厨房系统整合产品与服务设计

发布时间：2017-08-13 00:06

  本文关键词：厨房系统整合产品与服务设计

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【摘要】：厨房的必备产品种类复杂,分为五金、橱柜、家电等几项部分,产品的购买是一个费时费力的环节。市场上的厨房家电产品功能、外观雷同,橱柜样式相似,用户在选购时常常难以选择。另一方面,厨房家电和橱柜企业市场饱和度高,产品差别不大,企业亟待转型。基于以上几点因素,针对厨房产品的购买和相关企业的转型进行设计,使用户能方便快捷购买相关产品,企业进行更加高效的销售。现今国内的制造企业依旧采用低成本制造或向高技术化转型的方向发展,但是这些仍旧让国内的各大企业停留在单纯制造的领域,而国际一些大型企业及知名品牌已经开始或完成向服务型企业的转变,服务经济将成为经济的主导,服务环节所占的利润比也远远超过设计生产环节的利润。由此看来,中国的制造企业不应仅满足于生产销售,而应开始拓展服务环节,以寻求新的利润增长点。由此可以看出,厨房系列产品的设计不应仅仅针对产品的外观、功能方面,而可以延伸到企业的服务、销售环节,合理的产品设计加上优质的服务,可以使用户在得到优质产品及服务的同时节省时间精力及金钱,依靠单纯销售产品的企业可以获得新的发展方向,同时使业界市场摆脱产品淤积、设计雷同的现状。
【关键词】：厨房系统 产品 服务设计 资源整合
【学位授予单位】：北京理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.6;TS972.26
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 绪论9-14
• 1.1 研究目的和意义9-10
• 1.2 国内外市场现状及发展趋势10-14
• 1.2.1 整体厨房产品市场发展10-11
• 1.2.2 产品企业营销模式发展11-14
• 第2章 厨房产品及企业服务14-22
• 2.1 产品构成及市场概况14-18
• 2.1.1 厨房产品构成14-15
• 2.1.2 产品市场概况15-18
• 2.2 企业服务及市场资源整合18-22
• 2.2.1 企业商业模式的转变18-21
• 2.2.2 市场资源整合21-22
• 第3章 厨房产品及服务调研分析22-44
• 3.1 设计目的22
• 3.2 用户满意度及需求分析22-33
• 3.2.1 用户调研数据及结果分析22-31
• 3.2.2 用户需求分析31-33
• 3.3 室内装修及产品购买阶段问题33-38
• 3.3.1 室内装修问题33-34
• 3.3.2 产品购买问题34-38
• 3.4 产品使用阶段问题38-42
• 3.5 设计定位42-44
• 第4章 系统整合产品及服务设计44-63
• 4.1 服务设计44-50
• 4.1.1 服务组成44-46
• 4.1.2 服务流程46-50
• 4.2 系统整合产品设计50-63
• 4.2.1 产品模块分区50-55
• 4.2.2 产品使用及结构55-59
• 4.2.3 产品模型制作59-63
• 结论63-64
• 参考文献64-65
• 附录65-70
• 攻读学位期间发表论文与研究成果清单70-71
• 致谢71

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本文编号：664340