S公司测试工程师绩效考核研究

发布时间：2017-07-06 08:00

  本文关键词：S公司测试工程师绩效考核研究

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【摘要】：软件测试作为IT行业的一个分支，这个新兴的分支在我国的发展十分迅速。如今，随着软件开发技术的提高，现代企业的需求多样化，现在的软件越来越复杂化和大型化，不可避免的会出现软件的缺陷或错误，软件质量的把关变得尤为重要。这就需要专业的软件测试工程师，并且业内对软件测试的发展前景持乐观的态度。质量是软件的核心内容，严重影响到一个企业的发展和壮大。 国内很多中小软件企业也慢慢意识到产品测试的重要性，经历了开发兼做测试、几个人单独做测试，再发展到成立单独的软件测试部门这一过程。但是，除了提高企业对软件测试的重视程度外，还需要大量的测试人员以及提高测试人员的素质，软件质量才会得到切实保障。因此，解决人才的问题才能提高我国的软件测试行业的发展水平，测试工程师在企业发展中的地位也变得越来越重要。本文的研究意义就在于通过研究S公司的案例，说明要想留住测试人才，，公司就得有科学的适合公司战略发展的绩效考核体系，这也是企业人力资源管理中的重要一环。 S公司，是一个中小型软件企业，采取由测试主管直接观察和打分的考核方式，虽然这种方法灵活高效，但也有一定的弊端，如影响企业管理的公平性，没有进行全面考评，过于主观化，没有关注员工在公司的成长和发展，没有进行团队考核等。因为，构建一个有效的绩效考核体系直接影响到对员工的激励效果和员工的满意度。为此，在发现S公司测试人员绩效问题的基础上，运用文献查阅、访谈、定性与定量、统计等方法对S公司绩效问题进行分析并提出解决方案，用关键绩效考核法找出测试人员的关键考核指标并用层次分析法确定指标权重，用PDCA循环来帮助测试人员进行素质提升，自我及他人评价考核相结合的办法来组成S公司测试人员的绩效考核基础，并且构建测试工程师绩效考核体系标准与实施过程。测试工程师得到有效的激励，有利于不断提升自身素质，个人的能力增强了，团队的绩效也会随之提高，整个企业的发展就步入良性循环，企业才能创造出更大的经济效益和社会价值。
【关键词】：绩效考核 关键绩效指标 绩效考核体系 测试工程师
【学位授予单位】：中国地质大学（北京）
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F272.92;F49
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-9
• 第1章 绪论9-14
• 1.1 选题背景、研究目的和意义9-10
• 1.1.1 选题背景9-10
• 1.1.2 研究目的及意义10
• 1.2 文献综述10-11
• 1.3 研究思路和方法11-12
• 1.4 技术路线与研究内容12-13
• 1.5 研究重点与难点13-14
• 第2章 绩效考核相关理论基础14-19
• 2.1 激励理论14
• 2.2 绩效和绩效考核的基本概念14-15
• 2.3 绩效考核方法15
• 2.4 绩效考核体系建立步骤15-17
• 2.5 层次分析法17
• 2.6 PDCA 管理循环17-19
• 第3章 S 公司测试工程师绩效考核问题分析及解决思路19-31
• 3.1 S 公司概况19-22
• 3.1.1 S 公司简介19-20
• 3.1.2 S 公司测试组织结构20-22
• 3.2 S 公司测试工程师绩效考核介绍22
• 3.3 原因及问题分析22-24
• 3.4 绩效考核问题解决思路24-31
• 3.4.1 设立绩效的原则24-25
• 3.4.2 考核指标的选择25
• 3.4.3 确定考核方法25-29
• 3.4.4 考核流程29
• 3.4.5 考核周期29-31
• 第4章 S 公司测试工程师关键绩效指标设计31-48
• 4.1 工作任务分析31-35
• 4.1.1 软件开发过程31-32
• 4.1.2 软件测试流程32-35
• 4.2 关键绩效指标设计方法35-36
• 4.3 测试工程师关键绩效指标36-39
• 4.3.1 测试工程师素质要求36-37
• 4.3.2 测试工程师关键绩效指标设计37-39
• 4.4 研发测试工程师关键绩效指标39-42
• 4.4.1 研发测试工程师素质要求39-40
• 4.4.2 研发测试工程师关键绩效指标设计40-42
• 4.5 测试组长关键绩效指标42-46
• 4.5.1 测试组长素质42-44
• 4.5.2 测试组长关键绩效指标设计44-46
• 4.6 团队绩效46-48
• 第5章 S 公司测试工程师绩效考核体系标准与实施48-64
• 5.1 实施过程48-50
• 5.2 绩效考核结果与变动50-51
• 5.3 关键绩效评分标准51-61
• 5.4 实施效果61-64
• 第6章 结论64-65
• 致谢65-66
• 参考文献66-68
• 附录一68

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：525309