花旗银行在华品牌发展战略研究及启示

发布时间：2017-05-21 09:18

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【摘要】：随着我国“十二五”规划的“对内放开和对外开放”金融战略的出台，，国内外金融秩序正在逐渐发生改变，新的战略利益格局也即将形成。在这品牌竞争时代，以花旗银行为代表的金融巨头,纷纷在中国境内设立外资法人银行，其强大的品牌竞争优势对我国的商业银行掀起了强有力的挑战。 花旗银行是全球领先的银行，它的资产规模庞大、全球连锁性高、业务门类繁多，用各项经济指标来衡量花旗银行，它都被当之无愧的称为最好、最优秀的银行。在2012年《银行家》前100名排行榜中，以1365亿美元位列第五位，在全球品牌集团Interbrand发布的“全球最佳100品牌排行榜中”以83亿美元的品牌资产价值位列第48位。品牌战略的成功是花旗成功的基础。花旗银行凭借其出色的品牌发展战略在中国也依然处于领先地位。因此，了解并分析花旗银行的品牌发展战略及其管理经验，为我国商业银行的品牌发展之路起到良好的启示作用。 本文共分六个章节。第一章阐述了本文的研究背景、目的及意义。第二章是关于品牌及战略的相关理论知识，为后续的案例研究奠定理论基础。第三章系统的介绍了外资银行在华的市场状况及发展趋势。第四章运用SWTO分析法，以花旗银行为研究对象，分析其在华的市场状况并以此制定品牌发展战略，提出立足于中国本土化，重点发展中高端客户，明确品牌核心价值，巩固高端品牌形象，培育品牌文化，实施全方位整合传播，预防品牌危机发生等策略来实现花旗在华的品牌发展战略。第五章介绍了我国品牌发展的背景及目前存在的问题并提出采取何种措施来提高我国商业银行的品牌管理水平。第六章对本论文的主要工作进行了简要总结。
【关键词】：品牌 品牌发展战略 花旗银行 商业银行
【学位授予单位】：天津大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F832.33
【目录】：

• 中文摘要3-4
• ABSTRACT4-7
• 第一章 绪论7-15
• 1.1 研究背景7-9
• 1.2 国内外文献综述9-13
• 1.3 研究方法13
• 1.4 研究内容及框架13-15
• 第二章 品牌管理及战略相关理论15-23
• 2.1 品牌管理相关理论15-21
• 2.2 战略相关理论21-23
• 第三章 外资银行在华发展历程及发展趋势23-31
• 3.1 外资银行在华发展历程23-25
• 3.2 外资银行在华的国别来源、地区分布和主营业务25-28
• 3.3 外资银行在华的主要动向28-29
• 3.4 外资银行在华的发展趋势29-31
• 第四章 花旗银行的品牌发展战略研究31-47
• 4.1 花旗银行简介31-35
• 4.1.1 花旗银行的发展历程31-32
• 4.1.2 花旗银行的业务范围32-33
• 4.1.3 花旗银行的组织架构33-35
• 4.1.4 花旗银行的战略目标35
• 4.2 花旗银行品牌发展战略分析及制定35-37
• 4.2.1 花旗银行的品牌 SWOT 分析35-36
• 4.2.2 花旗银行的品牌战略制定36-37
• 4.3 花旗银行的品牌战略实施37-47
• 4.3.1 花旗银行的品牌战略实施的基础37-39
• 4.3.2 花旗银行的品牌战略实施39-47
• 第五章 启示：我国商业银行品牌战略发展的实施措施47-51
• 5.1 我国商业银行品牌战略发展历程47-48
• 5.2 我国商业银行品牌战略发展存在的问题48-49
• 5.3 我国商业银行品牌战略发展的实施措施49-51
• 第六章 总结51-52
• 参考文献52-54
• 致谢54

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本文编号：383253