城市供水企业绩效审计评价指标体系研究

发布时间：2017-03-30 23:01

  本文关键词：城市供水企业绩效审计评价指标体系研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：绩效审计是伴随着市场经济体制的不断完善而发展起来的一种审计监督形式，已成为现代审计的重要标志之一。在城市供水服务面临诸如低质低价、落后的体制及迅速提高的成本压力的情况下，对我国以国有企业为主体的供水企业进行绩效审计，能够客观公正地评价供水企业的绩效，有助于改善国有供水企业管理方式落后、利润率偏低及融资困难的现状，也有利于政府对供水行业的政策制定，从整体上提高一个城市或一个地区的供水服务水平。但在目前，对于我国供水企业的绩效审计内容尚未形成统一的认识，在绩效审计评价方面又缺乏科学有效的方法，从而在一定程度上影响了审计监督的效果性，因此，本文对我国供水企业的绩效审计及评价进行了深入的研究。 本文从绩效审计的概念出发，结合我国供水企业的特点，对我国国有供水企业绩效审计的内容及范围进行了比较规范的界定；在此基础上，以修正的平衡计分卡和关键业绩指标为框架，设计了一套我国城市供水企业的绩效审计评价指标体系，并通过对指标评价标准的整理归纳，结合层次分析法等方法对我国某市自来水公司进行了绩效审计评价。 论文共分六部分，前二部分主要分析企业绩效审计的研究现状、理论基础及实践中存在的问题，，并基于此对城市供水企业绩效审计相关问题进行了论述；第三部分是本文的重点，阐明了如何用修正的平衡计分卡构建我国城市供水企业的绩效审计评价指标体系及标准等问题；第四部分介绍了审计评价结果的运用并在下一部分进行了案例分析；最后是结论和展望。
【关键词】：绩效审计 绩效审计评价 平衡计分卡 城市供水企业
【学位授予单位】：青岛理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F239.4;F299.24
【目录】：

• 摘要8-9
• Abstract9-10
• 第1章 绪论10-23
• 1.1 研究的背景、目的和意义10-12
• 1.1.1 研究的背景10-11
• 1.1.2 研究的目的11
• 1.1.3 研究的意义11-12
• 1.2 国内外研究应用现状12-19
• 1.2.1 绩效审计国外研究现状12-15
• 1.2.2 绩效审计国内研究现状15-19
• 1.2.3 文献综述小结19
• 1.3 研究的内容、方法和创新点19-23
• 1.3.1 研究的内容19-20
• 1.3.2 研究的方法20-21
• 1.3.3 创新点21-23
• 第2章 城市供水企业绩效审计理论综述23-33
• 2.1 企业绩效审计的基础理论23-28
• 2.1.1 企业绩效审计的理论基础23-24
• 2.1.2 企业绩效审计的概念24-25
• 2.1.3 企业绩效审计的内容25-26
• 2.1.4 企业绩效审计的特点26
• 2.1.5 企业绩效审计评价26-28
• 2.2 平衡计分卡及其应用28-29
• 2.2.1 传统的平衡计分卡简介28
• 2.2.2 修正的 BSC 及应用28-29
• 2.3 城市供水企业绩效审计29-33
• 2.3.1 城市供水企业概念及特征29-30
• 2.3.2 城市供水企业委托代理关系及绩效审计内容30-31
• 2.3.3 城市供水企业绩效审计中应用修正的 BSC 的适用性分析31-33
• 第3章 城市供水企业绩效审计评价的指标和标准33-56
• 3.1 基于修正的 BSC 在城市供水企业绩效审计中的应用优化33-35
• 3.1.1 客户维度应成为绩效审计评价的焦点33
• 3.1.2 应增加社会维度来体现城市供水企业社会责任绩效33-34
• 3.1.3 财务维度应成为绩效审计评价的结果工具34
• 3.1.4 内部运营维度应成为绩效审计评价的核心34-35
• 3.1.5 学习与成长维度应成为绩效审计评价的根本35
• 3.2 城市供水企业绩效审计评价指标体系的构建35-47
• 3.2.1 评价指标体系的设计原则35-36
• 3.2.2 城市供水企业绩效审计评价的指标来源36-37
• 3.2.3 城市供水企业绩效审计评价的具体指标37-47
• 3.3 城市供水企业绩效审计评价标准及赋分规则47-51
• 3.3.1 城市供水企业绩效审计评价标准的确定方法47
• 3.3.2 各项评价指标的具体审计标准及赋分47-51
• 3.4 城市供水企业绩效审计评价指标的权重的确定方法51-56
• 第4章 城市供水企业绩效审计评价结果的利用56-59
• 4.1 城市供水企业绩效审计结果及其利用的重要意义56
• 4.2 城市供水企业绩效审计评价结果利用的主要方式56-58
• 4.3 城市供水企业绩效审计结果利用的保障措施58-59
• 第5章 城市供水企业绩效审计评价案例分析59-70
• 5.1 ××市自来水公司基本情况59
• 5.2 绩效审计评价指标体系的运用59-70
• 5.2.1 审计的基本情况59-60
• 5.2.2 绩效审计评价指标值及分值60-63
• 5.2.3 绩效审计评价权重的确定63-68
• 5.2.4 绩效审计评价指标体系结果分析68-70
• 结论与展望70-71
• 附录1 水质综合合格率中的检验项目指标表71-73
• 附录2 顾客满意度调查问卷表73-74
• 附录3 员工满意度调查问卷表74-76
• 附录4 城市供水企业绩效审计评价指标体系调查问卷76-81
• 参考文献81-83
• 攻读硕士学位期间发表的学术论文及科研工作83-84
• 致谢84

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 长青;张永正;白丽娜;;基于流动性风险管理的EVA改进研究[J];财经问题研究;2012年03期

2 罗建强;;平衡积分卡四层面因果关系研究[J];管理科学文摘;2004年12期

3 闫荣平;;管理审计研究文献综述[J];财会通讯;2013年06期

4 王铁宝;;平衡计分卡模型在央行绩效审计中的应用[J];黑龙江金融;2012年04期

5 金序能;龚杨达;王沁;;另眼看平衡记分卡[J];经济论坛;2006年01期

6 陈家洪;;道德风险与创业板制度建设探析[J];现代经济探讨;2010年01期

7 邢文龙;袁建华;;基于受托责任的政府绩效审计问题研究[J];绿色财会;2011年01期

8 邹晓丹;周政;;基于利益相关者理论对平衡计分卡基本分析框架的修正[J];辽宁省交通高等专科学校学报;2007年01期

9 闵晓蕾;;关于政府绩效审计理论的文献综述[J];内蒙古科技与经济;2006年23期

10 王秋霞;;基于BSC与SHT的企业战略绩效评价体系构建[J];广西经济管理干部学院学报;2012年04期

  本文关键词：城市供水企业绩效审计评价指标体系研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：278267