跨国品牌危机传播管理——以NBA“莫雷事件”为例

发布时间：2024-09-17 13:11

　　 新媒体环境下,信息传播速度快、范围广的传播特性使其成为品牌宣传的强力工具,同时也对处理品牌危机的公关部门提出了更高要求。文章以NBA莫雷事件为例,探究新媒体环境下,跨国品牌的危机传播管理。

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【文章目录】：
1 “莫雷事件”回顾
2 危机传播视角下的“莫雷事件”
    2.1 回应缓慢致使丧失舆论主动权
    2.2 “双标”式处理进一步激化危机
3 新媒体环境下跨国品牌危机公关策略
    3.1 适应新媒体环境,及时应对危机事件
    3.2 态度诚恳,切忌“双重标准”
    3.3 提高对东道国文化敏感度,避免触及对方底线
    3.4 建立危机预警机制,提升员工媒介素养



本文编号：4005499