通信企业运营监控指标体系研究

发布时间：2017-08-16 23:06

  本文关键词：通信企业运营监控指标体系研究

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【摘要】：运营监控指标体系是通信企业进行企业管理的基础,构建合理的运营监控指标体系,可以为企业管理者提供准确详细的企业信息,帮助管理者把握通信企业的整体情况,从而做出合理的决策,提高经营水平。 进入21世纪,通信企业的运营监控指标体系更加信息化,它可以帮助通信企业管理者更加准确、及时、全面的掌握企业信息,与此同时,企业管理者也常常陷入大量的复杂数据中不知所措。于是,通信企业管理者迫切需要一种适应新时代特征的通信企业运营监控体系来帮助他们实时监控、整合信息、制定决策。 目前,研究、管理者常用的指标关系分类方法,以及量化分析指标属性的方法并不准确、全面。本论文旨在提出一套实用的分析、管理企业运营监控指标的方法论,该方法论的主要内容包括建立运营监控指标体系,量化分析指标属性等。
【关键词】：指标体系 复杂网络 电信企业
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F626;F224
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-7
• 第一章 绪论7-12
• 1.1 研究的背景7-8
• 1.2 研究的内容与目标8-9
• 1.3 研究方案与可行性分析9-10
• 1.3.1 研究方法与技术路线9-10
• 1.3.2 实验手段与关键技术10
• 1.4 论文创新点10-11
• 1.5 论文结构11-12
• 第二章 相关理论与文献综述12-26
• 2.1 企业运营监控理论概述12-14
• 2.1.1 企业运营状况分析方法12-13
• 2.1.2 企业组织模式分析方法13-14
• 2.1.3 企业运营指标概述14
• 2.2 通信企业目标及运营监控指标体系相关理论与文献综述14-26
• 2.2.1 通信企业目标管理15-18
• 2.2.2 通信企业运营监控指标管理18-21
• 2.2.3 通信企业运营监控指标关系21-24
• 2.2.4 通信企业运营监控指标的测量与属性分析24-26
• 第三章 通信企业运营监控指标体系理论研究26-39
• 3.1 构建企业目标体系26-31
• 3.1.1 通信企业硬目标的分解26-27
• 3.1.2 通信企业软目标的分解与传播机制27-31
• 3.2 构建企业运营监控指标体系31-34
• 3.2.1 选取指标33-34
• 3.2.2 筛选指标34
• 3.3 企业运营监控指标关系研究34-36
• 3.3.1 因果关系35
• 3.3.2 集成关系35-36
• 3.3.3 抑制关系36
• 3.4 构建企业运营监控指标网络36-37
• 3.5 基于复杂网络的企业运营监控指标属性研究37-39
• 第四章 通信企业运营监控指标体系实证研究39-46
• 4.1 背景39
• 4.2 构建企业运营监控指标体系39-41
• 4.3 企业运营监控指标关系41
• 4.4 构建企业运营监控指标网络41-42
• 4.5 基于复杂网络的企业运营监控指标属性研究42-46
• 第五章 结论与展望46-47
• 参考文献47-50
• 致谢50-51
• 作者攻读学位期间发表的学术论文目录51

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前3条

1 郭白涵;童利忠;;国有企业运营(风险)监控体系的构建原则[J];商场现代化;2007年19期

2 童利忠;李国祥;刘兴;;国有企业运营风险监控组织设计的研究[J];商场现代化;2008年05期

3 刘彦博;;如何强化通信企业的财务监控意识[J];现代经济信息;2009年16期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 陈鹏;电信运营企业技术类项目团队绩效考核指标体系研究[D];北京邮电大学;2008年

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本文编号：685961