X公司关键岗位技能分析

发布时间：2021-08-26 11:32

　　技能培训是企业培训中最重要的内容。然而,长期以来,对技能分析的不足,阻碍着企业有效地进行技能培训。造成技能分析不足的主要原因,则是缺少一套支撑技能分析的概念和方法。工作分析中,任务（即技能）清单分析系统是一种较为常见的工作分析系统。它具有信息可靠性强,费用低,难度小等优点。同时,该系统也存在明显的不足,对于“任务”的定义难以把握,即难以明确何种活动或内容能被称之为“任务”,这使得在技能体系的建立过程中对技能复杂程度的理解很难达成一致。本文主要解决这个“度”的把握。本文引入认知心理学领域中的S-O-R（Stimulus-Organism-Response）模型,将技能定义为有相对固定的信息输入、信息加工和决策结果与执行动作的一组工作活动。在此基础上,借鉴工作分析中的TASK INVENTORY（任务清单法）,设计了一套技能分析方法。本文将采用这套方法,为X公司的关键岗位进行技能分析,并对分析结果进行检验。具体包括:岗位定义、岗位职责描述和梳理、技能清单提取、岗位技能分析和技能提取的信度和效度检验。最后,本文将还将所建立的技能分析方法的通用性进行分析,针对存在的问题提出进一步的改进对策。 

【文章来源】：北京交通大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：71 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图２论文框架??Ｆｉｇｕｒｅ?２?Ｆｒａｍｅ?ｏｆ?ｔｈｅ?ｐａｐｅｒ??

此时会发现发现，尽管工作种类千变万化，但对所有的工作和人类活动而??言，有四种运作功能是最基本的。这四种基本功能包括感知（即信息收集），信??息存储，信息处理和命令，以及行为功能。关于这种行为模型的图表如图４所??示。由于信息存储（即我们记住事物的能力）是与其它功能相互作用的，因此在??图表中将置于在其它功能之上。??这一模型为我们提供了一种观察工作活动的逻辑框架。《Ｔｈｅ?Ｗｏｒｌｄ?ｏｆ??Ｗｏｒｋ》中曾经引用过这个分析框架。他指出，在很多典型的工作情景中，在职者??会接受到作为信息输入的工作环境刺激。诸如此类，如观察运转中的机器，街道??交通，和飞机控制面板上的仪器，或者通过电话交流收到的讯息，这类信息与存??储信息（或者说我们的记忆）相互作用，通常会启动某种信息处理过程，导致我??们作出采取某种行动或某种反应的决策。这些行为可能是某种身体行为（如在流??水线上为一辆机动车的门把手放置特定的物体，从传送带提起包，转动拖拉机的??方向盘，或者是操作打印机的键盘），或者是某种交流行为（如控制塔对飞机的??指挥

因目前公司管理岗位数量不足，大量专业技术岗位人员在承担技术??工作的同时也承担着管理职责，故内设技术管理岗位（在岗位设置中仍按专业??技术岗位管理）。具体如图６：??２１??

【参考文献】：
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本文编号：3364165