如何结合盖洛普满意度分析有效提升客户满意度

发布时间：2017-11-05 15:11

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【摘要】：在企业管理中,盖洛普满意度调查在提高客户体验,管理客户需求方面具有重要意义。本文结合盖洛普满意度的调查情况,对提升客户满意度的相关措施进行探讨。
【作者单位】： 广东电网有限责任公司佛山顺德供电局;
【分类号】：F273.2;F426.61
【正文快照】： 1.提高客户满意度的意义电力企业在经营管理的过程中,通过不断满足客户的基本需求,可以有效提高客户的忠诚度。通过使用个性化的服务和产品,使客户在接受服务和产品后保持满意状态,为企业提供盈利、生存和持续发展的基础。作为企业活动的主体,客户是企业生存的主要资源,企业的

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【相似文献】

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本文编号：1144713