沈阳地区户外服装品牌忠诚度的影响因素分析

发布时间：2017-08-15 10:24

  本文关键词：沈阳地区户外服装品牌忠诚度的影响因素分析

  更多相关文章： 品牌忠诚度 户外服装品牌 行为忠诚 态度忠诚 影响因素

【摘要】：随着中国经济的飞速发展和全球化进程的加快,中国消费者的消费观念发生了翻天覆地的变化,品牌的概念已经深深的烙印在中国消费者心里。各行各业的企业都开始重视自身的品牌管理,如何培养和提高自身品牌消费者的忠诚度,是所有中国企业都要面临的问题。想要提高品牌忠诚度,先要了解品牌忠诚度受到哪些因素的影响,以及这些影响因素是怎样作用于消费者的。 户外服装作为近些年服装行业异军突起的一个业种,吸引了越来越多消费者的目光。但是消费者在众多户外品牌中选择自己忠诚的品牌时,会受到哪些因素的影响,却很少有人研究,而这正是本文试图探讨的问题。 首先,本文在回顾前人文献的基础上,分别从户外服装品牌行为忠诚和态度忠诚两个角度分析品牌忠诚度的构成,并且从企业自身因素和消费者自身因素两方面提出若干假设,建立研究模型。 其次,通过深度走访相关专业人士和查阅文献,设计调查问卷。向沈阳卓展、新玛特等商场消费者发放问卷。 最后,运用spss19.0统计分析软件对样本进行数据分析。通过因子分析,将户外服装品牌忠诚度分为2个因子,将其影响因素分为7个因子。通过回归分析,得出户外服装品牌消费者的行为忠诚和态度忠诚的关键影响因素。 论文研究表明,户外服装品牌的行为忠诚的主要影响因素是广告促销、消费风险偏好和产品质量,自我形象态度和周围群体态度的影响较弱。户外服装品牌的态度忠诚的主要影响因素是周围群体的态度、购物便利性和产品质量,消费者的自我形象态度和环保态度对态度忠诚的影响较弱。
【关键词】：品牌忠诚度 户外服装品牌 行为忠诚 态度忠诚 影响因素
【学位授予单位】：东北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F274
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-19
• 1.1 研究背景10-13
• 1.2 研究目的与意义13-14
• 1.2.1 研究目的13-14
• 1.2.2 研究意义14
• 1.3 研究方法与流程14-16
• 1.3.1 研究方法14-15
• 1.3.2 研究流程15-16
• 1.4 研究内容与论文结构16-18
• 1.4.1 研究内容16-17
• 1.4.2 论文结构17-18
• 1.5 本章小结18-19
• 第2章 品牌忠诚度的相关理论19-26
• 2.1 品牌忠诚度的理论基础19
• 2.2 品牌忠诚度的定义19-22
• 2.2.1 国外学者对品牌忠诚度定义的研究19-20
• 2.2.2 国内学者对品牌忠诚度定义的研究20-22
• 2.3 品牌忠诚度的类型22-24
• 2.4 品牌忠诚度的测量24-25
• 2.5 本章小结25-26
• 第3章 品牌忠诚度影响因素的研究假设及相关模型26-35
• 3.1 品牌忠诚度的影响因素26-27
• 3.2 品牌忠诚度影响因素的相关模型27-30
• 3.3 户外服装品牌忠诚度影响因素的研究假设及模型构建30-34
• 3.3.1 户外服装品牌忠诚度的主要影响因素30-31
• 3.3.2 户外服装品牌忠诚度影响因素的研究假设31-33
• 3.3.3 户外服装品牌忠诚度影响因素的模型构建33-34
• 3.4 本章小结34-35
• 第4章 沈阳地区户外服装品牌忠诚度影响因素的实证研究35-43
• 4.1 实证研究过程35-36
• 4.2 调查问卷设计36-39
• 4.2.1 调查问卷结构设计36
• 4.2.2 品牌忠诚度量表设计36-38
• 4.2.3 影响因素量表设计38-39
• 4.2.4 消费者人口学特征题目设计39
• 4.3 问卷调查实施39-40
• 4.3.1 调查对象39
• 4.3.2 调查方法39-40
• 4.4 实证研究的样本构成40-41
• 4.5 本章小结41-43
• 第5章 沈阳地区户外服装品牌忠诚度影响因素的数据分析43-57
• 5.1 描述性统计分析43-44
• 5.1.1 品牌忠诚度(因变量)43
• 5.1.2 企业自身影响因素(自变量)43-44
• 5.1.3 消费者自身影响因素(自变量)44
• 5.2 信度分析44-45
• 5.3 效度分析45
• 5.4 因子分析45-47
• 5.5 回归分析47-52
• 5.5.1 行为忠诚的回归分析48-50
• 5.5.2 态度忠诚的回归分析50-52
• 5.6 方差分析52-56
• 5.7 本章小结56-57
• 第6章 结论与展望57-61
• 6.1 研究结论57-59
• 6.1.1 验证研究假设57-58
• 6.1.2 建立完整模型58-59
• 6.1.3 总结研究结论59
• 6.2 研究建议与不足59-60
• 6.2.1 研究建议59-60
• 6.2.2 研究不足60
• 6.3 本章小结60-61
• 参考文献61-63
• 附录63-68
• 致谢68-69
• 附注69

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1 金永U，

本文编号：677678