面向税务的智能问答系统的设计与实现

发布时间：2021-03-13 22:03

　　近年来,国家重视并呼吁人工智能的发展。前年,根据国务院发布的《新一代人工智能发展规划》一文,要求创新整合以促进人工智能在国内与多专业领域融合应用,特别是在物流、金融、商务、家居等多个行业和领域,推动开展与人工智能创新融合的应用试点,全面提升产业智能化发展水平。在国家经济生活和社会文明中,税收有着重要作用,而税务部门作为国家经济职能部门之一,其主要工作职责之一,便是纳税人提供的规范、便捷的服务。税务咨询是纳税人了解税法和表达诉求的重要方式,而依靠传统的咨询方式已不能满足纳税人的需求。面向税务的智能问答系统通过现有数据,对用户的输入语料进行智能化的回答,并为系统管理员提供快速管理系统数据的工具,主要解决的问题是精确问答的模糊匹配、特定场景的多轮对话、自定义服务的识别与调用、闲聊式语料的友好回复等。结合当前政府的智能办公需求,并考虑可行性与可维护性,根据功能划分不同服务。响应引擎部分为问答交互的基础,本系统基于机器学习、信息抽取等多种人工智能技术,使用Word2Vec开源工具、余弦相似度算法等进行自然语言理解,对输入语料分析。系统管理与交互部分是本系统的最终目标,也是本文论述的主要内容。面向... 

【文章来源】：山东大学山东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：80 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图２－１面向税务的智能问答系统整体用例图??具体用例的子用例将在下一节展开详细描述

图３－１结构图??用户通过Ｗｅｂ页面向服务端提出多种方式的请求，服务器的控制器在接收??

图３－２面向税务的智能问答系统逻辑架构图??数据资源层是整个项目的数据资源的保障

【参考文献】：
期刊论文
[1]人工智能技术在税务咨询问答中的应用[J]. 利娜.  信息与电脑(理论版). 2018(11)
[2]专业领域智能问答系统设计与实现[J]. 陶永芹.  计算机应用与软件. 2018(05)
[3]基于jieba分词搜索与SSM框架的电子商城购物系统[J]. 邢彪,根绒切机多吉.  信息与电脑(理论版). 2018(07)
[4]基于AIML的兵棋演习智能问答系统研究与实现[J]. 孙泽健,司光亚,刘洋.  系统仿真学报. 2017(10)
[5]基于Word2vec的句子语义相似度计算研究[J]. 李晓,解辉,李立杰.  计算机科学. 2017(09)
[6]智能问答的聊天机器人系统的设计与实现[J]. 刘超,马东宇.  信息技术. 2017(05)
[7]常用中文分词软件在中医文本文献研究领域的适用性研究[J]. 杨海丰,陈明亮,赵臻.  世界科学技术-中医药现代化. 2017(03)
[8]问答系统研究综述[J]. 毛先领,李晓明.  计算机科学与探索. 2012(03)
[9]税务业务咨询问答系统[J]. 陈义,胡志宇,曾玮,吴相录.  计算机应用与软件. 2007(02)
[10]UML建模技术及其应用[J]. 陆晓燕,秦朝辉,尹治本.  成都信息工程学院学报. 2004(03)

博士论文
[1]领域问答系统问句相似度计算方法研究[D]. 万庆生.哈尔滨工程大学 2014

硕士论文
[1]基于Word2vec的中文Web智能问答系统的研究与设计[D]. 徐成章.电子科技大学 2018
[2]基于word2vec的中文文本相似度研究与实现[D]. 吴多坚.西安电子科技大学 2016
[3]智能问答系统的设计与实现[D]. 邢超.北京交通大学 2015



本文编号：3080980