全球交付模式在Infosys软件项目中的应用研究

发布时间：2017-08-11 15:21

  本文关键词：全球交付模式在Infosys软件项目中的应用研究

  更多相关文章： 全球交付模式 软件外包 软件项目管理 Infosys

【摘要】：Infosys作为全球交付模式的首创者和践行者,在30年间取得来巨大的成功,引来了全球范围的广泛关注和争相模仿。全球交付模式也渐渐成为了多数IT服务离岸外包所采用的商业模式。中国软件服务外包发展迅速,但目前与印度相比尚有很大发展空间,需要不断借鉴印度的发展模式,把我国外包产业推向世界。 本论文以研究者在Infosys作为项目经理的项目实践为基础,创新性地将外包交付模式,项目管理和软件工程的理论有机的结合起来,全方位的论述了全球交付模式在Infosys软件项目中的应用。论文首先简要概述了全球交付模式的理论基础,其中列举了全球交付模式在成本控制、风险降低、日不落模式、更早上市时间、高质量和唯才是举方面的优势。然后以GEM项目为例从项目级别阐述了全球交付模式的微观应用。随后,本文从Infosys公司级别研究了全球交付模式的宏观应用,同时穿插了关于Infosys中国在全球交付模式中作用的SWOT分析以及全球交付模式实施工具的论述。之后,本文又对全球交付模式的整体应用进行了归纳总结,力求揭示出全球交付模式普适的、不依赖于某个特定的公司或者某个特定的项目的一般性应用,希望能对国内软件企业全球交付模式的应用有所启发。 全球交付模式并非完美无缺,模式本身也存在某些问题。论文在结尾部分结合研究者在软件外包项目中的实践,论述了全球交付模式实施中会遇到的诸多挑战,包括时区差异、文化差异、缺乏面对面沟通、沟通手段的单一性和在岸人员变动,并给出了相应的建议。
【关键词】：全球交付模式 软件外包 软件项目管理 Infosys
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F49
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 绪论8-11
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究的意义及目的8-9
• 1.3 研究的思路及方法9-11
• 2 论文研究的理论基础11-19
• 2.1 外包的定义11-12
• 2.2 外包的领域分类12-14
• 2.3 外包的交付模式14-15
• 2.4 全球交付模式15-17
• 2.5 项目管理和软件工程的相关知识17-19
• 3 全球交付模式在GEM项目中的微观应用19-33
• 3.1 GEM项目介绍19-23
• 3.1.1 项目甲方19
• 3.1.2 项目简介19-20
• 3.1.3 项目目标20
• 3.1.4 项目复杂度20-21
• 3.1.5 项目生命周期21-23
• 3.2 全球交付模式的实施23-33
• 3.2.1 跨区域的工作分工23-25
• 3.2.2 在岸团队的组织架构25-29
• 3.2.3 项目执行步骤定义29-33
• 4 全球交付模式在软件项目中的宏观应用33-50
• 4.1 全球交付模式在Infosys公司的应用概况33-45
• 4.1.1 全球交付模式在Infosys33-34
• 4.1.2 Infosys对全球交付模式中的实施支持34-41
• 4.1.3 Infosys在岸和离岸成本比较41-43
• 4.1.4 Infosys中国在全球交付模式中作用分析43-45
• 4.2 全球交付模式在软件项目中的一般应用归纳45-50
• 5 全球交付模式实施中问题和建议50-58
• 5.1 时区差异50-51
• 5.1.1 问题描述50
• 5.1.2 建议50-51
• 5.2 文化差异51-53
• 5.2.1 问题描述51-52
• 5.2.2 建议52-53
• 5.3 缺少面对面沟通机会53-54
• 5.3.1 问题描述53
• 5.3.2 建议53-54
• 5.4 沟通手段的单一性54-56
• 5.4.1 问题描述54
• 5.4.2 建议54-56
• 5.5 在岸人员变动56-58
• 5.5.1 问题描述56-57
• 5.5.2 建议57-58
• 结论58-59
• 参考文献59-60
• 致谢60-61

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 熊永芳;李淑贞;;我国软件外包业的发展现状、问题及对策分析[J];北方经济;2008年07期

2 赵楠;;印度发展服务外包模式探析[J];当代亚太;2007年03期

3 朱胜勇;;全球服务业离岸外包:现状、动因及演变趋势[J];国际商务(对外经济贸易大学学报);2009年02期

4 黄毅发;论外包模式在中国企业的实施[J];广东广播电视大学学报;2004年03期

5 吴中岱;;如何做好软件项目管理[J];硅谷;2010年16期

6 苏珊珊;杨龙;;中国和印度软件外包服务贸易竞争力比较及发展建议[J];黑龙江对外经贸;2008年08期

7 刘宏波;;人力资源管理外包理论探析[J];经济师;2009年01期

8 冷雄辉;;我国承接离岸服务外包的现状及策略研究[J];科技管理研究;2012年12期

9 尹建华,王兆华,苏敬勤;资源外包理论的国内外研究述评[J];科研管理;2003年05期

10 杨波;;中国和印度软件外包服务业的比较[J];每周电脑报;2008年25期

，

本文编号：656834