新环境下NK公司企业竞争战略研究

发布时间：2017-08-10 15:24

  本文关键词：新环境下NK公司企业竞争战略研究

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【摘要】：信息产业引领了新一轮的产业变革,其重要价值丝毫不亚于工业革命对人类历史的改变。作为信息技术革新的重要组成部分,软件产业自上世纪80年代逐渐兴起并在中国得到了快速发展。但在当前全球化经济的影响下,由于西方发达国家经济不景气的波及、竞争加剧等市场竞争环境变化,对软件企业带来了新的考验。软件企业、尤其是高新技术型软件企业在新环境下应该如何保持持续发展,如何进行竞争战略制定实施,是考验企业管理人员的新难题。NK公司作为国内高新技术型软件企业的典型代表,也在寻求答案。本文试图通过对NK的内外部环境的分析,结合竞争战略模型进行梳理,借用定性与定量的市场调查实证手段进行关键要素的验证和确认,解决以NK为代表的软件企业如何在现有的内外部环境下获得竞争优势,制订竞争战略,谋求更长远和高效地发展的问题。在目标市场选择差异化竞争策略还是成本优先战略、聚焦战略?确定的战略如何落地实施?本文在回答这些问题的同时,一并给出评断竞争战略是否有效的办法,保证了结论的可操作性和研究严谨性。本文的研究结果,可以为现阶段高新技术型软件企业提供参考,为其提供可学习或可复制的操作方法。
【关键词】：高新技术企业 软件企业 竞争战略 差异化战略
【学位授予单位】：上海交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F49;F272
【目录】：

• 摘要4-5
• abstract5-10
• 第1章 绪论10-15
• 1.1 研究的背景与意义10-13
• 1.1.1 研究背景10-12
• 1.1.2 研究目的与意义12-13
• 1.2 研究的目标、内容、方法13-15
• 1.2.1 研究内容与目标13
• 1.2.2 研究方法、技术路线13-14
• 1.2.3 研究框架14-15
• 第2章 竞争战略理论综述15-19
• 2.1 竞争战略的涵义15
• 2.2 主要竞争战略理论综述15-19
• 2.2.1 波特理论的竞争战略模型15-17
• 2.2.2 彼得斯和奥斯汀的优势竞争战略17
• 2.2.3 提斯的动态竞争战略17-19
• 第3章 NK企业环境分析19-41
• 3.1 外部环境分析19-33
• 3.1.1 新环境下NK面临的宏观环境分析19-22
• 3.1.2 软件行业分析22-25
• 3.1.3 竞争格局分析25-28
• 3.1.4 竞争环境结构化分析28-31
• 3.1.5 机遇与挑战31-33
• 3.2 NK企业内部环境分析33-41
• 3.2.1 内部资源分析33-38
• 3.2.2 内在发展基础38-39
• 3.2.3 具有的优势与劣势39-41
• 第4章 NK竞争战略实证研究41-55
• 4.1 专家访谈41-42
• 4.1.1 访谈概要41
• 4.1.2 访谈结论41-42
• 4.1.3 结论分析42
• 4.2 问卷调研42-55
• 4.2.1 调研背景42-43
• 4.2.2 数据汇总43-52
• 4.2.3 结论分析52-55
• 第5章 NK竞争战略选择55-67
• 5.1 当前采取的竞争战略及存在的问题55-60
• 5.1.1 竞争战略与实际执行55-56
• 5.1.2 面临的挑战56-59
• 5.1.3 同行企业的经验与教训59-60
• 5.2 NK竞争战略选择60-67
• 5.2.1 竞争战略制定方法61-62
• 5.2.2 竞争战略路径选择62-64
• 5.2.3 总体竞争战略64-65
• 5.2.4 竞争战略选择的评价65-67
• 第6章 竞争战略的实施与保障67-78
• 6.1 组织资源配置67-69
• 6.1.1 组织机构调整67-69
• 6.1.2 优化组织管理流程69
• 6.2 提升产品创新能力69-70
• 6.2.1 创新组织69-70
• 6.2.2 创新激励70
• 6.3 扩宽产品线70-71
• 6.4 完善产品销售模式71-72
• 6.4.1 软件产品销售71-72
• 6.4.2 软件运营平台（SaaS）72
• 6.4.3 解决方案类72
• 6.4.4 增值服务72
• 6.5 加大市场开拓力度72-74
• 6.5.1 目标用户细分与市场建设72-73
• 6.5.2 客户关系管理73
• 6.5.3 构建战略联盟及代理销售模式73-74
• 6.6 提升服务能力74
• 6.7 加强人才队伍建设74-76
• 6.7.1 研发队伍74-75
• 6.7.2 薪酬激励制度75-76
• 6.7.3 企业文化建设76
• 6.8 强化成本管理与控制76-78
• 第7章 结论与展望78-81
• 7.1 结论78-79
• 7.2 展望79
• 7.3 主要贡献与不足79-81
• 7.3.1 主要贡献79-80
• 7.3.2 不足80-81
• 参考文献81-83
• 附录 1:访谈提纲83-84
• 附录 2:NK客户满意度调查问卷84-93
• 致谢93-94
• 攻读学位期间发表的学术论文目录94

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本文编号：651445