软件外包企业项目组人力资源管理研究

发布时间：2017-08-07 04:07

  本文关键词：软件外包企业项目组人力资源管理研究

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【摘要】：伴随着世界产业结构的调整、信息技术的蓬勃发展和广泛应用,软件服务外包已经成为全球经济新的增长点,以及推动软件与信息服务业发展的重要力量。软件产业是一种非物质资源制约型的产业,同时具备智力密集型和技术密集型的特征。对于软件外包企业,人力资源管理在企业管理实践中,起着举足轻重的作用。然而在软件外包企业的发展过程中,人力资源管理面临着种种挑战。这些问题以及挑战,已经成为制约软件外包企业发展的瓶颈问题。 本文首先介绍选题背景,研究的目的和意义,研究方法和内容。在吸收借鉴人力资源管理理论,包括需求层次理论,X理论和Y理论以及心理契约理论的基础上,比较分析软件外包企业与其它传统行业、其它类型软件企业的人力资源的特点。归纳总结软件外包企业中人力资源管理普遍存在的问题,例如软件外包企业人力资源规划能力不足,招聘员工困难,软件外包行业人力资源结构不合理,软件外包企业员工流失率居高不下等等。然后分析问题的成因,比较归纳组织人力资源管理与项目组人力资源管理的区别,重点提出从项目组人力资源管理的角度解决问题。结合软件外包企业人力资源的特点,软件外包的流程以及软件项目管理的特征,提供软件外包企业项目组人力资源管理在规划、招聘、培训和激励等四个方面的管理策略。最后以A公司为案例分析,结合A公司中某个项目组为实例,对A公司项目组人力资源管理的规划、招聘、培训和激励这四个方面的管理策略进行实证分析。 本论文以A公司为案例,结合人力资源管理相关理论,通过深入分析软件外包企业人力资源管理存在的问题和面临的挑战,探索软件外包企业人力资源管理发展策略,总结值得我国软件外包企业借鉴的经验,对于增强软件外包企业的业务竞争力,乃至我国软件外包行业竞争力,起到一定程度的指导意义和借鉴作用。 在新一轮的全球产业转移中,软件服务外包已经成为一种新兴的产业形态和服务贸易模式,并且正在迅猛发展。软件外包行业的迅速发展,给中国的软件行业发展带来新机遇。探索软件外包企业人力资源管理发展策略,以期能够增强软件外包企业的业务竞争力。
【关键词】：软件外包 项目组 人力资源管理
【学位授予单位】：北京交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F272.92;F49
【目录】：

• 致谢5-6
• 中文摘要6-7
• ABSTRACT7-11
• 1 引言11-15
• 1.1 选题背景11-12
• 1.2 研究目的和意义12-13
• 1.2.1 研究目的12
• 1.2.2 研究意义12-13
• 1.3 研究方法和内容13-15
• 1.3.1 研究方法13
• 1.3.2 研究内容13-15
• 2 相关理论综述15-21
• 2.1 人力资源管理理论15-17
• 2.1.1 需求层次理论15
• 2.1.2 X理论和Y理论15-16
• 2.1.3 心理契约理论16-17
• 2.2 软件外包企业人力资源的特点17-21
• 2.2.1 与其它传统行业相比较17-19
• 2.2.2 与其他类型软件企业相比较19-21
• 3 软件外包企业人力资源管理现状与分析21-30
• 3.1 软件外包企业人力资源管理面临的挑战21-24
• 3.1.1 人力资源规划能力不足21-22
• 3.1.2 招聘员工困难22
• 3.1.3 人力资源结构不合理22-23
• 3.1.4 员工流失率高23-24
• 3.2 组织人力资源管理与项目组人力资源管理24-30
• 3.2.1 组织人力资源管理24-25
• 3.2.2 项目组人力资源管理25-28
• 3.2.3 项目组人力资源管理的意义28-30
• 4 软件外包企业项目组人力资源管理策略30-41
• 4.1 项目组人力资源管理的规划策略30-33
• 4.2 项目组人力资源管理的招聘策略33-36
• 4.3 项目组人力资源管理的培训策略36-37
• 4.4 项目组人力资源管理的激励策略37-41
• 5 案例分析41-49
• 5.1 软件外包企业A公司简介41
• 5.2 A公司企业人力资源管理概况41-43
• 5.3 A公司的项目组人力资源管理策略43-47
• 5.3.1 项目组的规划策略43-44
• 5.3.2 项目组的招聘策略44-45
• 5.3.3 项目组的培训策略45-47
• 5.3.4 项目组的激励策略47
• 5.4 A公司项目组人力资源管理效果分析47-49
• 6 结论与展望49-51
• 6.1 结论49
• 6.2 展望49-51
• 参考文献51-54
• 学位论文数据集54

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：632740