电信运营企业内部市场化管理模式研究

发布时间：2017-08-13 16:02

  本文关键词：电信运营企业内部市场化管理模式研究

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【摘要】：随着经济全球化、知识经济时代的到来,现代企业所面临的内外部环境正发生巨大的变化。市场竞争加剧、信息技术广泛应用以及个性化消费,对企业传统的科层制为主的企业组织模式带来了巨大的挑战和冲击。作为企业管理未来发展的新趋势,内部市场化管理通过引入市场经济运行机制,企业内部各交易主体之间以转移价格为媒介,实现内部协作和管理关系的建立,从而有效提高企业整体效益。 我国电信行业经过近几十年的高速发展,组织规模不断膨胀,各类专业化运营公司、内部支撑服务单位、产品业务基地等组织的出现,打破了长期以来层级化、属地化的结构模式,并逐步向集中化、专业化、多元化方向发展。组织结构与管理模式的不匹配,使得企业内部各组织的利益不够明确,经济收益与成本风险相分离,出现权责利关系不对等现象,导致企业内部组织缺乏市场竞争观念和追求更高利益的积极性。 因此,本文基于现有内部市场化管理理论研究,总结并得出了企业内部市场化管理体系架构,包括组织体系、转移价格体系、内部结算体系和配套管理体系。依据该管理体系架构,借鉴领先行业的优秀实践经验,并结合国内电信运营企业自身特点,本文建立了适合电信运营企业的内部市场化管理模式。该模式明确了企业纳入内部市场化管理范围主体的判定标准及流程,制定了内部转移价格的定价方法和定价流程,定义了真实结算和虚拟结算两种内部结算方式并编制选择标准及相应结算流程,设计了配套管理制度流程。最后,本文以A公司为例进行了内部市场化管理模式的实践应用,通过企业内部的实际操作论证的管理模式的可行性和有效性。 本文结合电信运营企业的自身特点,深入进行内部市场化管理理论及实践相关研究,构建包括组织结构机制、转移价格机制、内部结算机制和配套管理理论机制在内的内部市场化管理架构,是对我国电信运营企业未来内部市场化管理模式的改革的初步尝试。
【关键词】：内部市场化 内部转移价格 内部结算 电信运营企业
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F626
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 绪论9-14
• 1.1 研究背景9-11
• 1.1.1 全球化、知识经济时代,传统科层制管理模式显露弊端9
• 1.1.2 电信运营企业内部结构复杂化,导致资源管理权责利不匹配9-10
• 1.1.3 内部市场化是问题解决的关键10-11
• 1.2 研究目的11
• 1.3 研究内容与论文结构11-13
• 1.4 主要创新点13-14
• 第二章 文献综述14-24
• 2.1 内部市场化管理模式的内涵和特点14-16
• 2.1.1 内部市场化内涵14-15
• 2.1.2 内部市场化管理模式概念15
• 2.1.3 内部市场化管理模式特点15-16
• 2.2 内部市场化理论研究综述16-22
• 2.2.1 内部市场化体系架构研究成果16-18
• 2.2.2 内部市场化范围研究成果18-20
• 2.2.3 内部转移价格理论研究成果20-21
• 2.2.4 电信运营企业内部市场化研究成果21-22
• 2.3 文献评述22-24
• 第三章 我国电信运营企业内部市场化管理现状24-30
• 3.1 我国电信运营企业现状24-26
• 3.2 我国电信运营企业现存管理问题26-27
• 3.3 我国电信运营企业内部市场化管理现状27-30
• 第四章 我国电信运营企业内部市场化管理体系构建30-45
• 4.1 内部市场化管理实施目标30
• 4.2 企业内部市场化管理整体架构30-32
• 4.3 内部市场化管理体系32-44
• 4.3.1 内部市场化组织体系32-35
• 4.3.2 内部市场化转移价格体系35-40
• 4.3.3 内部市场化内部结算体系40-44
• 4.4 内部市场化配套管理体系44-45
• 第五章 以A公司为例的案例研究45-54
• 5.1 A公司背景描述45-46
• 5.1.1 A公司概述45-46
• 5.1.2 A公司实施内部市场化的必要性46
• 5.2 A公司内部市场化构建46-54
• 5.2.1 A公司内部市场化整体思路46-47
• 5.2.2 A公司内部市场化管理体系构建47-52
• 5.2.3 内部结算方案优化机制52-54
• 第六章 结论及展望54-57
• 6.1 研究结论54-55
• 6.1.1 主要结论54-55
• 6.1.2 局限性55
• 6.2 研究方向展望55-57
• 参考文献57-60
• 致谢60-61
• 作者攻读学位期间发表的学术论文目录61

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：668109