练好维护VIP顾客的“九阳真经”功
本文选题:VIP 切入点:九阳 出处:《中国皮革》2014年22期 论文类型:期刊论文
【摘要】:正位于成都石人小区的丽人鞋店内每天人来人往,每天都有大量的新面孔出现又离开,但成交量并不理想,为什么?中国鞋服品牌观察员谭儒观察之后给出了答案——该鞋店为了节省开支,习惯于找新顾客来取代老顾客,新顾客虽多,没有维护好老顾客,以致付出的不多,但得到的也不多。"开发6个新VIP顾客,不如维护一个老VIP顾客",这是一条鞋业销售的黄金法则。稳定的老顾客资源,不断把新顾客变成老顾客,不仅可以使鞋店导购员的工作变得更加有效率,而且也能迅速提升业绩。然而,导购员开发维护VIP顾客并不是一件容易的事,中国鞋服品牌观察员谭儒认为,开发维护VIP顾客,一定要练好以下"九阳真经"功。
[Abstract]:Is located in Chengdu Shiren district of beauty shoe shop every day people, every day there are a large number of new faces appear and leave, but the volume is not ideal, why? Tan Ru, an observer of the Chinese shoe clothing brand, gave the answer after observing that in order to save money, the shoe store was used to finding new customers to replace the old customers. Although there were many new customers, they did not maintain the old customers well, and as a result, they did not pay much. But not much. "developing six new VIP customers is better than maintaining an old VIP customer." this is a golden rule for shoe sales. A steady supply of old customers keeps turning new customers into old customers. It not only makes shoe shop guides more efficient, but also improves their performance quickly. However, developing and maintaining VIP customers is not an easy task. Tan Ru, an observer for Chinese shoe clothing brands, believes that developing and maintaining VIP customers is not an easy task. We must practice the following "Jiuyang True Sutra" merit.
【分类号】:F426.86;F274
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