L企业海外服务备件供应链管理优化分析

发布时间：2024-03-03 22:36

　　进入21世纪以来,计算机制造业发展迅猛,但随着智能手机快速兴起,全球PC渗透率连续七年下滑,未来微增长将成为新常态。因此对于L公司来说,提高客户满意度,完善售后服务市场会成为企业的首要议题。服务备件供应链管理不仅要为客户及时提供优质的备件,同时又是公司的利润增长点,是PC售后服务最重要的一环。因此,对于企业来说,追求供应链更为高效的运转和低成本的支出是十分必要的。L公司海外备件管理部门的工作是及时向客户提供维修所需要的备件。现在该部门管理的备件数量超过4万个,在全球范围内与200多家供应商展开了合作,并同时管理全球地区12个物流中转库,需要满足全球1000多家维修站的订货需求。为了保障的世界各地客户的维修需求,L公司对整个海外备件供应链管理体系的要求变得更为严格。文章通过对L公司海外备件供应链的几个核心部门的介绍,包括:计划与采购、仓储物流、备件维修管理等,分析出现阶段公司发展遇到的供应链上的难点,并提出相关解决方案。首先,本文介绍了供应链相关的研究背景及意义,以及其基础研究理论,汇集整理国内外关于制造业服务备件供应链管理理论和当前研究成果,进行参考借鉴对比。其次,通过介绍L企业的现状...

【文章页数】：56 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图2-1供应链全流程

?环?癖讣?保??会有一个坏件产生，当高价值备件坏件产生后，由服务站发起，收集并打包需要返还的高价值坏件，并及时将坏件发向各个地区的坏件中心仓。各地区的坏件中心仓收到坏件后，将符合保修标准的备件坏件发给各个ODM和OEM，各供应商收到坏件后，会逐一鉴定，统计符合保修条件的数量，确....

图3-1供应链优化方案图

哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文-23-第3章L企业海外服务备件供应链管理优化方案正如前文所述，海外服务备件供应链运行中存在多个问题，其中计划与采购方面主要存在着计划准确度较低、新机型上市阶段难以做备件计划、MOQ和采购周期的限制三个问题；计划与备件维修方面主要存在着元器件采购....

本文编号：3918458