跨国IT项目沟通管理研究

发布时间：2019-10-13 19:02

【摘要】：随着全球经济的发展，当今世界正朝着文化多元化和经济全球化的趋势发展，企业的经营也步入了全球性发展的新阶段，企业的国际化发展和跨国经营已势不可挡。如何有效的管理跨国经营，提高跨国经营的竞争力，是摆在各个跨国企业面前的一个重要课题，而沟通管理应该是一个至关重要的途径。沟通是创造和提升团队精神和企业文化，完成共同愿景的主要方法和工具。有效的实现跨语言、跨文化、跨时空的沟通,对于跨国项目的成败是至关重要的,因此在具体实施跨国项目的过程中,认识、熟悉并掌握相关的沟通管理方法是非常有必要的。 本文从跨国IT项目的特点入手，分析了跨国IT项目普遍存在的问题，着重研究了因跨国引出的跨语言沟通问题、跨文化沟通问题及跨时空沟通问题，针对存在的沟通问题提出了相应的措施和解决方案，并结合本人所从事参与的实际项目，对跨国IT项目沟通管理方面的方法研究进行了实践应用与效果分析。 本文的研究成果，通过实际项目的应用，取得了不错的效果，解决了在跨国IT项目沟通管理中存在的一些障碍，，语言的差别已不那么突出，文化的冲突也减少了很多，项目开发的中间成果和信息也能够及时正确的分享，互相制约开发因素也减少了。希望本文的研究成果能够为后续的类似项目管理者提供更有针对性的经验总结和指导意义。
【学位授予单位】：上海交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F272;F276.7;F416.6

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本文编号：2548839