基于形成机制的H集团知识资本管理优化研究

发布时间：2017-10-08 11:18

  本文关键词：基于形成机制的H集团知识资本管理优化研究

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【摘要】：知识经济时代中,知识是企业生产经营的重要生产要素,已经上升到与人力资本、物质资本并重的知识资本的高度。由此衍生的知识资本管理在当今社会企业经营过程中得到越来越多的认可与实践。知识资本管理首先是获取知识,然后在拥有的知识基础上,通过企业内部实现共享、不断创新和优化,进而形成企业独特的知识资本体系,增强企业的核心竞争力。目前,关于知识资本存在诸多争议,因此如何界定知识资本?如何通过有效的机制构建企业的知识资本?对每个身处知识经济时代中的企业都变得越来越难以回避。本文在梳理国内外知识资本的相关研究成果后,明确了知识资本的内涵及三维结构,通过问卷调研、模型分析等方法,研究了H集团的知识资本形成机制及管理优化问题。具体研究包含四个方面：一是基于H集团在知识资本三个维度的表现分析了集团对于知识资本的认知,归纳出知识资本管理的业务模型；二是基于结合SECI和HSC模型,抽象出H集团知识资本形成的理论模型,并对知识资本形成的三个环节设计了评价指标体系；三是利用问卷调查获得的数据检验了H集团知识资本理论模型的有效性、知识创造与知识资本的影响路径,以及知识资本与企业绩效的影响路径；四是根据检验结果总结H集团的知识资本的问题与成因,并从组织结构、评价预警以及全面激励三方面提出优化建议。通过研究,本文主要得到以下结论。(1)知识资本形成机制分析是涵盖知识创造,知识资本积累,企业绩效形成的逻辑过程,在这三个阶段的量化评价中,知识创造过程可以在SECI模型下明确知识社会化、外部化、组合化和内在化的螺旋积累过程；知识资本应在人力资本、结构资本、顾客资本维度下进一步细分评价项目以保证评价全面性；企业绩效的评价可以结合财务状况与发展潜力综合评价。(2)H集团的实证检验结果表明,其知识创造具有显著的社会化、外部化、组合化和内在化过程,知识资本具有显著的人力资本、结构资本、顾客资本维度特征；知识创造行为越强烈,集团的知识资本水平越高,并且知识创造行为过程显著影响集团知识资本的结构维度；知识资本是H集团企业绩效的主要来源,但人力资本在路径上并不直接作用于企业绩效。(3)从路径关联上来看,知识创造过程存在知识组合化程度不充分、知识创造行为过度侧重结构资本的问题,形成原因在于H集团缺乏全面知识资本管理,跨国经营增加了知识组合共享的难度,企业文化对于知识创造过程的失衡引导。企业绩效对知识资本的形成激励存在人力资本缺乏充分激励、顾客资本与结构资本缺乏路径联系的问题。形成原因在于顾客资本与结构资本对于企业绩效的独立、强势影响,以及企业绩效对直接驱动力激励下形成的企业文化。(4)H集团可以从三个方面构建知识资本管理体系。一是落实在组织结构上,设立知识资本管理中心、基层组织和知识资本主管,由中心主导建立全球知识共享系统,促进知识共享、组合与内化。二是根据知识创造、知识资本与企业绩效的维度指标建立动态评价机制,其中易定量指标直接纳入KPI考核体系,定性指标融入企业文化。三是实施平衡知识资本发展的全要素激励依托全球知识共享系统进行知识共享激励；根据路径薄弱环节加强人力资本与知识资本结构网络化激励。
【关键词】：知识创造行为 知识资本 评价指标体系 知识资本管理
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F272;F426.6
【目录】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-12
• 第1章 绪论12-24
• 1.1 研究背景与意义12-13
• 1.1.1 研究背景12-13
• 1.1.2 研究意义13
• 1.2 国内外研究综述13-21
• 1.2.1 国外研究综述13-17
• 1.2.2 国内研究综述17-19
• 1.2.3 国内外研究评述19-21
• 1.3 研究内容21
• 1.4 研究方法与技术路线21-23
• 1.4.1 研究方法21-22
• 1.4.2 技术路线22-23
• 1.5 研究创新23-24
• 第2章 H集团知识资本的发展现状、问题及成因24-40
• 2.1 H集团概况24-32
• 2.1.1 H集团发展历程24-26
• 2.1.2 H集团人力资本26-27
• 2.1.3 H集团结构资本27-31
• 2.1.4 H集团顾客资本31-32
• 2.2 H集团的知识资本认知32-34
• 2.2.1 知识资本披露的度量32-33
• 2.2.2 知识资本的披露程度33-34
• 2.3 H集团的知识资本管理34-36
• 2.3.1 知识资本管理的基本框架34-35
• 2.3.2 知识资本管理的主要内容35-36
• 2.4 H集团知识资本形成机制问题及成因分析36-40
• 2.4.1 知识创造行为的问题及成因36-38
• 2.4.2 企业绩效引导的问题及成因38-40
• 第3章 H集团知识资本形成机制的理论模型40-47
• 3.1 知识资本形成模型40-42
• 3.1.1 基础模型构建40
• 3.1.2 知识创造对知识资本的影响方式40-41
• 3.1.3 知识资本对企业绩效的影响方式41-42
• 3.2 知识资本形成机制相关评价指标体系的构建42-47
• 3.2.1 指标选取原则42-43
• 3.2.2 知识创造行为的评价量表43
• 3.2.3 知识资本的评价量表43-46
• 3.2.4 企业绩效的评价量表46-47
• 第4章 H集团知识资本形成机制的实证检验47-57
• 4.1 问卷设计与数据来源47-48
• 4.1.1 问卷设计47
• 4.1.2 数据来源47-48
• 4.2 基础模型的适用性检验48-51
• 4.2.1 研究假设48-49
• 4.2.2 检验结果49-51
• 4.3 知识创造与知识资本的结构检验51-53
• 4.3.1 研究假设51
• 4.3.2 路径分析51-53
• 4.4 知识资本与企业绩效的效果检验53-57
• 4.4.1 研究假设53-54
• 4.4.2 路径分析54-57
• 第5章 H集团知识资本形成机制的优化建议57-66
• 5.1 构建适合知识资本的组织框架57-60
• 5.1.1 知识资本管理的组织重构57-58
• 5.1.2 知识资本管理主管的岗位设定58
• 5.1.3 知识资本管理的基层组织58-59
• 5.1.4 知识资本管理的信息化59-60
• 5.2 设立促建知识资本的动态评价60-62
• 5.2.1 知识资本评价的指标体系60-61
• 5.2.2 知识资本的信息披露61
• 5.2.3 知识资本管理的风险预警61-62
• 5.3 实施平衡知识资本的全要素激励62-66
• 5.3.1 知识共享激励63-64
• 5.3.2 人力资本激励64
• 5.3.3 资本结构网络化的激励64-66
• 结论66-68
• 参考文献68-71
• 附录：调查问卷71-76
• 致谢76

【参考文献】

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本文编号：993721