私密性??强、粉丝基数大、沟通效率高、双向关注等特点Ｗ慢慢渗透人们的社交生活中，成为了??不可替代的工具之一。微信公众号不仅具备微信的特点，它特有的增强用户端的黏连性??的特性和精准传播的优势一度成为各大企业品牌推广的首选，成为“以一当十”的企业??推广的绝杀武器。图１．２是近几年微信公众号关注的数量和增速。由此可见，在激烈的??市场竞争中，采用微信公众平台提高服务质量将是汽车４Ｓ店吸引新客户黏连老客户??特别是ＶＩＰ客户的性价比较高的选择。??ＩＱ?３００．００％??２０００??＼?ｍｒ－??＼?２５０．００％??１５００??——Ｈ－Ｈ－?２００００％??ｉ〇〇〇???ｂｏ？?－－??１００?００％??ｌｌ、Ｕ?５。。。％???＾一?〇?〇〇％??２０１３?２０１４?２０１５?２０１６?２０１７??■■傲ｆｆｉ公众号致里：万?—＾堪长率％??图１．２?２０１３－２０１７年微信公众号数量及增长率??Ｆｉｇ．?１．２?２０１３－２０１７?ＷｅＣｈａｔ?ｐｕｂｌｉｃ?ａｃｃｏｕｎｔ?ｎｕｍｂｅｒ?ａｎｄ?ｇｒｏｗｔｈ?ｒａｔｅ??－２－??
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【参考文献】：
期刊论文
[1]MyBatis在《Web中间件技术》课程中的应用[J]. 王天顺,程杰,张志文. 教育教学论坛. 2019(38)
[2]基于SpringMVC+MyBatis信息传播共享平台的设计与实现[J]. 温馨. 电脑编程技巧与维护. 2019(06)
[3]汽车后市场的现实和趋势[J]. 齐胜. 汽车维护与修理. 2019(07)
[4]SpringBoot框架在web应用开发中的探讨[J]. 吕宇琛. 科技创新导报. 2018(08)
[5]HTTP协议揭秘[J]. 晓涵. 计算机与网络. 2017(Z1)
[6]Spring Boot研究和应用[J]. 王永和,张劲松,邓安明,周智勋. 信息通信. 2016(10)
[7]基于Android平台与Web服务器的课程管理信息系统[J]. 宋恒力. 电子技术. 2014(12)
[8]社会化媒体时代品牌社群营销的核心逻辑[J]. 王佳炜,李亦宁. 当代传播. 2014(05)
[9]高德地图:找到乐趣 改变行为[J]. 石丹. 商学院. 2014(07)
[10]基于微信公众平台的图书馆信息推送服务[J]. 罗晓涛. 图书馆学刊. 2014(04)
硕士论文
[1]微信读书类订阅号盈利模式研究[D]. 徐晶晶.安徽大学 2017
[2]4S店车辆管理系统设计与实现[D]. 张磊.天津大学 2017
[3]基于Android的汽车4S店服务管理系统设计与实现[D]. 周轩.北京工业大学 2017
[4]基于XML的网络交易平台系统的设计与实现[D]. 陈璐.湖南大学 2016
[5]基于图像的车牌识别系统的设计和实现[D]. 康健新.吉林大学 2014
[6]基于WEB的四川省工程建设招投标信息管理系统分析与设计[D]. 彭顺成.电子科技大学 2015
[7]基于B/S结构的新闻发布系统[D]. 郭蕊.吉林大学 2014
[8]微信用户对品牌订阅号信息的接受模型研究[D]. 邵帅.上海交通大学 2014
[9]基于B/S模式的佛山市防雷业务系统的设计与实现[D]. 高继滔.电子科技大学 2013
[10]4S店汽车客户服务管理系统的设计与实现[D]. 张小敏.电子科技大学 2012
本文编号：3293434
【文章来源】：大连海事大学辽宁省 211工程院校
【文章页数】：74 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图１．１近几年中国汽车保有量??Ｆｉｇ．?１．１?Ｃｈｉｎａ＇ｓ?ｃａｒ?ｏｗｎｅｒｓｈｉｐ?ｉｎ?ｒｅｃｅｎｔ?ｙｅａｒｓ??
?长的客户需求，增加客户的体验感，吸引客源，这将是４Ｓ店的核心竞争力。??互联网的大时代下，企业信息推广的方式层出不穷，信息幵始充斥人们生活的每个??角落，各种推送的消息都有可能成为客户的选择。微信以强关系图谱、一对一、私密性??强、粉丝基数大、沟通效率高、双向关注等特点Ｗ慢慢渗透人们的社交生活中，成为了??不可替代的工具之一。微信公众号不仅具备微信的特点，它特有的增强用户端的黏连性??的特性和精准传播的优势一度成为各大企业品牌推广的首选，成为“以一当十”的企业??推广的绝杀武器。图１．２是近几年微信公众号关注的数量和增速。由此可见，在激烈的??市场竞争中，采用微信公众平台提高服务质量将是汽车４Ｓ店吸引新客户黏连老客户??特别是ＶＩＰ客户的性价比较高的选择。??ＩＱ?３００．００％??２０００??＼?ｍｒ－??＼?２５０．００％??１５００??——Ｈ－Ｈ－?２００００％??ｉ〇〇〇???ｂｏ？?－－??１００?００％??ｌｌ、Ｕ?５。。。％???＾一?〇?〇〇％??２０１３?２０１４?２０１５?２０１６?２０１７??■■傲ｆｆｉ公众号致里：万?—＾堪长率％??图１．２?２０１３－２０１７年微信公众号数量及增长率??Ｆｉｇ．?１．２?２０１３－２０１７?ＷｅＣｈａｔ?ｐｕｂｌｉｃ?ａｃｃｏｕｎｔ?ｎｕｍｂｅｒ?ａｎｄ?ｇｒｏｗｔｈ?ｒａｔｅ??－２－??
