中外纳税服务热线对比及启示

发布时间：2017-09-13 13:24

  本文关键词：中外纳税服务热线对比及启示

  更多相关文章： 税务咨询 咨询服务 国家税务总局 国家税务局 传统服务方式 网络咨询 战略布局 服务投诉 网上咨询 集中管理模式

【摘要】：正纳税服务热线是当前各国为纳税人提供税务咨询、信息查询、服务投诉、涉税举报,以及进行税收宣传的重要渠道。进入互联网时代以来,广大纳税人对纳税服务热线的服务形式和服务内容都有了更高期待,各国也在纷纷开展热线服务升级的有益尝试。随着"互联网+税务"战略的提出,我国的纳税服务热线升级完善工作已迫在眉睫。一、国内外纳税服务热线运行状况(一)我国纳税服务热线情况我国纳税服务热线号码为12366,2001年9月由国
【作者单位】： 国家税务总局征管科技司;
【关键词】： 税务咨询;咨询服务;国家税务总局;国家税务局;传统服务方式;网络咨询;战略布局;服务投诉;网上咨询;集中管理模式;
【分类号】：F811.4
【正文快照】： 纳税服务热线是当前各国为纳税人提供税务咨询、信息查询、服务投诉、涉税举报,以及进行税收宣传的重要渠道。进入互联网时代以来,广大纳税人对纳税服务热线的服务形式和服务内容都有了更高期待,各国也在纷纷开展热线服务升级的有益尝试。随着“互联网+税务”战略的提出,我国

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本文编号：843954