新零售环境下友邻便利店营销策略研究

发布时间：2021-10-15 09:46

　　便利店的行业发展迅速,遇上新零售浪潮,原有“价格为王”的经营理念跟不上目前时代的发展。整个便利店行业竞争日趋白热化,线上诸多品牌也加入线下角逐,公司的经营和发展存在不确定性颇多。建立适合新时代发展的营销策略,对于企业发展具有重要意义。友邻公司成立于1913年,作为百年企业中相对较为保守的公司,刚进入中国发展不久。其遵循着一贯的“价格为王”的营销策略,忽视顾客价值带来的收益。虽然价廉物美,但在中国发展受阻。目前公司面临经营业绩下滑,现有的营销策略显然跟不上发展的要求。本论文以友邻公司上海分公司为例,通过4C整体框架理论,结合顾客价值,系统性地分析了友邻公司的营销策略,并重点运用PEST外部宏观环境分析模型识别友邻公司的外部经营风险;另外从企业的资源情况、文化状况、企业人力资源状况三方面分析了企业的内部资源状况。接着运用SWOT分析法,从中选择最适合友邻公司的营销策略。本文将4C理论扩大到“新零售”营销策略制定当中,不仅仅将理论局限在原有的传统营销策略选定当中。另一方面根据友邻公司治理组织结构,最终探索构建完善、有效的便利店行业公司营销策略。制定适合的新零售环境下的营销策略,有助于减少各个... 

【文章来源】：上海外国语大学上海市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：93 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

005-2017年中国65周岁及以上人口数量走势

今天的市场正在变得越来越年轻化。而在新生代的影响下，消费趋势也出现了新变化。目前新生代并没有一个非常明确的定论，所以如果是个人样本也许是 90 后，如果是家庭的话是年轻的消费者。中国人口结构如果只是把眼光放在年轻消费者身上，其实是一个双刃剑。因为在中国，目前来说 29 岁以下的消费者在 5 年以后会变得越来越少，因为中国市场其实在快速的去老龄化。但是另一方面虽然这群人以后变得越来越少，但是今天是 25 岁到 29 岁消费者，5 年以后他们会成为 30 到 34 岁消费者，经济收入和消费能力会达到最旺盛的状态，所以这些人对 5 年以后的市场仍然具有非常重要的意义。进一步说，中国 15 岁到 29 岁的消费者是 3 亿多，比美国人口还要大，所以这些人的影响不会消除，虽然他们会变少，但是它的绝对数量还非常大，所以对所有的企业品牌来说都是新生代一些非常重要的消费者。

人员学历分布情况图


本文编号：3437846