TD公司销售人员绩效考核改进研究

发布时间：2024-04-18 04:38

　　对于工业品范畴的系统工程总承包商而言,销售人员掌握着企业的重要客户资源,是企业的命脉所在。如何合理且高效的评价销售人员的工作是企业人力资源管理的关键。目前,管理界基本有一个共识,完善企业员工尤其是销售人员的绩效考核体系,对于提高企业的工作效率和绩效有着非常重要的作用。TD公司销售人员目前存在着责任心不强、工作积极性不高、创新能力不够、人员流失率加大的问题,这些问题已经严重制约了TD公司的发展,甚至带来了巨大的生存危机。经过分析发现,出现这些问题的原因有很多,但究其根本原因,是销售人员的绩效考核体系出现了问题,造成了销售人员的付出与收获不成比例,从而导致了企业凝聚力降低、人心浮动,进而影响了企业的业绩和收入。针对工业品企业销售人员这一特殊群体,建立科学、有效、适用、客观的绩效考核体系,为销售人员的薪酬、培训、晋升、职业规划提供科学依据,不仅能够充分调动他们的积极性,提高销售人员个人和其团队的业绩,还有助于提高企业业绩,为企业持续发展注入动力,最终实现企业的战略目标。本文通过对国内外绩效考核相关文献资料的研究梳理,深刻分析TD公司的财务状况、经营特色、行业特征及现有销售人员绩效考核情况,从...

【文章页数】：86 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图２．１绩效管理示意图??１０??

工作人员真正意识到企业发展与企业效益的提高有着密切的关系。??绩效管理包括绩效计划、绩效辅导、绩效考核和考核结果使用四个环节，它们一??环扣着一环，紧密相连，构成了一个完整的整体，缺一不可。（如图２．１所示）??Ｋ??绩效计划＞??／ｎ；Ｊ：：?：：入??组禮效辅％??＼?绩效考....

图３．１?ＴＤ公司销售总公司组织机构图??

销售公司：各销售公司都有自己的地理区域划分，在各区域内行使ＴＤ公司所附权??利，作为ＴＤ公司的代表身份而存在。??销售总公司的组织机构图如图３．１。??；ｊ??ｊＭＭ?ｍｍ?ｍｍ?ｍｍ?ｍｍ?ｍｍ??，ｊ—ｊ：??：ｉ?＇ｊＳＴ??ｉ?：?ｊ?＇?Ｉ?？＇?－?｜?＊?．?■?『....

图3.2员工编制及岗位分析图

硕士论文?ＴＯ公司销售人员绩效考核改进研究??销售总公司共有员工１８２人，其中对外销售人员１０３人，占部门员工总数的５７％；??技术支持岗位有３１人，占部门员工总数的１７％；驾驶员１３人，占部门员工总数的７％；??内勤与管理３５人，占部门员工总数的１９％。另外，１８２名部门员工中....

图3.3员工工龄结构和本单位工作时长

硕士论文?ＴＯ公司销售人员绩效考核改进研究??销售总公司共有员工１８２人，其中对外销售人员１０３人，占部门员工总数的５７％；??技术支持岗位有３１人，占部门员工总数的１７％；驾驶员１３人，占部门员工总数的７％；??内勤与管理３５人，占部门员工总数的１９％。另外，１８２名部门员工中....

本文编号：3957433