L通信公司市场营销策略研究

发布时间：2017-08-11 17:11

  本文关键词：L通信公司市场营销策略研究

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【摘要】：中国电信业经过多次改革重组,打破行业垄断局面,使得通信市场形成良性竞争环境。随着移动互联网时代的迅猛发展,通信运营商在加强建设基础通信设备的基础上,更加注重通信产品市场营销方式。当今的通信行业已不仅仅产品技术竞争,而是市场和服务的竞争,是营销策略的竞争,谁占有更大的市场份额,谁拥有主控权。本文运用市场营销策略理论结合SWOT分析,对L通信公司的宏观环境、经营现状、营销存在的问题进行全面的分析研究,在产品、渠道、推广、价格、服务等方面提出合理化的策略建议,在改善产品信号质量、合作优化产品、大客户定制产品方面提出了产品优化策略;采用强化互联网主体协同响应和营销机制策略来加速发展互联网营销渠道;通过突出品牌形象、加强品牌管理、增强校园推广来提高企业品牌的宣传力度;将增强全员服务意识与流程优化相结合的服务营销的优化策略,使得L通信公司在黑龙江省具备竞争优势。
【关键词】：通信行业 营销策略 互联网营销
【学位授予单位】：黑龙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F274;F626
【目录】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-9
• 绪论9-13
• 一、研究的背景9
• 二、研究的目的和意义9-10
• 三、国内外研究现状10-12
• （一）国外研究现状10
• （二）国内研究现状10-12
• 四、主要内容和研究方法12-13
• （一）主要内容12
• （二）研究方法12-13
• 第一章 相关理论基础13-19
• 第一节 营销的内涵界定13-14
• 一、市场营销的定义13
• 二、市场营销的内涵13-14
• 第二节 营销策略分析14-16
• 一、产品策略营销14-15
• 二、价格策略营销15
• 三、渠道策略营销15
• 四、促销策略营销15-16
• 第三节 服务营销策略16-18
• 一、服务的定义16
• 二、服务营销特性16-17
• 三、服务营销的策略17-18
• 本章小结18-19
• 第二章 L通信公司市场营销现状分析19-33
• 第一节 L通信公司简介19-20
• 一、集团总部概况19
• 二、L通信公司概况19-20
• 第二节 L通信公司营销策略现状20-27
• 一、产品系列及其特点20-23
• 二、组合套餐定价23-26
• 三、多渠道经营及其特点26-27
• 四、多维度宣传27
• 第三节 L通信公司营销策略存在的问题分析27-32
• 一、产品优势不明显27-29
• 二、缺乏互联网渠道协同29-30
• 三、品牌沟通偏差30
• 四、服务营销能力偏弱30-31
• 五、市场监管力度不足31-32
• 本章小结32-33
• 第三章 L通信公司营销环境分析33-43
• 第一节 L通信公司宏观营销环境分析33-35
• 一、经济环境分析33
• 二、政策环境分析33-34
• 三、技术环境分析34-35
• 第二节 L通信公司行业环境分析35-39
• 一、同行业竞争分析35-37
• 二、新进入运营商分析37
• 三、互联网竞争者分析37-39
• 第三节 L通信公司SWOT分析39-42
• 一、优势分析39-40
• 二、劣势分析40
• 三、机会分析40-41
• 四、威胁分析41-42
• 本章小结42-43
• 第四章 L通信公司市场营销策略建议43-51
• 第一节 产品优化策略43-45
• 一、改善产品信号质量43
• 二、联合第三方企业优化产品43-44
• 三、开展大客户定制化产品44-45
• 第二节 发展互联网营销渠道45-47
• 一、加强互联网渠道建设主体协同效应45-46
• 二、强化互联网营销机制46-47
• 第三节 加强品牌宣传力度47-49
• 一、突出品牌形象47
• 二、加强品牌推广47-48
• 三、增强校园专区品牌推广48-49
• 第四节 服务营销优化策略49-50
• 一、增强全员服务意识49-50
• 二、优化服务流程50
• 本章小结50-51
• 第五章 L通信公司市场营销策略保障措施51-56
• 第一节 L通信公司总部支持措施51
• 一、技术支持51
• 二、平台支撑51
• 第二节 建立完善的制度保障51-53
• 一、加强风险管控51-52
• 二、建立激励机制52-53
• 三、优化人力资源配置机制53
• 第三节 强化营销培训53-55
• 一、培训组织53-54
• 二、培训内容54
• 三、培训保障54-55
• 本章小结55-56
• 结论56-57
• 参考文献57-59
• 致谢59-60
• 攻读学位期间发表的学术论文60-61

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 卢荣;李池龙;陈梦洁;;对售后服务再营销的思考[J];科技致富向导;2014年21期

2 郑世林;周黎安;何维达;;电信基础设施与中国经济增长[J];经济研究;2014年05期

3 邵永喜;;淮安移动公司的促销策略研究[J];科技致富向导;2011年36期

4 曹洋;;浅谈中国移动3G业务市场营销策略[J];科技致富向导;2011年18期

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本文编号：657269