虚拟社区信息质量管理控制实证研究
本文关键词:虚拟社区信息质量管理控制实证研究
【摘要】:虚拟社区作为现代人网络应用的重要组成部分,提供了信息共享和交流的平台,满足了人们对信息获取和观点讨论的需要,被诸多学者认为是传统社区概念在数字化时代的延续和拓展。随着互联网Web2.0模式的不断深化,用户对信息的自组织现象无处不在。这一方面充分体现互联网信息言论自由,呈现信息传播去中心化的趋势同时,也加大了网络虚拟社区对信息质量的控制难度,因此对虚拟社区信息质量的管理控制是当下社区自治普遍存在的关键与难点。 本研究对国内外虚拟社区信息质量的相关文献和研究进行了梳理分析,对网络信息资源信息质量评价和技术控制算法相关理论做了阐述,在此基础上提出了对虚拟社区的信息质量评价指标体系,并界定了虚拟社区中的信息类型和信息质量问题。最后通过百度知道和知乎网,Facebook和Google+这两对国内外虚拟社区的实证研究,对社区中信息质量管控手段及方法方面进行了实证调查,通过分析与比较,可以看出虚拟社区信息质量管控方面存在的问题,在解决问题的基础上提出对信息管控的完善策略,加大信息质量问题的处理力度,提高处理效率。 研究结论认为,由于虚拟社区的特征、用户个人特质、参与动机、参与行为和资历的不同,同一虚拟社区内的用户在社区意识上也有所区别,虚拟社区所采用的信息质量管理方案也有异同。虽然国家政府对整个宏观控制有一定的全局作用,但是虚拟社区作为社区成员交流获取信息的载体,在根本上决定了虚拟社区在致力于提高信息质量、净化网络环境中的主体作用,同时也要尊重网民言论自由,结合社区特点,合理管控管制,提高网民对社区的认同感与归属感。
【关键词】:虚拟社区 信息质量 网络信息资源 过滤算法
【学位授予单位】:华东师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2012
【分类号】:G203;D669.3;F49
【目录】:
- 摘要6-7
- ABSTRACT7-10
- 1 绪论10-17
- 1.1. 研究背景10-15
- 1.1.1 国内研究现状11-13
- 1.1.2 国外研究现状13-14
- 1.1.3 存在的问题14-15
- 1.2. 研究内容15-16
- 1.3. 研究意义16
- 1.4. 研究框架16-17
- 2. 相关概念及相关理论17-25
- 2.1. 虚拟社区的概念17-21
- 2.2. 虚拟社区信息质量的相关理论21-23
- 2.2.1. 网络信息资源质量评价方法21-22
- 2.2.2. 网络信息资源质量评价指标22-23
- 2.3. 虚拟社区信息质量技术控制算法23-25
- 2.3.1. 过滤算法24
- 2.3.2. 排名算法24-25
- 3. 虚拟社区信息质量评价与界定25-31
- 3.1. 虚拟社区信息类型25-26
- 3.2. 虚拟社区信息传播26-27
- 3.3. 虚拟社区信息质量评价指标27-28
- 3.4. 虚拟社区信息质量界定28-31
- 4. 我国虚拟社区信息质量控制实践31-39
- 4.1. 虚拟社区运营模式比较33-34
- 4.2. 虚拟社区信息质量问题的体现34-35
- 4.3. 虚拟社区质量控制机制比较35-39
- 5. 国外虚拟社区信息质量控制实践研究39-42
- 5.1. 虚拟社区运营模式的比较39-40
- 5.2. 虚拟社区信息推送机制比较40-41
- 5.3. 虚拟社区质量控制机制比较41-42
- 6. 我国虚拟社区信息质量管控存在的问题42-46
- 6.1. 虚拟社区信息质量控制的一般方法42-44
- 6.2. 虚拟社区信息质量控制问题44-46
- 6.2.1. 技术控制手段薄弱44
- 6.2.2. 实名制与隐私权的冲突44-45
- 6.2.3. 信息控制与言论自由权的冲突45-46
- 7. 我国虚拟社区信息质量管控策略46-52
- 7.1. 控制低质量信息46-49
- 7.1.1. 社区“把关人”47
- 7.1.2. 信息过滤和网络分级47-49
- 7.2. 推荐高质量信息49-50
- 7.2.1. 专家介入机制49
- 7.2.2. 优化排名算法49-50
- 7.3. 其他宏观管控机制50-52
- 7.3.1. 完善法律法规51
- 7.3.2. 公开政府信息51-52
- 7.3.3. 加强行业监管和自律52
- 8. 研究总结52-55
- 8.1. 总结52-53
- 8.2. 不足与展望53-55
- 参考文献55-57
- 附录57-58
- 致谢58
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,本文编号:584690
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