税务文化建设研究 ——以五华区税务局为例
发布时间：2020-12-28 07:07
随着税务部门机构改革的深入,以新时代税收现代化为目标,不断提高税收治理能力,构建科学的治理体系也成为当下税务部门工作的重中之重。税务文化是行政组织文化的重要组成部分,也是更高层面的管理方式,具有凝聚人心、鼓舞士气的作用。国地税合并后,基层税务部门亟待结合新的历史使命,解决好税务文化建设中长期规划不足、制度机制不完善、传播推广乏力、群众认同不够等问题,传承延续原国税、地税时期的文化建设成效,构建广大税务干部一致认同的价值取向和精神追求,使税务文化建设促进税收全局工作良性发展,在地方经济建设中发挥好职能作用。本文通过研究税务文化建设相关理论,分析我国税务文化建设发展历程,提出税务部门在机构改革后开展税务文化建设的必要性和需要解决的问题。并以五华区税务局国地税合并前后的文化建设情况为研究对象,通过问卷调查分析,发现五华区税务局税务文化建设中存在的历史问题和成因。结合省外优秀税务文化建设案例研究,得出税务文化要把握创新性、体现群众性、突出示范性的经验启示。最后系统论证在新时代背景下,五华区税务局开展税务文化建设应当把握好的几对关系,提出切合本地实际的税务文化建设保障措施和主要内容,得出本课题研...
【文章来源】：云南财经大学云南省
【文章页数】：82 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
马斯洛需求理论层次
第一章税务文化建设相关概念及理论基础13几种需求的排序并不是固定的一种模式，通常也会有着例外的情况出现。①我个人认为，马斯洛需求层次应该是流动的，而不是以递进的层次来分割的，即上文所说，低层次需求和高层次需求互相交叠，共同发展。图1.1马斯洛需求理论层次图1.2需求的相对层次（二）税务文化建设理论借鉴税务文化的创造者、受益者都是人，在构建税务文化中也要充分结合马斯洛①吕楠.马斯洛需要层次理论视域下我国公务员激励机制完善研究[D].电子科技大学硕士学位论文,2012.
第三章五华区税务局税务文化建设现状分析23（一）选项设计：针对此研究，本人从税务系统内和税务系统外两个角度设计了问卷，将物态文化、制度文化、行为文化、精神文化的相关要素融入到问卷中，题目选项设计上力求能使被调查者呈现真实的心声。在对税务系统外的问卷中，针对物态文化建设方面设计了对环境、标识等硬件方面的考量；针对行为文化设计了对着装规范、办税形式、服务态度、业务素养、廉洁情况等体现税务干部从税行为方面的考量；针对制度文化设计了制度体系、落实情况的考量；针对精神文化设计了对培训教育、政策宣传、税务部门形象及税务部门开展文化建设情况的考量（具体问卷指标详见附录2）。在对税务系统内的问卷中，针对四大要素的问题部分与对税务系统外问卷相似，但又着重于一个组织内部关于沟通协调、干群关系、文体活动开展、个体发展定位、文化建设目标等方面的考量。（具体问卷指标详见附录１）（二）样本选取：问卷通过“问卷星”平台向税务系统外人士和税务系统内干部发放，收回问卷600份（税务系统外），300份（税务系统内）。对税务系统内的问卷主要面向五华区税务局干部职工发放，税务系统外的问卷主要面向广大纳税人、缴费人、政府部门工作人员、自由职业者发放。（三）答卷者人员结构：税务系统外问卷答卷参与者年龄结构主要以41岁-50岁居多，占到35.97%。图3.1税务系统外问卷参与者年龄结构图税务系统外问卷参与者的行业主要集中在企业，共有411名企业人士参与答卷，占所有参与者的67.82%。
【参考文献】：
期刊论文
[1]我国国地税机构合并衍生问题探析[J]. 董蕾,王晓,李佳朋. 税务与经济. 2018(06)
[2]论中国税务精神的概念内涵与践行路径——兼论中华优秀传统文化对构建税务精神的影响[J]. 杨文兰. 湖南税务高等专科学校学报. 2018(04)
[3]国家治理视角下的税务文化建设与构想[J]. 李纳珂. 学理论. 2018(05)
[4]基于行政文化视角的基层公务员激励机制完善[J]. 檀阳. 理论观察. 2017(04)
[5]浅谈我国税收传统文化[J]. 汪聿岚. 经贸实践. 2017(04)
[6]习近平文化自信观论析[J]. 赵付科,孙道壮. 社会主义研究. 2016(05)
[7]在庆祝中国共产党成立95周年大会上的讲话[J]. 习近平. 党的文献. 2016(04)
