体育直播软件品牌形象、品牌信任与品牌忠诚关系研究——以腾讯体育直播软件为例

发布时间：2024-06-29 05:18

　　当今的世界已经进入了品牌国际化竞争的时代,品牌已经成为一种新的国际语言进入全球的千家万户,以其独特的方式吸引着全球的消费者,而伴随着品牌国际化步伐的是产品同质化以及消费者理性的回归,这也使得消费者在进行购买决策时,越来越重视产品本身以外的因素,品牌形象就是他们关注的焦点之一。近年来,体育赛事产业在相关政策的支持下也得到了长足发展。腾讯、优酷、PPTV、Letv等许多互联网企业通过购买赛事版权来入驻体育赛事的直播市场,阿里巴巴、苏宁等则通过收购和控股球队直接参与职业体育赛事的运营。在国家相关文件发布后,CCTV也对体育赛事的直播做出了相应的让步,再也不是过去的CCTV的独家转播,从而一批体育直播软件也应运而生。在先前的学者研究中发现许多学者探究过品牌形象、品牌信任和品牌忠诚的关系,但通常所表现在手机,酒店,汽车等产业,对于体育品牌方面研究颇为较少。本文章首先回顾了品牌形象理论,然后结合品牌信任理论与品牌忠诚理论的相关内容,此外文章对于腾讯体育主播软件方面的研究也进行了相关文献的查阅及思考,并根据Biel模型设定了本文章的研究假设。文章的研究主要使用了文献资料法、问卷调查法和数理统计法。通...

【文章页数】：54 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
        1.1.1 品牌对于企业和消费者的重要性
        1.1.2 品牌形象、品牌信任和品牌忠诚关系研究的必要性
        1.1.3 体育直播软件产业的快速发展
    1.2 研究目的与意义
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意义
2 文献综述
    2.1 概念界定
        2.1.1 品牌
        2.1.2 品牌形象
        2.1.3 品牌信任
        2.1.4 品牌忠诚
        2.1.5 体育直播软件
    2.2 品牌形象的研究现状
        2.2.1 品牌形象的内涵
        2.2.2 品牌形象的影响因素
    2.3 品牌信任的研究现状
        2.3.1 品牌信任的内涵
        2.3.2 品牌信任的构成要素
    2.4 品牌忠诚的研究现状
    2.5 品牌形象,品牌信任与品牌忠诚关系研究
        2.5.1 品牌形象与品牌信任的关系研究
        2.5.2 品牌形象与品牌忠诚的关系研究
        2.5.3 品牌信任与品牌忠诚关系的研究
    2.6 体育直播软件及其腾讯体育直播的研究现状
        2.6.1 体育直播软件的研究现状
        2.6.2 腾讯体育直播的研究现状
    2.7 文献小结
3 研究对象及研究方法
    3.1 研究对象
    3.2 研究方法
        3.2.1 文献资料法
        3.2.2 访谈法
        3.2.3 问卷调查法
        3.2.4 数理统计法
        3.2.5 逻辑分析法
4 研究思路及研究假设
    4.1 研究思路
    4.2 研究假设
5 研究结果与分析
    5.1 描述性统计分析
        5.1.1 本研究样本基本特征描述
        5.1.2 变量的描述统计
    5.2 样本属性在变量上的差异分析
        5.2.1 人口学特征在消费者品牌信任变量上的差异分析
        5.2.2 人口学特征在消费者品牌忠诚变量上的差异分析
    5.3 因子分析
    5.4 相关分析
        5.4.1 产品形象、服务形象、使用者形象及企业形象与品牌形象相关分析
        5.4.2 品牌形象、品牌信任与品牌忠诚相关性分析
        5.4.3 品牌形象内各因素与消费者品牌忠诚的相关分析
    5.5 假设验证结果
6 研究结论与建议
    6.1 研究结论
    6.2 研究建议
7 研究不足
参考文献
致谢
附录1
附录2
附录3



本文编号：3997226