基于消费者行为的母婴用品企业营销策略研究

发布时间：2017-07-19 22:17

  本文关键词：基于消费者行为的母婴用品企业营销策略研究

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【摘要】：伴随着改革开放和加入WTO,我国已基本告别短缺经济时代,全面迈入高速发展的市场经济。随着全球化进程和生产企业的技术进步,人们深刻体会到了商品供给充实、商家竞争激烈,消费者的“上帝”地位更加牢不可摧,形成了对消费者有利的买方市场。商场如战场,只有赢得消费者,才能战胜竞争者,赢得胜利。现代营销管理理论认为,对于任何行业而言,满足了消费者需求的商品才有销路,研究了消费者行为的企业营销策略才能带来收益。可以说,消费者行为是影响商品销售最为关键的因素之一。正因为如此,本文以母婴用品行业为例,以消费者的视角来研究影响购买因素有哪些,进而提出基于消费者行为的母婴用品企业营销策略。本文首先对国内外消费者行为和营销策略进行综合论述,然后对我国母婴用品行业进行现状分析。通过分析计划生育和单独二胎政策的实施、人口分布和结构情况、人均可支配收入的提高、特有的消费文化等方面,得出母婴用品行业是“钱景”广阔的朝阳行业,同时分析出母婴用品行业发展和营销中存在的问题。在上述定性分析的基础上,确定研究维度,进行定量分析的实证研究。在全国一二三线城市中分别选取了五个代表城市发放调查问卷,借助SPSS软件进行数据统计分析,利用信度和效度分析、T检验、相关分析和回归分析等统计方法,科学验证影响母婴用品消费者行为影响因素,并建立模型,进而提出基于消费者行为的企业营销策略。本文通过研究分析得出,在关于母婴用品消费者行为各个影响因素中,消费者受到各因素影响程度由高到低的排序为:价格因素渠道因素产品因素促销因素。本文的实际意义在于,通过理论与实际分析相结合、定性与定量分析相结合,在广泛发放调查问卷获取数据分析的基础上,找出影响消费者行为的主要因素,进而对母婴用品企业改进营销策略,提高消费者满意度提出相应的对策建议。
【关键词】：母婴用品 消费者行为 营销策略
【学位授予单位】：内蒙古财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F274;F426.8
【目录】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-8
• 第一章 绪论8-17
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究目的9
• 1.3 研究意义9-10
• 1.4 国内外研究现状综述10-15
• 1.4.1 国外研究现状10-12
• 1.4.2 国内研究现状12-15
• 1.4.3 简要评价15
• 1.5 研究思路及方法15
• 1.6 研究内容及框架15-16
• 1.7 创新点和不足之处16-17
• 第二章 理论基础17-25
• 2.1 消费者行为理论17-22
• 2.1.1 消费者行为的定义17
• 2.1.2 消费者购买行为模式研究17-20
• 2.1.3 消费者行为影响因素20-22
• 2.2 营销管理理论22-25
• 2.2.1 营销管理观念22-23
• 2.2.2 市场营销组合23-25
• 第三章 母婴用品行业发展及企业营销概况25-34
• 3.1 母婴用品行业概况25-29
• 3.1.1 母婴用品行业的界定25-26
• 3.1.2 母婴用品行业发展阶段26
• 3.1.3 母婴用品行业发展现状26-28
• 3.1.4 母婴用品行业存在的问题28-29
• 3.2 母婴用品企业营销概况29-34
• 3.2.1 母婴用品企业营销现状29-30
• 3.2.2 母婴用品企业营销策略存在的问题30-34
• 第四章 母婴用品消费者行为的实证分析34-51
• 4.1 问卷的说明34-35
• 4.1.1 问卷的设计34-35
• 4.1.2 抽样方法35
• 4.2 实证分析35-48
• 4.2.1 基本信息描述分析36-38
• 4.2.2 调研量表的信度和效度分析38-40
• 4.2.3 母婴用品消费者行为的影响因素分析40-46
• 4.2.4 母婴用品消费者行为影响因素的相关分析和回归分析46-48
• 4.3 分析的结论48-51
• 第五章 基于消费者行为的母婴用品企业营销策略51-65
• 5.1 产品策略51-56
• 5.1.1 质量管理51-53
• 5.1.2 品牌管理53-55
• 5.1.3 包装设计55-56
• 5.2 价格策略56-59
• 5.2.1 产品生命周期不同阶段的价格策略56-57
• 5.2.2 折扣价格策略57-58
• 5.2.3 心理价格策略58
• 5.2.4 相关产品价格策略58-59
• 5.3 渠道策略59-62
• 5.3.1 传统渠道59-61
• 5.3.2 新兴渠道61-62
• 5.3.3 混合渠道62
• 5.4 促销策略62-65
• 5.4.1 人员促销63
• 5.4.2 广告促销63-65
• 第六章 研究结论与展望65-67
• 6.1 研究结论65
• 6.2 研究展望65-67
• 附录67-70
• 参考文献70-72
• 致谢72

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本文编号：565105