北京市信息技术企业员工激励问题研究

发布时间：2017-07-06 16:13

  本文关键词：北京市信息技术企业员工激励问题研究

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【摘要】：信息技术行业作为新兴行业快速发展，规模不断扩大，信息技术已经渗透到各行各业的应用中，在促进信息化进程中发挥了积极的作用。随着中国信息技术行业的不断发展，信息技术人才的问题渐渐凸显出来。如何留住专业技术人才，提高员工的绩效水平是信息技术行业发展过程中遇到的难题。目前，国内对信息技术行业的激励研究还比较少，都局限于对其薪酬激励的研究。 本文从激励模型入手，把激励过程分为四个环节：环节1需要-努力阶段，环节2是努力-绩效阶段，环节3是绩效-结果阶段，环节4是结果-满意度阶段。每个环节运用不同的激励理论对人的需求、目标及行为感知方面加以讨论。作者主要以激励模型为架构，从员工需求出发，考察了影响员工绩效和激励效果的决定性因素，并就人口变量对信息技术行业员工激励问题关键决定因素的影响进行差异性分析,得到以下结论：第一，工作报酬需要、福利待遇需要、晋升需要作为高动机因素未得到满足，自我提升和学习新技能的机会的需要不是企业激励员工的核心因素,上级的认可、下级的拥护、同事合作、成就感、自主性、企业感情、社会地位、责任感、工作条件、社会价值作为低动机因素，决不能忽视。第二，实现目标的外部条件满意度比较低，目标的反馈、目标实现与绩效结果相连两个方面存在问题，目标实现的环境条件有待改善。第三，员工的公平感与上级主管的一致对待、上级在做与员工工作有关的决策时，在执行决策过程中能够及时提供反馈，并且能够给他们提供合理的解释呈正相关。第四，总体满意度与福利待遇需要动机和满意度、个人公平感、目标的挑战性呈正相关，与领导者个人偏见呈负相关。 本文最后将研究的结论落实到具体的员工激励策略上，提出了四条建议：一是构建多层次的薪资结构，加大福利力度；二是加强企业文化建设，引导员工精神需求；三是改善实现目标的外部条件，制定挑战性目标；四是重视员工的公平认知感。
【关键词】：信息技术 激励 需求 目标 公平性
【学位授予单位】：首都经济贸易大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F272.92;F49
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 绪论8-12
• 1.1 研究背景8-9
• 1.2 研究目的和意义9-10
• 1.3 研究内容10
• 1.4 研究方法与框架10-12
• 2 文献综述12-21
• 2.1 激励理论发展脉络12-17
• 2.1.1 国外理论综述12-15
• 2.1.2 国内理论综述15-17
• 2.2 激励模型17-18
• 2.3 激励模型与激励理论18-21
• 3 研究设计21-25
• 3.1 研究步骤与方法21
• 3.2 研究内容与研究问题21-22
• 3.3 量表选择与设计22
• 3.4 调查实施22
• 3.5 调查对象的样本分布情况22-24
• 3.6 信度分析24-25
• 4 调查结果的统计分析25-48
• 4.1 员工的动机—满意度特征分析25-35
• 4.1.1 员工的总体工作满意度25
• 4.1.2 员工在 15 个因子上的工作动机和满意度特征25-27
• 4.1.3 被调查的员工在 15 个动机因素上的满意度-工作动机特征27-28
• 4.1.4 基于马斯洛需要层次模型的满意度和工作动机的特征分析28-33
• 4.1.5 基于赫兹伯格双因素模型的满意度-工作动机特征分析33-35
• 4.2 员工目标激励状况调查分析35-39
• 4.2.1 目标激励状况分析35-36
• 4.2.2 不同群体的目标激励状况分析36-39
• 4.3 员工公平认知特征分析39-43
• 4.3.1 被调查的员工对程序公平的认知39-40
• 4.3.2 不同群体对公平认知的差异分析40-42
• 4.3.3 程序公平认知的相关统计42-43
• 4.3.4 程序公平认知的回归统计43
• 4.4 综合评价满意度的回归分析43-44
• 4.5 结果与讨论44-48
• 4.5.1 动机—满意度因素的结果与讨论44-46
• 4.5.2 员工目标激励的结果与讨论46-47
• 4.5.3 员工公平认知的结果与讨论47-48
• 5 建议48-50
• 5.1 构建多层级的薪资结构，，加大福利力度48
• 5.2 加强企业文化建设，引导员工精神需求48
• 5.3 改善实现目标的外部条件，制定挑战性目标48-49
• 5.4 重视员工的公平认知感49-50
• 6 结论与展望50-53
• 6.1 主要结论50-52
• 6.2 主要贡献及创新之处52
• 6.3 研究局限及展望52-53
• 后记53-54
• 参考文献54-57
• 附录 A 调查问卷57-61
• 在学期间发表的学术论文和研究成果61-62

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前5条

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本文编号：526897