HQ连锁超市的竞争战略研究

发布时间：2017-12-29 00:15

  本文关键词：HQ连锁超市的竞争战略研究　出处：《西南交通大学》2017年硕士论文　论文类型：学位论文

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【摘要】：实体连锁超市是以开设门店销售货物、赚取商品买进卖出差价为主要经营模式的一种超市业态。近年来,实体超市业态受到越来越多的冲击,包括电商的快速发展导致普通商品市场份额缩减、海外代购的兴起影响中高端产品销售、快速增长的人力成本和门店租赁费对利润和现金流的侵蚀,等等。面对错综复杂的形势,不少实体零售企业开始谋求转型。而转型则意味着发展战略、特别是竞争战略层面需要重新设计。HQ连锁超市是起源于成都的一家连锁超市,以社区住户为主要目标客户,通过销售平价产品、提供增值服务,获得了较好的顾客满意度和市场口碑。面对当前实体超市业态的困境,该公司的销售收入、利润等也出现了增速下滑、现金流量不佳的局面,该公司也急需转型。但转型成本较高、细分方向较多,需要在战略层面进行深入研究并制定决策和措施。本文研究的目的在于为HQ连锁超市设计合适的竞争战略,帮助该公司解决当前在转型阶段面对各种问题和挑战,提升在超市零售市场中的竞争力。本文综合运用了战略管理和市场营销的理论知识,结合文献分析法、案例分析法、波特五力模型、SWOT分析法,对HQ连锁超市所面临的外部环境和内部环境进行了全面的分析,为该公司选择了合适的总体战略方向;本文设计了三个备选竞争战略方案,通过建立QSPM矩阵并由专家打分,得到三个备选方案的各自得分,基于专家定量选择的结果,本文认为HQ连锁超市应实施差异化竞争战略,了解目标客户的差异化需求,提升自身的差异化购物体验。本文为HQ连锁超市设计了"优质低价商品+丰富增值服务+线上线下平台建设"的竞争战略实施思路,并从打造便民服务平台、优化电商平台、优化购物体验等方面出发,在具体的实施措施层面给出建议。最终形成一整套方向清晰、可执行的竞争战略方案,并制定了保障措施。本文为HQ连锁超市选择了合适的竞争战略,并制定了针对性强、完善、细致的实施措施,在公司层面上帮助该公司提升竞争能力,降低其经营风险。在行业层面上,本文采取的案例研究拓展了在此背景下的连锁超市竞争战略研究,对同业连锁超市企业具有一定的参考意义。在社会层面上,本文在提升该公司绩效的同时,也对该公司员工的就业提供了更多的保障,为社会稳定也能起到一定的作用。
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【学位授予单位】：西南交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：F271;F721.7

【参考文献】

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本文编号：1348018