企业微博信息内容与评论对消费者购买意愿的影响研究

发布时间：2017-12-29 17:29

  本文关键词：企业微博信息内容与评论对消费者购买意愿的影响研究　出处：《华南理工大学》2015年硕士论文　论文类型：学位论文

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【摘要】：在国外,以Twitter为首的微博网站越来越受到商家的追捧,随着其经济价值的显现,微博已经成为很多企业新的营销工具。在国内,微博的火热程度更不一般。微博于2007年引入国内,两年之后的2009年掀起热潮,2010年更是被称为微博元年。这一年,出现了很多与微博有关的标志性事件,这些事件都是从微博上率先引爆,然后影响社会。微博的影响力正日渐超出人们的想象。在中国,包括政府部门在内的几乎所有的网站均开通了微博。在微博的众多用户中,媒体和媒体人是最积极的用户群体之一,且拥有较多的关注者。目前己经有企业意识到了微博平台的重要性并进驻微博平台。但是基于微博营销的学术研究却远落后于企业在微博上营销的运用。因此探讨企业的微博营销是有非常有意义的。本研究首先回顾了国内外相关文献,提出微博信息内容类型分类,然后利用ROST Content Mining软件在44家官方旗舰店上验证这一分类。其次结合AISAS模型和计划理论行为,构建企业微博信息内容和评论对消费者购买意愿的影响模型。然后根据模型设计问卷,主要是利用SPSS19.0和AMOS19.0软件对收集的调查数据进行统计分析。主要结论如下:(1)在企业微博信息内容中,品牌信息、企业信息、产品信息、链接、生活信息和正面评论对关注意愿有显著的正向影响,企业信息对购买意愿有显著的正向影响。(2)关注意愿对购买意愿有显著的正向影响。最后,本研究根据研究结果为企业实施精准营销提出了有针对性的对策和建议。
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【学位授予单位】：华南理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F274;F713.55

【参考文献】

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本文编号：1351184