中小互联网高科技企业产品决策过程的研究

发布时间：2017-07-29 22:22

  本文关键词：中小互联网高科技企业产品决策过程的研究

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【摘要】：本文是以笔者服务了10年的HR公司为案例,结合近年内连续推出的两款典型互联网企业服务型产品,以互联网产品经理这一特殊经理人岗位的角度,从产品的创意获取、思路来源、可行性分析到资源组织、立项研发等全方位的分析和论述互联网产品决策的过程,并以经营临界值和产品投资效率为指标,对产品决策绩效进行评价。互联网行业对国民经济起到的作用越来越凸显,而中小型互联网公司是最具有创新能力的实体,也是最先进的生产力和最具活力的经营机制的有机结合。目前大量文献论证信息来源、决策人特征等对产品决策影响较大,本文的观点认为,对于互联网中小企业这一特殊群体来说,企业规模及可投入资源的多寡、企业自身组织特性,根据产品化匹配的组织形式、企业商业模式等也对企业产品决策产生较大影响。本文以西蒙的有限理性和明茨伯格的有效决策为理论框架,以经营安全临界值、投资效益为评价指标,按互联网新产品的创意来源、方案筛选、详细设计及研发和试销修正的发生序列论述决策过程及其特点。按决策的信息搜集、设计、选择和审查阶段讨论其影响因素。总结中小互联网高科技企业有效产品决策的一般规律,目的是将散乱的、一次性的、依赖决策人素质的非规范性决策,通过有目的的总结和沉淀,变成尽量程序化的、规则的、结果可期的规范性决策,从而达到提高决策质量的同时尽可能的降低决策人的心智成本。本文观点：1、不间断推出新产品是中小互联网企业生存的需要,产品决策是企业最重要的管理环节,面对新产品这个可以称之为创作的过程而言更是依赖决策；2、中小规模科技企业,在关键技术方面的创新是非常稀少的,产品决策更多是实现产品的修缮和改进。这其中,项目产品化是有效的产品创意来源；3、互联网高科技企业产品决策是高频、高效的,产品实施决策本没有好坏之分,只有更适合,这其中方案筛选阶段决定新产品命运；4、决策者默认以最低心智成本消耗,希望获得最高的决策效率,而保证内部信息通畅传递可有效降低决策心智成本；5、开拓型产品注重收益,拓展型产品希望延长现有产品的生命周期,在产品不同阶段不间断创新,能有效延长产品生命周期。本文基于中小企业、互联网企业、互联网服务、新产品、决策几个关键字,结合大师理论和笔者在企业实践的经验所作,希望能够总结出有效产品决策的一般规律,对自己及同类企业在新品决策提供更多的有益支持。
【关键词】：产品决策 互联网产品 决策过程 中小高科技企业
【学位授予单位】：北京交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F273.2;F49
【目录】：

• 致谢5-6
• 摘要6-8
• ABSTRACT8-12
• 第一章 引言12-15
• 1.1 研究问题的背景12
• 1.2 研究目的和意义12-13
• 1.3 研究方法与思路13-14
• 1.4 可能的创新点14-15
• 第二章 相关理论和概念综述15-22
• 2.1 西蒙决策学理论综述15-17
• 2.1.1 有限理性和“管理人”概念15-16
• 2.1.2 满意决策和启发式搜索16
• 2.1.3 决策类型与决策程序16-17
• 2.1.4 决策的心理机制和行为模式17
• 2.2 明茨伯格有效决策理论综述17-18
• 2.3 中小高科技企业的定义及特征描述18-19
• 2.4 互联网产品相关理论19-22
• 2.4.1 产品及企业的生命周期理论19-20
• 2.4.2 产品的经营安全临界值20
• 2.4.3 产品的财务绩效维度指标20-21
• 2.4.4 以功能效应区分的互联网产品类型21-22
• 第三章 中小互联网高科技企业产品决策过程实例分析22-37
• 3.1 企业背景22
• 3.2 案例背景22-24
• 3.2.1 “雨滴”产品描述23
• 3.2.2 “客盈门”产品描述23-24
• 3.3 产品决策过程分解24-29
• 3.3.1 创意来源24-25
• 3.3.2 筛选阶段25-27
• 3.3.3 产品详细规划和研发阶段27-28
• 3.3.4 试销和修正28-29
• 3.4 产品决策绩效评价29-34
• 3.4.1 产品决策绩效评价指标的确定29-31
• 3.4.2 雨滴产品决策绩效评价31-33
• 3.4.3 客盈门产品决策绩效评价33-34
• 3.5 互联网产品及其决策的主要特点34-37
• 3.5.1 互联网产品的主要特点34-35
• 3.5.2 不断推出新产品是中小互联网企业的生存基础35
• 3.5.3 较少采用“首先分析”决策模式35-37
• 第四章 产品决策过程的影响因素分析37-42
• 4.1 前期信息阶段对产品决策的影响因素分析37-38
• 4.2 设计阶段对产品决策的影响因素分析38-39
• 4.2.1 技术关联要素38-39
• 4.2.2 市场关联要素39
• 4.3 选择阶段对产品决策的影响因素分析39-40
• 4.4 审查阶段对产品决策的影响因素分析40-42
• 第五章 互联网新产品有效决策的一般性规律42-47
• 5.1 项目产品化是有效的产品创意来源42-43
• 5.2 筛选阶段的决策是互联网产品成败的关键43-44
• 5.3 降低决策心智成本依赖内部信息通畅44
• 5.4 创新可有效延长产品生命周期44-47
• 第六章 结束语47-48
• 参考文献48-50
• 作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果50-52
• 学位论文数据集52

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本文编号：591347