TZ市国税局机关职工绩效考核改进研究

发布时间：2020-07-27 16:25

【摘要】：打造一支忠诚干净担当的税务干部队伍,对于推进税收高质量发展、实现税收现代化目标、建设服务型政府至关重要。而绩效考核则是建强公务员队伍的重要抓手,通过建设科学、可操作的绩效考核体系,树立起鲜明导向,引导公务员匠心治税、依法行政、创新担当,为税收现代化建设提供人才保障和智力支持。本文首先对人力资源管理和绩效考核相关理论进行了阐述和厘清,为研究的开展做好理论准备;总结出了目前TZ市国税局机关普通干部职工绩效考核存在的问题:如缺乏绩效理念和文化氛围、考核指标缺乏针对性、考核评价主观性过强、考核组织缺乏科学性、考核的激励功能不足、考核结果运用不当、绩效考核结果满意度低等方面的问题。并对问题产生的原因进行剖析,主要在于垂直管理体制的局限、对绩效考核认识的偏颇、旧的行政理念的偏差、绩效战略规划的缺位等几个方面。论文通过对TZ市国税局机关五大类岗位的分析,初步筛选出了不同岗位绩效考核共性指标和个性指标库,并运用德尔菲法对绩效指标进行了确认,对一级指标和二级指标运用层次分析法进行了权重分配,明确了每项指标的不同等级评价标准,并对绩效考核的组织、实施、结果运用等进行了优化设计。为了提高优化方案的可行性和高效性,提出了保障措施。兴税之基,重在育人。通过绩效体系的优化设计,建立科学有效、效果持久、覆盖全面、手段丰富的税务干部激励机制,真正让绩效考核以人为本的精髓和理念渗透到工作的每个环节中,切实做到“关心人、培养人、激励人”,持续激发干部队伍活力,促进潜能的充分发挥,为推进税收工作的高质量发展提供不竭的动力。
【学位授予单位】：西安电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
【分类号】：F812.42
【图文】：

绩效考核,横向流

向两种向度进行定义。横向是指绩效考核本身先后展开的环节，主要有以下几个：绩效目标制定与执行：这一环节作为绩效考核的起始环节，必须遵循科学、可理的原则，要充分考虑组织发展的愿景、职工岗位职责等多方面因素予以制定过高也切忌过低，否则无法切实真正发挥绩效目标的引领作用；同时绩效目标制需要听取被考评者的建议，以更好地获得被考评者的理解支持和配合。日常管理与考评：按照绩效综合说的观点，绩效不仅强调结果，对于行为应样重视。在具体实践中表现为对考评者的行为予以记录、测定，合理缩短考核周成重在管理提升的绩效考核导向，避免年初定状、年底发奖的形式主义。绩效分析与改进：对照绩效考核的标准和目标，通过绩效面谈、绩效分析会等，既要指出成绩、又要点出不足，在此基础上扬长避短，制定改进工作的措施和工作计划。结果反馈与申诉：绩效考核形成完整的闭环离不开结果反馈与申诉环节。考核反馈有助于被考评者深刻认识自我工作的表现，有针对性地予以改正和提升，从正实现绩效考核促进成长的功能。

绩效评估方法

西安电子科技大学硕士学位论文进行说明。 360 度绩效评估方法德华、埃文等在20世纪80年代提出的，由知名企业英特尔率先通过与被考评者具有工作关系的不同主体那里获取对于被考的多方主体包括被考评者本人、上级、同部门同事、不同部门象等方面，多方评价往往涵盖工作态度、工作能力、工作操守法的优点显而易见，相对于单向考察，可以获得对于被考评评价；避免了单个评价主体因个人好恶而导致的不公平问题；的主体、评价内容过多，也会导致考核评估的工作量过大。

平衡计分卡,评估方法,指标选取,绩效考核

图 2. 3 平衡计分卡评估方法.4 图尺度量表法法会列举出绩效考核的特征要素，对每项特征进行等级区分，并对评者根据被考评者的表现选择合适的分值，最后汇总所有考核要，绩效越好。该法比较容易操作，因此也成为绩效考核中应用较为，但是该法对于指标选取的准确性和合适性要求较高，指标选取

【参考文献】