TE项目的成本与进度控制案例研究
本文关键词:TE项目的成本与进度控制案例研究
【摘要】:伴随中国经济的高速发展和人力资源成本的不断上升,中国以低端人头外包为主的软件外包领域的利润空间被压缩得越来越小。寻求服务模式、交易模式的变更,逐步往高端化方向发展成为软件外包的必然出路。另一方面,出于自身原因和控制风险的目的,越来越多的客户选择固定单价项目外包的交易模式。而固定单价交易模式下失败的案例不断暴露,其中成本超支,交付日期严重滞后成为这些项目巨大的痛楚。本文通过对A公司承接的一个固定单价的软件外包项目TE管理过程的分析,找出其中出现的和项目成本及进度相关的典型项目管理问题,包括考核制度破坏知识型员工的心理契约和存在错误的导向性、不成体系的成本估算和不合理的项目启动、粗糙的成本和进度管理过程、缺失的软件项目团队管理问题。应用知识型员工与心理契约、软件项目估算、软件项目成本和进度管理及软件项目团队管理方面等理论研究了TE项目问题出现的原因,提出了:叠加一个全面的固定单价软件项目考核制度、制定一个项目评估和启动的流程、使用挣值管理和关键链进行成本和进度管理及重视人力资源计划和进行针对性的团建和激励的对策。本文探讨了如何更好的在这些典型问题上控制固定单价的软件外包项目的成本和进度,以期对我国的固定单价的软件项目外包管理有所借鉴意义。
【关键词】:项目管理 成本与进度 心理契约 激励模型
【学位授予单位】:大连理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F49;F272.92
【目录】:
- 摘要4-5
- Abstract5-8
- 1 绪论8-11
- 1.1 选题的背景及意义8-9
- 1.2 研究内容与技术路线9-11
- 2 案例正文11-19
- 2.1 行业背景11
- 2.2 公司简介11-12
- 2.3 项目背景12-13
- 2.4 管理问题描述13-19
- 2.4.1 新官上任与固定单价项目考核制度出炉13-14
- 2.4.2 惊人的评估差异14-16
- 2.4.3 越来越大的成本和进度偏差16-17
- 2.4.4 不可阻挡的人才流失17-19
- 3 案例分析19-33
- 3.1 论依据19-27
- 3.1.1 知识型员工与心理契约19-20
- 3.1.2 软件项目的估算20-21
- 3.1.3 软件项目成本和进度管理21-25
- 3.1.4 软件项目的团队管理25-27
- 3.2 原因分析27-33
- 3.2.1 失败的固定单价项目考核制度27-28
- 3.2.2 不成体系的软件项目估算和启动28-29
- 3.2.3 粗糙的项目成本和进度管理29-31
- 3.2.4 缺失的软件项目团队管理31-33
- 4 对策与建议33-41
- 4.1 设计叠加的全面考核33-34
- 4.2 制定固定单价项目启动流程34-36
- 4.3 使用挣值管理和关键链进行成本和进度管理36-38
- 4.4 重视人力资源计划和进行针对性的团建和激励38-41
- 结论41-43
- 参考文献43-44
- 致谢44-45
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,本文编号:702538
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