组织结构与人力资源管理系统的选择

  本文关键词：试论学习战略、组织结构与人力资源管理系统的选择，由笔耕文化传播整理发布。

学习战略 组织结构 HRM

第32卷第5期

2010年5月外国经济与管理

ForeignEconomics&ManagementVol 32No 5May2010

试论学习战略、组织结构与人力资源管理系统的选择

程德俊

(南京大学管理学院,江苏南京210093)

摘 要:组织学习战略可以分为利用式和探索式两种。基于权变理论,一种学习战略可以与多种人力资源管理系统相匹配。同时,不同的学习战略需要不同类型组织结构的支撑。本文分析了适合不同学习战略的组织结构和人力资源管理系统,论述了它们之间的匹配机制,并在此基础上讨论了组织在变革学习战略的过程中如何选择合适的人力资源管理系统。

关键词:利用式学习;探索式学习;有机式结构;机械式结构;人力资源管理系统

中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1001 4950(2010)05 0040 08

一、问题的提出

[1] 战略人力资源管理研究领域一直存在权变和普适两种不同的研究传统之争。普适视角假设人力资

源管理实践与环境、战略、员工行为和产出等变量之间的关系是恒定不变的,倾向于寻求一种最优的人力资源管理实践。大量实证研究确实表明,一组最优的人力资源管理实践组合对组织绩效具有积极影响,并且这一结论在服务业[4]、制造业[5]等不同的行业背景下都得到了验证。现在人们通常将最优人力资源管理实践系统称为高绩效工作系统(highperformanceworksystem)或高参与工作系统(highinvolvementworksystem)。相反,权变视角的研究者认为有效的人力资源管理政策必须与环境、战略、结构等其他方面的组织特征相匹配。他们认为,采取普适视角的研究者得到的最优人力资源管理实践并不是完全一致的,比如有的研究者认为最优人力资源管理实践应该包含内部晋升,有的研究者则认为不应该包含内部晋

[4]升。但是到目前为止,采取权变视角的研究者也没有构建起组织战略与人力资源管理系统匹配模型。例[2,3]如,Arthur认为实施低成本战略的企业应该采用高控制型人力资源管理系统,而实施差异化战略的企业应该采用高承诺型人力资源管理系统,[5,6]但后来人们发现,很多企业通过高承诺人力资源管理系统实现了低成本战略(比如沃尔玛和西南航空公司通过人力资源投资获得更大的收益,从而实现了整体上的低成本),而且这种低成本战略往往是竞争对手难以模仿的。这样,普适视角似乎又得到了支持。为什么高承诺人力资源管理系统既能够支持低成本战略,又能够支持差异化战略?组织战略与人力资源管理系统之间存在怎样的匹配关系?这些问题是战略人力资源管理理论必须回答的基本问题。

权变理论的新发展为解答这些难题提供了可能的途径。传统权变理论认为,在一种特定的环境下,只有一种最优的战略,并且,这种最优战略需要特定的组织结构和管理系统的支撑。也就是说,一种战收稿日期:2010 02 08

基金项目:国家自然科学基金项目 基于社会资本的高参与工作系统对企业绩效作用机制研究 (编号:70702004);教育部人文社科规划

项目 中国情境下高参与工作系统对社会关系网络和组织创新的影响 (编号:08JC630039)

作者简介:程德俊(1976-),男,南京大学管理学院副教授。[7]

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