DC跨国项目团队间知识转移的沟通机制研究

发布时间：2017-08-10 05:02

  本文关键词：DC跨国项目团队间知识转移的沟通机制研究

  更多相关文章： 跨国项目团队 知识转移 沟通机制

【摘要】：随着以知识运营为经济增长方式的时代到来,信息技术企业面临着日新月异的市场挑战和日趋激烈的行业竞争。用户对软件的需求成几何级数的增长,单一组织的交付能力往往已经无法独自满足客户所提出的所有需求。因此,很多软件供应商试图以跨组织、跨区域、跨文化的方式组建团队,来实现用户的完整需求。这样一种以网络化、资源共享的跨国项目开始迅速的发展。 在跨国项目中,知识转移贯穿整个工作流程。如何使知识尽量快速、完整的在个体和组织间进行转移,是一个需要解决的重要问题。但受到时间空间、文化背景与管理水平的限制,跨国项目团队的知识转移常常因为缺乏有效的沟通机制而变得异常艰难。中国信息技术企业加入跨国项目是大势所趋,这就不可避免的会与来自其他国家的成员组成跨国项目团队。这些跨国项目团队在管理实施过程中存在大量的知识转移,对于中国企业而言,做好在跨国项目团队知识转移过程中的沟通管理,是保证项目顺利实施的关键。在知识转移过程中建立一套高效实用的沟通机制,是国内信息技术企业在国际业务拓展中需要亟待解决的问题。 本文综合运用文献研究法与定性分析法,以DC跨国项目为研究对象,通过对其团队间的知识转移和沟通管理进行深入研究,结合国内外对相关问题的理论研究成果,构建一套适用于跨国项目知识转移的沟通机制,并将其运用到实际项目中,检查该机制的有效性。针对项目的各种因素制定了符合实际情况的沟通机制和计划,为知识转移在项目中的顺利推进提供机制保障。希望通过本文的分析研究,能够为拓展国际业务的信息技术企业及相关从业人员的实际工作提供参考依据,使他们能够在本文的研究基础上,建立有效的沟通机制,更加游刃有余的完成跨国项目。
【关键词】：跨国项目团队 知识转移 沟通机制
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F272;F49
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 绪论8-12
• 1.1 选题背景8-9
• 1.1.1 选题背景8
• 1.1.2 A公司简介8-9
• 1.2 选题目的和意义9-10
• 1.2.1 选题目的9
• 1.2.2 选题意义9-10
• 1.3 研究的内容和方法10-12
• 1.3.1 研究的内容10
• 1.3.2 研究的方法10-12
• 2 相关理论及文献综述12-29
• 2.1 跨国项目团队12-14
• 2.1.1 跨国项目团队的定义12
• 2.1.2 跨国项目团队的特征12-14
• 2.2 知识转移14-16
• 2.2.1 知识的概念14
• 2.2.2 知识的转化和转移14-16
• 2.3 跨国项目团队的知识转移16-22
• 2.3.1 跨国项目团队知识转移的特征16-17
• 2.3.2 跨国项目团队知识转移的过程17-19
• 2.3.3 跨国项目团队知识转移的影响因素19-22
• 2.4 跨国项目团队沟通管理22-29
• 2.4.1 沟通管理22-24
• 2.4.2 跨国项目团队沟通管理的特点24-25
• 2.4.3 跨国项目团队的沟通模式和工具25-26
• 2.4.4 跨国项目团队沟通管理维度26-29
• 3 DC跨国项目团队间知识转移沟通机制现状29-35
• 3.1 项目简介29-31
• 3.1.1 项目背景介绍29-30
• 3.1.2 项目组织间的关系30-31
• 3.2 DC跨国项目的知识转移阶段31
• 3.3 项目运行中存在的问题31-35
• 3.3.1 时空差异带来的问题31-32
• 3.3.2 文化差异带来的问题32-33
• 3.3.3 团队差异带来的问题33-35
• 4 建立DC跨国项目团队间知识转移沟通机制的对策35-48
• 4.1 建立有效的知识转移沟通机制35-43
• 4.1.1 沟通机制建立原则35-36
• 4.1.2 构建DC跨国项目团队间知识转移沟通机制模型36-43
• 4.2 错峰工作时间应对时空差异43
• 4.3 构建团队知识转移沟通规则应对文化差异43-44
• 4.4 建立团队信息沟通与共享机制应对团队差异44-46
• 4.5 改进方案执行的保障措施46-48
• 结论48-49
• 参考文献49-51
• 致谢51-52

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 周云;;软件开发团队的沟通机制研究[J];法制与经济(下旬);2010年07期

2 张莉;齐中英;田也壮;;知识转移的影响因素及转移过程研究[J];情报科学;2005年11期

3 周磊;高效管理和高效沟通[J];江苏商论;2004年05期

4 王立生;论战略联盟视角的企业知识获取与转移障碍[J];山西财经大学学报;2004年04期

，

本文编号：648923