基于顾客体验价值的旅游目的地品牌管理研究

发布时间：2017-07-04 04:05

  本文关键词：基于顾客体验价值的旅游目的地品牌管理研究

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【摘要】：旅游目的地品牌的意义在于影响顾客体验价值。围绕旅游目的地,探讨了目的地品牌与顾客体验价值的相互关系,提出旅游目的地品牌是影响与驱动顾客体验价值的重要因素,并通过服务质量以及顾客关系,最终对顾客体验价值产生影响;基于顾客体验价值的旅游目的地品牌管理主要通过培育品牌权益、品牌忠诚管理和旅游目的地品牌策略完成。
【作者单位】： 广东财经大学地理与旅游学院;
【关键词】： 体验价值 旅游目的地 品牌管理
【基金】：国家社科基金项目“我国旅游目的地竞争优势比较研究”(10BGL051) 广东省社科规划项目“十二五规划广东旅游业发展对目的地居民幸福感知影响地的实证研究”(GD11XYJ13) 广东省科技计划项目“喀什老城景区旅游服务体系的构建”(2014A020209080)联合资助
【分类号】：F592.7
【正文快照】： 一、引言品牌目前已成为现代营销研究的主要内容之一。面对我国旅游业升级的外部要求以及国家“一带一路”战略的稳步有序推进,我国旅游目的地要想长期保持可持续发展的竞争力比较优势,长期盈利能力是关键。对如何长期保持盈利能力的问题存在争议,有“旅游品牌说”,也有“顾客

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本文编号：516228