电信运维知识管理发布系统的实现

发布时间：2017-08-13 16:35

  本文关键词：电信运维知识管理发布系统的实现

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【摘要】：随着国家电信改革和三网融合工作的不断深入,各电信运营企业均由单业务运营进入全业务运营阶段；同时,随着对电信网络运维成本的精细化要求不断深化和运行维护部门的减员增效,这些都给运行维护工作带来了新的课题。如何在新时期扎实做好运行维护工作,答案只有做好梯队建设和开展运维创新。在这样的背景下,济南联通提出建设电信运维知识管理发布系统,做好运维知识的积累,为梯队建设提供良好的知识管理平台。 本系统以知识管理为手段,将网络运行维护工作中的基础理论、个人经验、行业信息合理地综合到一个平台中,同时将发电用油的管理和无线网络用户感知竞赛、维护人员考试等维护人员日常使用的功能一并结合到平台中,作为维护人员的“知识中心”。采用ASP和SQL Server,利用动态网页技术,实现各种文档、记录等资料的上传、发布和共享。
【关键词】：知识管理 网络 运行维护 动态网页 SQL服务器
【学位授予单位】：南京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：TP311.52;F626
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-6
• 目录6-8
• 第一章 绪论8-15
• 1.1 知识管理引论8-9
• 1.2 电信运维知识管理及发布系统的实施方案9-10
• 1.3 Client/Server模式10-13
• 1.3.1 B/S和C/S的结构10-11
• 1.3.2 C/S和B/S之比较11-13
• 1.4 Microsoft SQL SERVER数据库13-15
• 1.4.1 数据库定义13-14
• 1.4.2 Mircosoft SQL SERVER数据库简介14-15
• 第二章 知识管理理论15-29
• 2.1 什么是知识管理15-18
• 2.2 知识管理系统18-21
• 2.2.1 知识管理系统的内容18
• 2.2.2 知识管理系统的职能18-19
• 2.2.3 知识管理系统的要求19
• 2.2.4 知识管理系统的层次19
• 2.2.5 知识管理系统的IT架构和非IT架构19-21
• 2.2.6 知识管理系统优化知识链21
• 2.3 如何进行知识管理21-27
• 2.3.1 知识管理战略规划21-24
• 2.3.2 知识管理体系规划24-27
• 2.4 企业知识管理综合评估的数学模型27-29
• 第三章 系统分析29-31
• 3.1 系统可行性研究29-30
• 3.2 软件系统的总目标30-31
• 第四章 需求分析31-35
• 4.1 运维信息管理系统需求31-32
• 4.2 维护人员考试系统需求32-33
• 4.3 发电用油记录系统需求33-34
• 4.4 无线市话网络用户感知竞赛系统需求34-35
• 第五章 系统设计35-79
• 5.1 运维信息管理系统设计35-52
• 5.2 运维人员考试系统设计52-67
• 5.3 发电用油记录系统设计67-75
• 5.4 无线市话网络用户感知竞赛系统设计75-79
• 第六章 系统实施79-80
• 6.1 系统实施过程79
• 6.2 平台的优点和问题79
• 6.3 小结79-80
• 致谢80-81
• 参考文献81

【共引文献】

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本文编号：668290