团队决策中共享心理模型演化的影响因素研究
发布时间:2017-05-16 16:21
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【摘要】:随着团队在现代组织中的运用日益广泛,关于团队决策和团队有效性的研究受到越来越多的管理者和研究者的关注。团队的绩效水平取决于团队成员共同工作的情况。有研究者从认知的角度提出“共享心理模型”来解释团队之间绩效的差异。共享心理模型是指团队成员共同拥有的对情景和现象的相似的认知表征,它使得团队成员能对团队作业形成正确的解释和预期,从而协调自己的行为以适应于团队作业和其他团队成员的需求。共享心理模型与绩效之间的相关已得到部分证实。高绩效的团队决策往往与良好的共享心理模型相联系。因此共享心理模型是团队决策一个新的研究角度。 本研究在多层次团队决策理论的基础上,试图从共享心理模型的角度分析专长分布式团队的决策过程和决策绩效。采用实验室模拟实验的方法,考察共享心理模型的动态演化过程,及信息分布方式、反馈方式和领导对共享心理模型的准确性和相似性等属性的影响作用。 研究结果表明共享心理模型随着团队决策任务的进行,其团队任务模型的准确性和相似性以及团队成员模型的相似性都逐步提高,特别是团队任务模型的相似性提高尤为显著。共享心理模型的准确性与相似性等指标均与绩效存在一定相关,但不同的阶段与绩效相关的指标不同。在团队决策早期,团队任务模型的准确性和相似性以及团队成员模型的相似性均与决策结果的得分存在相关,团队任务模型的相似性与成员满意感之间也存在相关。在团队决策中后期,团队任务模型的准确性与决策结果的得分存在相关。 信息分布方式、反馈方式和领导都在一定程度上影响不同阶段共享心理模型的不同关键属性。信息分布方式对团队决策早期的任务模型的准确性有影响。信息均分方式下比信息共享方式下团队任务模型的准确性更高。反馈方式对团队决策中期的任务模型的准确性和相似性有影响。精确反馈方式下比简单反馈方式下团队任务模型的准确性和相似性更高。信息分布方式和反馈方式交互作用影响团队决策中期的成员模型的相似性。反馈方式对团队决策中期任务模型的准确性改
【关键词】:团队决策 共享心理模型 信息分布方式 反馈 领导
【学位授予单位】:浙江大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2006
【分类号】:C934
【目录】:
- 第一部分 以往研究回顾9-23
- 一、相关概念及定义9-12
- 1 团队和团队决策9
- 2 心理模型9-10
- 3 共享心理模型10-12
- 二、现有研究成果12-23
- 1 有关团队决策的研究12-14
- 1.1 群体决策透镜模型12-13
- 1.2 多层次团队决策理论13-14
- 2 共享心理模型的研究14-21
- 2.1 共享心理模型与团队绩效的关系研究14-15
- 2.2 共享心理模型的发展过程研究15-16
- 2.3 共享心理模型的影响因素研究16-20
- 2.3.1 任务特征17-18
- 2.3.2 团队结构特征18
- 2.3.3 组织情景因素18-19
- 2.3.4 团队过程因素19-20
- 2.4 共享心理模型的测量20-21
- 2.4.1 路径搜索20-21
- 2.4.2 多维标度法21
- 2.4.3 认知地图21
- 3 以往研究总结21-23
- 第二部分 研究目的、假设和实验设计23-34
- 一、本研究的目的23
- 二、研究假设23-27
- 1 共享心理模型的关键属性23
- 2 信息分布方式23-24
- 3 反馈方式24-25
- 4 领导25-27
- 三、实验设计27-34
- 1 因变量测量27-28
- 1.1 共享心理模型的测量27-28
- 1.2 绩效的测量28
- 2 实验材料编制28-30
- 3 实验流程30-32
- 4 实验被试32-33
- 5 实验数据的分析和处理33-34
- 第三部分 实验结果及分析34-74
- 一、共享心理模型分析34-43
- 1 团队任务模型34-42
- 2 团队成员模型42-43
- 二、绩效分析43-49
- 1 决策结果的计分43-45
- 2 成员满意感和成员自信度45-47
- 3 决策时间47-49
- 三、共享心理模型与绩效的相关分析49-53
- 1 共享心理模型属性之间的相关49-50
- 2 绩效指标之间的相关50-51
- 3 共享心理模型属性与绩效指标之间的相关51-53
- 四、信息分布方式、反馈方式、领导及轮次对共享心理模型的影响53-55
- 五、信息分布方式对共享心理模型的影响55-56
- 六、反馈方式对共享心理模型的影响56-57
- 七、领导对共享心理模型的影响57-58
- 八、信息分布方式、反馈方式和领导对共享心理模型各指标的交互影响58-63
- 九、信息分布方式、反馈方式和领导对团队任务模型准确性增量的影响63-65
- 十、讨论过程的编码分析65-74
- 第四部分 讨论和结论74-84
- 一、研究结果的讨论与分析74-80
- 1 共享心理模型演化过程各属性的变化分析75
- 2 共享心理模型与绩效的相关分析75-76
- 3 共享心理模型影响因素的分析76-80
- 3.1 信息分布方式76-77
- 3.2 反馈方式77-78
- 3.3 领导78-80
- 二、本研究的理论意义和实践意义80-81
- 三、本研究的不足及需要进一步研究的问题81-82
- 四、本研究结论82-84
- 参考文献84-89
- 附录 实验材料89-118
- 附录 内容编码举例118-119
- 致谢119
【引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 张园园;张飞;;SMM理论在年级组教师团队过程的嵌入[J];南方论刊;2013年03期
中国硕士学位论文全文数据库 前5条
1 郑剑珠;共享心智模型、团队凝聚力对团队效能的影响研究[D];福建师范大学;2010年
2 宋U喢
本文编号:371343
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