基于C市财政局员工满意度调查的激励机制改进研究

发布时间：2017-08-03 10:10

  本文关键词：基于C市财政局员工满意度调查的激励机制改进研究

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【摘要】：党的十八届四中全会提出,全面推进依法治国,建设中国特色社会主义法治国家,完善行政监督机制,提高公务员队伍管理水平。财政是国家发挥政治、经济职能的物质保障,财政部门承担着拟定和执行财税方案、编制中央预决算草案、提出并草拟财税法律法规、管理中央公共及社会保障支出等诸多重要职能,财政系统员工的工作热情度影响着财政目标的执行程度。目前,公务员队伍存在着满意度低,热情度不高,工作压力大,晋升空间小,激励机制缺失等一系列问题。本文将马洛斯需求层次理论、美国心理学家赫兹伯格的双因素理论、弗鲁姆期望理论等引入公务员激励机制改进的研究,通过调查问卷和访谈形式了解C市财政局员工满意度现状,归纳出薪酬福利制度、绩效考评制度、晋升制度、培训制度、优先评比制度等5个影响C市财政局员工满意度的重要因子。使用SPSS 17.0软件对问卷调查结果进行因子分析,总结出激励机制存在的问题原因：薪酬福利设计不合理,晋升效用低,奖惩不充分、培训不规范、考核不到位以及现代激励文化缺失等,通过分析公务员激励机制对满意度的重要影响,提出改进公务员激励机制的途径：合理调整薪酬福利制度,规范晋升机制,创新培训制度,完善考核制度、奖惩有据可依,营造与时俱进的激励文化等5个方面改进C市财政局的激励机制。
【关键词】：满意度 C市财政局 激励机制改进
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F812.2;D630.3
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 绪论9-14
• 1.1 研究背景9-10
• 1.2 研究意义及目的10
• 1.2.1 研究意义10
• 1.2.2 研究目的10
• 1.3 研究方法及内容10-12
• 1.3.1 研究方法10-11
• 1.3.2 研究内容11-12
• 1.4 研究技术路径12-14
• 1.4.1 研究技术路径12-13
• 1.4.2 研究流程框图13-14
• 第二章 相关研究进展、概念界定与基础理论14-22
• 2.1 国内外研究现状评述14-19
• 2.1.1 国外研究现状评述14-17
• 2.1.2 国内研究现状评述17-19
• 2.2 相关概念界定19-20
• 2.2.1 公务员19
• 2.2.2 财政系统公务员19
• 2.2.3 公务员激励机制19-20
• 2.3 激励理论20-21
• 2.3.1 马洛斯需求层次理论20
• 2.3.2 赫兹伯格双因素理论20-21
• 2.3.3 弗鲁姆期望理论21
• 2.4 本章小结21-22
• 第三章 C市财政局激励机制现状分析22-30
• 3.1 C市财政局概况22-26
• 3.1.1 国内财政系统概述22
• 3.1.2 C市财政局基本概况22-26
• 3.2 C市财政局激励机制现状26-29
• 3.2.1 薪酬福利制度26
• 3.2.2 绩效考评制度26-27
• 3.2.3 晋升制度27-28
• 3.2.4 培训制度28
• 3.2.5 优先评比制度28-29
• 3.3 本章小结29-30
• 第四章 C市财政局员工满意度调查实证分析30-59
• 4.1 问卷设计、结构及问卷回收情况30-32
• 4.1.1 问卷设计30
• 4.1.2 问卷结构30-31
• 4.1.3 问卷回收情况31-32
• 4.2 各因子量表均值的统计特征分析32-38
• 4.2.1 工作回报量表均值的统计特征分析32-33
• 4.2.2 工作背景量表均值的统计特征分析33-34
• 4.2.3 工作管理量表均值的统计特征分析34-35
• 4.2.4 各因素量表均值的统计特征和描述性分析35-38
• 4.3 影响满意度的因子解析38-47
• 4.3.1 样本信度检验38-39
• 4.3.2 调查问卷的效度检验39-47
• 4.4 不同人口统计学资料的满意度分析47-50
• 4.4.1 不同性别满意度分析47-48
• 4.4.2 不同年龄满意度分析48
• 4.4.3 不同学历满意度分析48-49
• 4.4.4 不同职位满意度分析49-50
• 4.4.5 不同工作单位满意度分析50
• 4.5 基于满意度调查内容及结果的分析50-55
• 4.5.1 公务员整体满意度分析50-51
• 4.5.2 公务员薪酬福利分析51-52
• 4.5.3 晋升发展分析52-53
• 4.5.4 培训制度分析53
• 4.5.5 奖惩考评分析53-54
• 4.5.6 工作背景分析54
• 4.5.7 激励管理分析54-55
• 4.6 存在问题的原因剖析55-58
• 4.6.1 薪酬福利设计不合理55-56
• 4.6.2 晋升激励效用低56
• 4.6.3 培训创新性缺乏56-57
• 4.6.4 奖惩不充分,考核不到位57
• 4.6.5 现代激励文化缺失57-58
• 4.7 本章小结58-59
• 第五章 C市财政局激励机制改进措施建议59-66
• 5.1 合理调整薪酬福利制度59-60
• 5.2 规范晋升机制60-61
• 5.3 创新培训制度61-62
• 5.4 完善考核制度,奖惩有据可依62-64
• 5.5 营造与时俱进的激励文化64-66
• 第六章 研究结论与展望66-68
• 6.1 研究结论66
• 6.2 研究展望66-68
• 附录68-70
• 参考文献70-73
• 致谢73

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前8条

1 孙菲菲;;我国公务员激励机制问题及对策分析[J];赤子(中旬);2013年12期

2 李煜;;公务员激励机制的健全与完善[J];湖南科技学院学报;2010年07期

3 邵健;刘文静;李可;;霍桑实验中的“社会人”假设对政府员工管理的启示[J];内蒙古科技与经济;2013年12期

4 张燕妮;张国磊;;我国公务员激励机制研究综述[J];理论观察;2013年11期

5 亚森江;;论完善公务员激励机制[J];前沿;2013年10期

6 刘影;;基于双因素理论的公务员激励机制分析[J];前沿;2014年Z3期

7 董庆玲;;浅谈我国女性公务员的职务激励[J];云南行政学院学报;2009年03期

8 徐颖;王水;;公务员工作满意度和职业精神分析——基于双因素理论和对应分析法的视角[J];人才资源开发;2014年09期

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本文编号：613821