辽河油田通讯公司市场营销策略研究

发布时间：2017-07-28 15:04

  本文关键词：辽河油田通讯公司市场营销策略研究

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【摘要】：在经营管理方式推陈出新的时代背景下,市场营销策略一直被理论界和企业界共同关注。企业通过不断的分析外部环境和内部环境,洞悉挑战和机遇,通过不断的研究市场营销策略,充分发挥自身优势,弥补自身不足,不断提升公司竞争力和可持续发展力。 本文采用了经济学和市场营销学的理论和方法为主要技术路线和用定性与定量相结合的研究方法,在查找国内外相关文献资料的基础上,研究了目前通讯行业的发展现状和发展趋势。收集辽河油田通讯公司的一手资料,通过SWOT分析方法分析通讯公司经营的优势和劣势,分析辽河油田通讯公司的经营现状市场营销策略和实践结果。开展专项问卷调查,整理和分析了相关数据,在对盘锦通讯市场竞争状况和客户需求特点进行详细分析的基础上,掌握了制约市场发展的因素,并对辽河油田通讯市场进行细分,确定了辽河油田通讯公司市场发展的方向,在分析辽河油田通讯公司营销策略目标与市场现有资源情况以及业务特点的基础上,从产品策略、价格策略、渠道建设策略和促销策略上提出了拓展辽河油田通讯公司市场的营销策略,通过提高竞争对手进入的壁垒的手段,保存量、激增量,实现达到抢占辽河油田市场,扩大市场份额的目的。本文的实证研究对辽河油田通讯公司在未来市场的发展计划、竞争策略和营销方案均有一定的参考价值,在研究选题视角上具有一定的创新性,是对现有理论研究成果的丰富、补充和完善,有一定的创新意义。 本文共分为六章。 第一章为绪论,对课题的选题背景、研究意义和目的进行了阐述,并对论文研究方法和基本思路做了综合的阐述,介绍了论文的研究框架。 第二部分为市场营销理论和基本原理,介绍了与通信公司市场营销相关的理论部分。为辽河油田通讯公司市场营销战略制定和设计提供了理论基础。介绍了市场营销策略的核心以及市场营销的组合策略。研究了消费者行为理论,SWOT分析法和市场营销调研理论。 第三部分介绍了辽河油田通讯公司的市场现状,研究了辽河油田通讯公司存在的问题,并对辽河油田通讯公司的市场环境进行分析,包括外部环境分析和内部环境分析,并对辽河油田通讯公司进行了SWOT分析。 第四部分,针对盘锦当地人群进行消费行为分析,对辽河油田通讯公司的消费者行为进行调查,对客户消费行为进行分析,涉及语音业务、宽带增值业务、小灵通等业务的客户消费行为分析,分析了辽河油田通讯公司对消费者购买行为的影响和创新营销变化。 第五部分为辽河油田通讯公司市场营销策略研究,包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。 第六部分为结论,总结市场营销策略改进中的可取与不足之处。市场营销策略的实施效果显著,并得出了市场营销策略设计结论,并提出了市场营销策略的思考。
【关键词】：通讯 分析 营销 策略 研究
【学位授予单位】：华中农业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F274;F632.7
【目录】：

• 摘要7-9
• Abstract9-11
• 1 绪论11-16
• 1.1 选题的背景及研究目的11-12
• 1.2 国内外研究状况12-13
• 1.3 本文研究方法13-14
• 1.4 本文研究的基本框架14-16
• 2 市场营销理论和研究16-25
• 2.1 市场营销概述16-17
• 2.2 市场营销策略的核心17-20
• 2.3 市场营销组合策略20-21
• 2.4 消费者行为理论21-23
• 2.4.1 消费者的偏好具有可比性21
• 2.4.2 偏好具有可传递性21-22
• 2.4.3 偏好具有单调性22-23
• 2.5 SWOT分析法23-25
• 3 辽河油田通讯公司发展与现状分析25-37
• 3.1 辽河油田通讯公司市场现状25-29
• 3.1.1 辽河油田通讯公司简介25-26
• 3.1.2 辽河油田通讯公司主要产品26-27
• 3.1.3 辽河油田通讯公司存在的问题27-29
• 3.2 辽河油田通讯公司环境分析29-32
• 3.2.1 经济环境分析29-30
• 3.2.2 政策环境分析30
• 3.2.3 技术环境分析30
• 3.2.4 行业环境分析30-31
• 3.2.5 竞争环境分析31-32
• 3.3 辽河油田通讯公司SWOT分析32-37
• 3.3.1 优势分析32-34
• 3.3.2 劣势分析34
• 3.3.3 机会分析34-35
• 3.3.4 威胁分析35-37
• 4 客户消费行为与满意度分析37-50
• 4.1 辽河油田通讯公司消费者行为和满意度调查37-38
• 4.2 客户行为和满意度调查实施方案38-39
• 4.3 消费者行为和满意度分析39-50
• 4.3.1 语音业务客户消费行为满意度分析39-43
• 4.2.2 宽带业务客户消费行为满意度分析43-46
• 4.2.3 IPTV业务客户消费行为满意度分析46-50
• 5 辽河油田通讯公司市场营销策略50-55
• 5.1 产品策略50-52
• 5.1.1 技术策略51
• 5.1.2 产品服务策略51
• 5.1.3 专属服务策略51-52
• 5.2 价格策略52-53
• 5.3 渠道策略53
• 5.4 促销策略53-55
• 6 结论55-56
• 参考文献56-58
• 附录58-60
• 致谢60

【参考文献】

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1 彭斐;;小灵通退网的博弈[J];记者观察(上半月);2009年03期

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本文编号：584614