胜任力视角下的北戴河疗养院骨干员工培训策略研究

发布时间：2017-04-15 11:04

  本文关键词：胜任力视角下的北戴河疗养院骨干员工培训策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：以胜任力模型理论为基础,对北戴河疗养院骨干员工培训现状进行了分析,归纳出北戴河疗养院骨干员工培训过程中存在的问题,并对问题形成的原因进行深层次剖析,从而提炼出北戴河疗养院骨干员工培训的关键指标,并以此为基础对北戴河疗养院骨干员工的培训策略,实现北戴河疗养院骨干员工整体能力和素质的提高,最终促进北戴河疗养院疗养和服务水平的提升。研究内容主要包括以下四个方面:第一,对员工培训、培训的重要性、培训的主要形式以及培训的基本原则等进行了简单的阐述,同时对胜任力、胜任力模型以及组织培训中的胜任力内容进行了明确界定。同时对组织员工培训的基础理论进行简单的介绍和阐述,主要包括社会学习理论、期望理论以及归因理论。第二,对北戴河疗养院的组织结构和人力资源现状进行了简单的介绍;其次,从北戴河疗养院骨干员工培训的基本思路、基本内容以及存在的问题等三个方面对骨干员工的培训现状进行了详细的分析。从培训理念相对滞后、培训需求分析的缺乏、培训评估机制不健全以及基于胜任力的培训设计的缺乏等四个方面对北戴河疗养院骨干员工培训存在问题的原因进行了详细的阐述和分析。第三,对北戴河疗养院骨干员工胜任力要素进行提取,并在此基础上构建了北戴河疗养院骨干员工胜任力素质模型;通过调查问卷的形式对疗养院现有骨干员工的胜任力与岗位需求间的差距进行统计分析;同样以无记名调查问卷的方式对北戴河疗养院骨干员的真实培训需求进行统计分析,为后续疗养院培训设计和方案的制定提供了有益的借鉴和参考。第四,在分析了基于胜任力的组织骨干员工培训的有效性的基础上,基于胜任力素质模型以及组织骨干员工的需求分析分别从培训需求分析、培训设计、培训成果转化以及培训效果评估等四个方面提出北戴河疗养院骨干员工的培训策略。主要采用的研究方法包括文献综述法、问卷调查法以及行为事件访谈法等。
【关键词】：北戴河疗养院 胜任力 胜任力模型 骨干员工 培训
【学位授予单位】：燕山大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F719
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-19
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 课题的研究目标和意义11-12
• 1.2.1 课题的研究目标11
• 1.2.2 课题的研究意义11-12
• 1.3 国内外胜任力与员工培训理论研究综述12-17
• 1.3.1 国外研究现状12-15
• 1.3.2 国内研究现状15-17
• 1.3.3 国内外研究现状述评17
• 1.4 研究内容和研究方法17-19
• 1.4.1 研究内容17-18
• 1.4.2 研究方法18-19
• 第2章 胜任力与组织员工培训相关理论基础19-28
• 2.1 组织员工培训19-23
• 2.1.1 组织员工培训的内涵19-20
• 2.1.2 组织员工培训的主要形式20-21
• 2.1.3 组织员工培训的基本原则21-22
• 2.1.4 组织员工培训的重要性22-23
• 2.2 胜任力与组织员工培训23-25
• 2.2.1 胜任力23-24
• 2.2.2 胜任力模型24
• 2.2.3 员工培训中的胜任力内容24-25
• 2.3 组织员工培训的理论基础25-27
• 2.3.1 期望理论25-26
• 2.3.2 归因理论26-27
• 2.3.3 社会学习理论27
• 2.4 本章小结27-28
• 第3章 北戴河疗养院骨干员工培训现状分析28-37
• 3.1 北戴河疗养院概况28-29
• 3.1.1 北戴河疗养院组织结构28
• 3.1.2 北戴河疗养院的人力资源现状28-29
• 3.2 北戴河疗养院骨干员工培训现状29-33
• 3.2.1 骨干员工培训思路29-30
• 3.2.2 培训工作内容30-31
• 3.2.3 北戴河疗养院骨干员工培训存在的问题31-33
• 3.3 北戴河疗养院骨干员工培训存在问题的原因33-36
• 3.4 本章小结36-37
• 第4章 疗养院骨干员工胜任力差距与培训需求分析37-46
• 4.1 骨干员工的胜任力模型构建37-38
• 4.1.1 骨干员工胜任力要素提取37-38
• 4.1.2 骨干员工胜任力素质模型38
• 4.2 北戴河疗养院骨干员工胜任力素质差距分析38-41
• 4.3 北戴河疗养院骨干员工培训需求调查分析41-44
• 4.4 本章小结44-46
• 第5章 北戴河疗养院骨干员工培训策略46-52
• 5.1 基于胜任力疗养院骨干员工培训的有效性分析46-47
• 5.2 基于胜任力的疗养院骨干员工培训需求分析47-48
• 5.3 基于胜任力的疗养院骨干员工培训设计48-50
• 5.3.1 骨干员工培训目标的设定48-49
• 5.3.2 骨干员工培训内容的确定49
• 5.3.3 骨干员工培训方法的选择49-50
• 5.4 基于胜任力的疗养院骨干员工培训转化50-51
• 5.5 基于胜任力的疗养院骨干员工培训效果评估51
• 5.6 本章小结51-52
• 结论52-53
• 参考文献53-57
• 致谢57-58
• 作者简介58

  本文关键词：胜任力视角下的北戴河疗养院骨干员工培训策略研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：308243