层?Ｌ－?：??■—?????????｜?频＿?１?１．?ｓ虬靡?１?Ｉ?狐执＠?１?１?親＿?，??還?参数映Ｍｆｌｌｉａ—！?ＳｉｍｐｌｅＥｘｅｃｕｔｏｒ?Ｉ?果鸣射配置?｜??尝?：＃数映时解至３?＂ｆ?Ｕ：?ＳＱＬＭｔｉｒ?Ｓ８＾?Ｂ；，（ｃｈＨＸｃｃｕｔｃ＞ｒ?｜?｜：姑果类１丨■丨转换??Ｍ?ｆ?—劫＇ｉＳ．ＳＱＬ?１?ＲｅｕｓｅＥｘｅｃｕｔｏｒ?｜??＾?ｈ?连接管理?審务犄理?配Ｍ加栽?缓存处ＰＲ??１?晒配置—｜??图２．１?ＭｙＢａｔｉｓ功能架构??Ｆｉｇ．?２．１?ＭｙＢａｔｉｓ?ｆｔｉｎｃｔｉｏｎａｌ?ａｒｃｈｉｔｅｃｔｕｒｅ??（１）?ＡＰＩ?接口层??该层主要提供给外部的接口?ＡＰＩ，通过它开发者可直接操纵数据库。一旦接口层收??到调用请求，它将立即调用数据处理层来执行特定的数据处理。??（２）数据处理层??该层主要负责特定的参数映射、ＳＱＬ解析、ＳＱＬ执行和执行结果映射处理。其主要??目的是根据调用请求完成数据库操作。??（３）基础支持层??该层负责最基本的功能支持，包括连接管理、事务管理、配置加载和缓存处理，该??层功能常用，常常作为最基本的组件提取出来。（??对于业务逻辑实现者，ＭｙＢａｔｉｓ用于纯Ｊａｖａ对象。对于需要由程序开发人员编写的??特定的数据操作，需通过映射进行文件配置，将ＳＱＬ所需的参数和返回的结果字段映??射到指定的Ｐ〇Ｊ〇［１５ｈ?ＭｙＢａｔｉｓ的Ｍａｐｐｉｎｇ映射配置文件如图２．２所示。??－８－??
【参考文献】：
期刊论文
[1]MyBatis在《Web中间件技术》课程中的应用[J]. 王天顺,程杰,张志文. 教育教学论坛. 2019(38)
[2]基于SpringMVC+MyBatis信息传播共享平台的设计与实现[J]. 温馨. 电脑编程技巧与维护. 2019(06)
[3]汽车后市场的现实和趋势[J]. 齐胜. 汽车维护与修理. 2019(07)
[4]SpringBoot框架在web应用开发中的探讨[J]. 吕宇琛. 科技创新导报. 2018(08)
[5]HTTP协议揭秘[J]. 晓涵. 计算机与网络. 2017(Z1)
[6]Spring Boot研究和应用[J]. 王永和,张劲松,邓安明,周智勋. 信息通信. 2016(10)
[7]基于Android平台与Web服务器的课程管理信息系统[J]. 宋恒力. 电子技术. 2014(12)
[8]社会化媒体时代品牌社群营销的核心逻辑[J]. 王佳炜,李亦宁. 当代传播. 2014(05)
[9]高德地图:找到乐趣 改变行为[J]. 石丹. 商学院. 2014(07)
[10]基于微信公众平台的图书馆信息推送服务[J]. 罗晓涛. 图书馆学刊. 2014(04)
硕士论文
[1]微信读书类订阅号盈利模式研究[D]. 徐晶晶.安徽大学 2017
[2]4S店车辆管理系统设计与实现[D]. 张磊.天津大学 2017
[3]基于Android的汽车4S店服务管理系统设计与实现[D]. 周轩.北京工业大学 2017
[4]基于XML的网络交易平台系统的设计与实现[D]. 陈璐.湖南大学 2016
[5]基于图像的车牌识别系统的设计和实现[D]. 康健新.吉林大学 2014
[6]基于WEB的四川省工程建设招投标信息管理系统分析与设计[D]. 彭顺成.电子科技大学 2015
[7]基于B/S结构的新闻发布系统[D]. 郭蕊.吉林大学 2014
[8]微信用户对品牌订阅号信息的接受模型研究[D]. 邵帅.上海交通大学 2014
[9]基于B/S模式的佛山市防雷业务系统的设计与实现[D]. 高继滔.电子科技大学 2013
[10]4S店汽车客户服务管理系统的设计与实现[D]. 张小敏.电子科技大学 2012
本文编号：3293434
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