[8]弘扬税务文化 筑牢基层基础——全国税务系统加强和改进思想政治工作纪实[J]. 中国税务. 2016(02)
[9]实施“五大工程” 加强税务文化建设[J]. 杨建华,贺天新. 中国税务. 2015(09)
[10]浅论税务文化的先进性[J]. 吕彤. 企业改革与管理. 2014(02)
硕士论文
[1]马斯洛需要层次理论视域下我国公务员激励机制完善研究[D]. 吕楠.电子科技大学 2012
[2]税务文化建构中的问题与对策研究[D]. 孙同波.山东大学 2011
本文编号：2943343
【文章来源】：云南财经大学云南省
【文章页数】：82 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
马斯洛需求理论层次
第一章税务文化建设相关概念及理论基础13几种需求的排序并不是固定的一种模式，通常也会有着例外的情况出现。①我个人认为，马斯洛需求层次应该是流动的，而不是以递进的层次来分割的，即上文所说，低层次需求和高层次需求互相交叠，共同发展。图1.1马斯洛需求理论层次图1.2需求的相对层次（二）税务文化建设理论借鉴税务文化的创造者、受益者都是人，在构建税务文化中也要充分结合马斯洛①吕楠.马斯洛需要层次理论视域下我国公务员激励机制完善研究[D].电子科技大学硕士学位论文,2012.
第三章五华区税务局税务文化建设现状分析23（一）选项设计：针对此研究，本人从税务系统内和税务系统外两个角度设计了问卷，将物态文化、制度文化、行为文化、精神文化的相关要素融入到问卷中，题目选项设计上力求能使被调查者呈现真实的心声。在对税务系统外的问卷中，针对物态文化建设方面设计了对环境、标识等硬件方面的考量；针对行为文化设计了对着装规范、办税形式、服务态度、业务素养、廉洁情况等体现税务干部从税行为方面的考量；针对制度文化设计了制度体系、落实情况的考量；针对精神文化设计了对培训教育、政策宣传、税务部门形象及税务部门开展文化建设情况的考量（具体问卷指标详见附录2）。在对税务系统内的问卷中，针对四大要素的问题部分与对税务系统外问卷相似，但又着重于一个组织内部关于沟通协调、干群关系、文体活动开展、个体发展定位、文化建设目标等方面的考量。（具体问卷指标详见附录１）（二）样本选取：问卷通过“问卷星”平台向税务系统外人士和税务系统内干部发放，收回问卷600份（税务系统外），300份（税务系统内）。对税务系统内的问卷主要面向五华区税务局干部职工发放，税务系统外的问卷主要面向广大纳税人、缴费人、政府部门工作人员、自由职业者发放。（三）答卷者人员结构：税务系统外问卷答卷参与者年龄结构主要以41岁-50岁居多，占到35.97%。图3.1税务系统外问卷参与者年龄结构图税务系统外问卷参与者的行业主要集中在企业，共有411名企业人士参与答卷，占所有参与者的67.82%。
【参考文献】：
期刊论文
[1]我国国地税机构合并衍生问题探析[J]. 董蕾,王晓,李佳朋. 税务与经济. 2018(06)
[2]论中国税务精神的概念内涵与践行路径——兼论中华优秀传统文化对构建税务精神的影响[J]. 杨文兰. 湖南税务高等专科学校学报. 2018(04)
[3]国家治理视角下的税务文化建设与构想[J]. 李纳珂. 学理论. 2018(05)
[4]基于行政文化视角的基层公务员激励机制完善[J]. 檀阳. 理论观察. 2017(04)
[5]浅谈我国税收传统文化[J]. 汪聿岚. 经贸实践. 2017(04)
[6]习近平文化自信观论析[J]. 赵付科,孙道壮. 社会主义研究. 2016(05)
[7]在庆祝中国共产党成立95周年大会上的讲话[J]. 习近平. 党的文献. 2016(04)
[8]弘扬税务文化 筑牢基层基础——全国税务系统加强和改进思想政治工作纪实[J]. 中国税务. 2016(02)
[9]实施“五大工程” 加强税务文化建设[J]. 杨建华,贺天新. 中国税务. 2015(09)
[10]浅论税务文化的先进性[J]. 吕彤. 企业改革与管理. 2014(02)
硕士论文
[1]马斯洛需要层次理论视域下我国公务员激励机制完善研究[D]. 吕楠.电子科技大学 2012
[2]税务文化建构中的问题与对策研究[D]. 孙同波.山东大学 2011
本文编号：2943343
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