S公司基层员工绩效管理研究

发布时间：2020-03-24 07:23

【摘要】：绩效管理是对企业和员工进行生产活动中和生产活动效果的整合性管理,通过有效的绩效管理,可以让企业的员工在日常的工作过程中,能够朝着企业的发展需要去努力,通过提升自身的绩效来帮助企业实现他们的经营目标。企业为了实现自身的战略管理,一般都会通过绩效管理的方式来实现,通过对员工进行绩效管理,不但能够让企业的管理者提升工作效率,也可以帮助他们取得阶段性的成果。从当前的发展情况来看,企业管理中非常重要的一环就是绩效管理,现代企业在进行人力资源管理的过程中也更加会侧重于对基层员工的管理。因此如何通过更加有效的方式去做好基层员工管理是企业目前所面对的最大挑战。S公司是国家电网公司的一个基层电气设备制造企业,同大多数国有企业一样,在改革开放市场竞争日益激烈的环境下,S公司的发展也曾一度滞缓,甚至效益减退。传统的计件式绩效已经无法满足企业发展提升的需求,为了更加有效的解决对S公司的基层员工进行绩效管理的问题,进一步改进公司的绩效管理体系,充分激励员工的积极性,为S公司未来的持续发展提供保障,在我国电力体制的改革挑战中化解危机,赢得挑战。S公司需要紧密结合电力行业实际,优化完善运用绩效评估基础理论,探索和改进基层员工绩效管理,同时也需要按照自身的发展需要去对所有员工进行充分的绩效计划制定、绩效管理辅导等,用更加有力的手段对员工进行绩效考核和反馈,本次研究主要就是从这些方面着手,构建出一套更加完善的绩效考核流程,并形成更加具有针对性的管理系统,找到适宜企业发展的方法,提升绩效管理的效果。本文主要采用文献分析法、案例分析法、访谈法收集分析资料,提炼S公司基层员工绩效管理中的优缺点,找到问题之所以会产生的原因,并以此作为主要的依据进一步改进公司的绩效管理体系。主要的目的就是为了在当前企业的生产和管理框架下,在企业处于非常关键的成长期过程中,根据企业基本员工的主要类型和特点,找到一套更加适合于本企业的绩效管理体系并不断改善,从而帮助更多的企业员工去提升自己的工作效率,也进一步提高收入,帮助基层员工实现个人效率提升,促进企业持续的发展。本文研究比较了常用的绩效管理工具,包括目标管理法、关键绩效指标法、360度考核法和平衡计分卡法等。研究过程设定了三个参数:中小型企业、电气设备制造行业和基层员工。本次研究主要由三个不同部分组成,第一部分主要对收集到的相关文献进行整理和分析,第二部分是对该问题研究的现状进行分析,第三部分是针对性的提出改进的对策。在文章的前半部分首先对绩效管理的含义进行了归纳和总结,提出企业进行有效绩效管理的作用,并总结了当前国内外常用的一些方法。然后对目前S公司在进行基层员工绩效管理的过程中,存在哪些问题进行了描述,并根据具体的绩效指标体系以及相应的管理流程对这些问题的原因进行了分析,为后期绩效管理体系的改进提供更加可靠的证据。目前绩效管理的现状大多是以绩效考核为主,往往注重考核结果却忽视了考核过程对员工提升和企业发展的作用。本研究创造性地尝试了重点研究基层员工的绩效管理模式,将企业基层生产动力提升为目标,旨在通过绩效管理过程本身推动基层员工为自身和组织共同奋斗,实现个人以及组织目标,从而促进企业高效率运作和发展。本研究发现,核心业务绩效指标(KPI)+工作目标设定绩效指标(GS)+岗位素质能力绩效指标(KCI),也就是KPI+GS+KCI绩效模式,这种模式更加适合S公司对其基层员工的管理,可以推动员工和企业共同发展,当然应用期间也需要适当的加入精神激励,给员工参与企业各项事务中去的机会,从思想上给与员工鼓励,在心灵上给与员工支持。希望此研究可以为处于相同发展阶段的中小型电气设备制造企业提供借鉴和帮助。
【图文】：

年销售额,公司

的管理结构能够很好的解决由于在日常工作当中所存在的上下级沟通不顺利而导致的管理问题，同时又能够保证培养一些企业的高级管理人才，积累更多的人才资源，为企业扩大规模做准备。（3）公司员工类型对于 S 公司的所有员工来说，按照不同员工的岗位职能要求，也可以将他们分成两类人员，也就是管理人员和基层的业务人员。主要的管理人员包括：公司的总经理，副总经理以及经理助理，各个行政部门和业务部门的主管，工程师，生产领班等。而基层的业务人员则主要包括：相关产品的质量检验员，各大仓库的管理员，生产机械和设备的维修工，一类装配工，二类装配工，焊接工，冲压工，搬运工。3．S 公司的经营状况S 公司的运营是从 2012 年就开始了，而且从那个时候开始，公司接到比较稳定的客户订单，销售额平稳中略有增长。（1）公司销售额统计

参考图,公司绩效,管理体系,发展阶段

在这样的局势之下，公司就开始意识到了人员管理的问题，不仅邀请了很多技术人员对员工进行知识的普及，加强产品生产的质量管理。同时也开始了绩效管理措施的制定，也希望能够通过对企业相关人员的管理和激励来改变这一现状，从而让员工保持更加积极的工作态度。S 公司在正式搭建绩效管理体系的过程中，首先是对整个筹备计划进行了设计，同时参考目前一些比较常用的方法选择了适合自身发展的考核方法，以此作为绩效管理的工具建立了相应的管理流程，同时也向企业的员工普及绩效管理方面的思想，从绩效管理的措施开始实施的几年，也确实经历了很多困难。从上面的分析可以看出，S 公司在对员工进行绩效管理的过程中，，一共分成了五个不同阶段，可以参考图 2-3 所示。
【学位授予单位】：广西师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F272.92;F426.61

【参考文献】