中国移动手机游戏体验中心工程建设项目质量管理研究

发布时间：2017-08-12 07:32

  本文关键词：中国移动手机游戏体验中心工程建设项目质量管理研究

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【摘要】：项目质量与项目费用和时间构成项目的三大目标,从而成为判断项目成功与否的关键因素。所以,项目质量管理是项目管理的重要内容之一。优质的项目质量无论是对项目相关方组织,还是对国家、对社会都具有战略性的重要意义。 项目的质量管理是指围绕项目质量所进行的指挥、协调和控制等活动。进行项目质量管理的目的是确保项目按规定的要求圆满地实现,它包括使项目所有的功能活动能够按照预期的质量及目标要求得以实施。项目的质量管理是一个系统过程,在实施过程中,应创造必要的资源条件,使之与项目质量要求相适应。项目各参与方都必须保证其工作质量,做到工程流程程序化、标准化和规范化,围绕一个共同的目标：实现项目质量的最佳化,开展质量管理工作。 项目质量管理是由优化的质量方针、质量计划、组织结构、项目过程中的活动以及相应的资源所组成,这里的活动涉及为确保项目能够满足质量需求所展开的过程和整个管理职能的所有活动,包括确定质量政策、目标和责任。在项目生命周期内,需要持续使用质量计划、质量控制、质量保证和改进措施,最大限度地满足顾客的需求和期望,并争取最大的顾客满意度。 项目不同于一般产品,项目质量管理不同于一般产品质量管理。项目的质量管理与一般产品质量管理相比,具有共同点也存在不同点。项目质量管理的不同点由项目的复杂性、动态性、一次性、系统性、生命周期、单件性等特点所决定的。 中国移动手机游戏业务体验中心是江苏移动的重点工程项目,如何通过科学的项目管理手段对业务体验中心的工程项目质量进行总体监控及把关,以满足公司的业务发展及用户的体验需求,是项目管理中的重点问题。该项目的总体建设目标包括：主题明确、节能环保、互动性强、模块化设计等四个方面,质量管理工作从质量管理体系、质量目标、质量过程、质量改进三个方面进行策划,根据三阶段控制原理针对项目的事前、事中、事后阶段进行控制,同时根据三全控制原理针对项目的组织结构、成员责任、过程监控、设备与材料采购、系统性能测试等几个方面实施了质量控制工作,并针对项目质量持续改进问题制定了具体措施。
【关键词】：项目管理 质量管理 质量计划 质量控制 质量保证
【学位授予单位】：南京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F273.2;F626
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 绪论8-10
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究意义8-9
• 1.3 研究内容9
• 1.4 研究思路与方法9-10
• 第二章 项目质量管理理论概述10-28
• 2.1 项目与项目质量10-13
• 2.1.1 项目的定义10
• 2.1.2. 项目质量10-13
• 2.2 项目质量管理的概念13-17
• 2.2.1 质量管理的定义13-14
• 2.2.2 质量管理的理论发展14-15
• 2.2.3 项目质量管理15-17
• 2.3 项目质量管理的基本原则及原理17-23
• 2.4 项目质量策划的方法和技术23-27
• 2.5 项目质量控制方法概论27-28
• 第三章 手机游戏业务体验中心建设项目的质量管理28-40
• 3.1 项目质量管理目标28-29
• 3.2 体验中心项目质量策划29-30
• 3.3 体验中心项目质量控制措施30-36
• 3.4 项目质量保证36-38
• 3.4.1 体验中心质量保证体系36-37
• 3.4.2 体验中心质量保证措施37-38
• 3.5 项目质量持续改进38-40
• 结束语40-41
• 致谢41-42
• 参考文献42-43

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 王伟;;提高工程建设项目质量管理的措施[J];中国城市经济;2010年09期

2 彭海翔;;浅析建设工程项目质量管理与控制[J];科技创新与应用;2012年09期

3 张民;;浅谈工程项目质量管理中的主要控制要素[J];广东科技;2011年16期

4 周立;;浅论工程项目质量管理[J];硅谷;2011年02期

5 孙永福;;基于供应链的铁路工程项目质量管理体系研究——以京沪高铁济南黄河大桥为例[J];重庆交通大学学报(自然科学版);2011年S2期

6 刘德生;;浅议工程施工项目质量管理[J];工会论坛(山东省工会管理干部学院学报);2011年05期

7 王津;申先凤;宋连凯;;项目质量管理在园林工程中的应用[J];现代园艺;2011年09期

8 张健;;如何加强工程项目质量管理[J];山西建筑;2011年09期

9 袁双猛;许国锋;;浅谈工程建设项目质量管理[J];科技传播;2011年01期

10 邱云莉;;对工程建设项目质量管理的探讨[J];科技广场;2009年10期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 陈明新;建筑工程项目质量管理与控制研究[D];中国海洋大学;2009年

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本文编号：660462