RZDG农村信用社小额信贷业务营销策略研究

发布时间：2017-10-24 10:22

  本文关键词：RZDG农村信用社小额信贷业务营销策略研究

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【摘要】：小额信贷业务作为政府特定的扶贫方式向贫困家庭提供贷款和资金支持,后期逐渐衍变成为利率较高、期限较短、且要求有第三方作为担保的贷款方式,将其发放给有还款能力的客户,以谋求更高水平的资金回报率,用以完成银行业务为特定群体服务并持续发展的目标。而随着我国经济的快速发展和国民消费理念的转变,我国迎来了小额信贷业务的黄金时代,越来越多的人选择小额信贷业务的作为小额融资方式,但作为我国农村金融主力军的农村信用社,其小额信贷业务未达到预期的收益。本文基于定性与定量分析法,将理论分析与实证研究相结合,以RZDG农村信用社小额信贷业务发展为研究对象,分析RZDG农村信用社小额信贷业务营销环境,提出RZDG农村信用社小额信贷业务营销的策略,促进RZDG农村信用社小额信贷业务营销。首先,概述了RZDG农村信用社小额信贷业务营销的研究背景及意义,国内外研究现状,研究内容及方法;其次,理论分析部分,对银行小额信贷业务概念、特征及研究对象进行界定,同时分析了信贷配给、行业竞争、适度规模经营及服务营销相关的理论,为本文研究奠定理论基础;第三,对RZDG农村信用社小额信贷业务营销宏观环境、行业环境进行分析,概述农村信用社小额信贷业务营销取得的成绩及现存问题;第四,基于STP分析与7P分析,提出RZDG农村信用社小额信贷业务营销产品策略、价格策略、渠道策略等;第五,提出RZDG农村信用社小额信贷业务营销策略保障措施,主要包括完善小额信贷业务营销队伍建设等措施;最后,提出本文研究结论与展望,实现本文研究意义。
【关键词】：RZDG农村信用社 小额信贷业务营销 营销策略 STP分析 7P策略
【学位授予单位】：山东理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F832.43
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 第一章 绪论10-15
• 1.1 研究背景与意义10-11
• 1.1.1 研究背景10
• 1.1.2 研究意义10-11
• 1.2 国内外研究现状与评述11-13
• 1.2.1 国外研究现状11-12
• 1.2.2 国内研究现状12-13
• 1.2.3 国内外研究述评13
• 1.3 研究内容及方法13-14
• 1.3.1 研究内容13
• 1.3.2 研究方法13-14
• 1.4 研究创新点14-15
• 第二章 农村信用社小额信贷业务营销的理论基础15-17
• 2.1 小额信贷业务概念15
• 2.1.1 小额信贷业务概念15
• 2.1.2 小额信贷业务特点15
• 2.2 商业银行小额信贷业务营销的理论分析15-17
• 2.2.1 信贷配给理论15-16
• 2.2.2 行业竞争理论16
• 2.2.3 服务营销理论16-17
• 第三章 RZDG农村信用社小额信贷业务营销环境分析17-30
• 3.1 RZDG农村信用社简介17
• 3.2 宏观环境分析17-19
• 3.2.1 政治法律环境分析17
• 3.2.2 经济环境分析17-18
• 3.2.3 社会文化环境分析18
• 3.2.4 技术环境分析18-19
• 3.3 行业环境分析19-22
• 3.3.1 主要竞争对手分析19-20
• 3.3.2 潜在进入者的威胁20
• 3.3.3 供给方和需求方的议价能力20-21
• 3.3.4 替代品的威胁21-22
• 3.4 RZDG农村信用社小额信贷业务营销的SWOT分析22-25
• 3.4.1 优势分析22-23
• 3.4.2 劣势分析23-24
• 3.4.3 机会分析24
• 3.4.4 威胁分析24-25
• 3.4.5 结论分析25
• 3.5 RZDG农村信用社小额信贷业务营销现状25-27
• 3.5.1 有效完善法人治理结构25-26
• 3.5.2 不断完善业务技术26
• 3.5.3 不断加大信贷支农力度26
• 3.5.4 完善营销组织结构26-27
• 3.5.5 基础制度建设27
• 3.6 RZDG农村信用社小额信贷业务营销现存问题27-30
• 3.6.1 小额信贷营销团队存在问题27-28
• 3.6.2 小额信贷业务创新能力存在问题28
• 3.6.3 小额信贷业务客户服务存在问题28-29
• 3.6.4 小额信贷业务风险管理存在问题29
• 3.6.5 小额信贷业务管理技术存在问题29-30
• 第四章 RZDG农村信用社小额信贷业务营销策略优化30-39
• 4.1 RZDG农村信用社小额信贷业务营销STP分析30-32
• 4.1.1 市场细分30
• 4.1.2 目标市场选择30-31
• 4.1.3 市场定位31-32
• 4.2 RZDG农村信用社小额信贷业务营销 7P分析32-39
• 4.2.1 产品策略32
• 4.2.2 价格策略32-35
• 4.2.3 渠道策略35-36
• 4.2.4 促销策略36-37
• 4.2.5 人员策略37-38
• 4.2.6 过程策略38-39
• 第五章 RZDG农村信用社小额信贷业务营销策略保障措施39-43
• 5.1 完善小额信贷业务营销队伍建设39
• 5.1.1 完善团队培训制度39
• 5.1.2 完善提拔机制39
• 5.2 提高小额信贷业务创新能力39-40
• 5.2.1 提高小额信贷业务创新水平39-40
• 5.2.2 增加农村信用社小额信贷业务科技含量40
• 5.3 增强小额信贷业务服务能力40-41
• 5.3.1 提升小额信贷业务品质40
• 5.3.2 提高市场突发状况应变能力40-41
• 5.4 建立健全小额信贷业务风险管理体系41
• 5.4.1 建设利率风险信息数据库41
• 5.4.2 组建风险应对和管控机构41
• 5.5 完善小额信贷业务风险管理方法41-43
• 5.5.1 完善制度流程41-42
• 5.5.2 健全内部管理制度，全面预防操作层面的风险42
• 5.5.3 营造良好的信用环境是保证农贷质量的前提42-43
• 第六章 研究结论与展望43-44
• 6.1 研究结论43
• 6.2 研究展望43-44
• 参考文献44-47
• 致谢47

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本文编号：1088313