以纳税人差异化纳税信息需求为导向构建新媒体纳税信息服务平台——以微信、微博提供纳税信息服务为例

发布时间：2017-12-13 16:20

  本文关键词：以纳税人差异化纳税信息需求为导向构建新媒体纳税信息服务平台——以微信、微博提供纳税信息服务为例

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【摘要】：以纳税人差异化信息需求为导向,区别不同办税环节中纳税人不同纳税信息需求与常用信息获取渠道,利用微博、微信积极响应办税环节中纳税人差异化纳税服务信息需求的方法,构建新媒体纳税信息服务平台。得出结论:纳税人在办税的不同环节中存在不同的纳税信息需求,且信息获取的渠道存在显著的差异;利用微博、微信平台改善纳税信息服务的途径在于,结合两个信息平台信息传播的特点,差异化地满足纳税人在不同办税环节的纳税信息需求。
【作者单位】： 广东财经大学财税学院;
【基金】：国家社科重大项目(12&ZD023) 教育部人文社会科学基金项目(13YJC790229) 广东省人文社科育苗工程项目(2012WYM_0070)
【分类号】：F812.42
【正文快照】： 一、引言随着微信、微博的普及与广泛应用,越来越多的公共服务部门开始利用这两种新媒体进行信息宣传服务工作。仅以新浪微博为例,通过搜索引擎1调查所见,截至2014年6月1日,以纳税信息服务为关键词,在线注册的各级国、地税微博共有462个,平均日更新信息1.3条2。可见,利用微博，

本文编号：1285788