社交网络中网络口碑对消费者购买决策影响实证分析

发布时间：2018-01-14 23:32

  本文关键词：社交网络中网络口碑对消费者购买决策影响实证分析　出处：《商业经济研究》2015年25期 　论文类型：期刊论文

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【摘要】：社会化媒体环境下,消费者在社交网络中通过沟通与互动产生和传播网络口碑。社交网络中的网络口碑如何影响消费者的购买决策更是研究的焦点。本文从网络口碑传播的过程归纳出相关的自变量,构建理论模型,提出相关假设并进行验证。研究发现:口碑数量、口碑比例、口碑信息鲜明性、发送者的专业性、关系强度、网站关系强度与接收者的购物经验对消费者的购买意愿有显著影响。本文根据分析结果,提出了企业在社交网络中进行口碑传播的对策与建议,对其网络营销具有一定的启示。
[Abstract]:In the social media environment , consumers generate and spread the network reputation through communication and interaction in the social network . How to influence the purchasing decision - making of consumers is the focal point of how to influence consumers ' purchasing decision - making in social networks . The paper finds out that the number of words , the proportion of words , the strength of the relationship between the websites and the shopping experience of the recipients have a significant impact on the willingness of consumers to purchase .

【作者单位】： 石河子大学经济与管理学院;
【基金】：石河子大学人文社科中青年人才培育项目“网络口碑对特色农产品消费者购买决策影响的实证研究”(RWSK13-Y02) 石河子大学高层次人才项目“新疆特色农产品品牌竞争力评价及提升研究”(RCSX201204)
【分类号】：F713.55
【正文快照】： 随着SNS网站、微博、微信等社会化媒体的发展,社交网络逐渐成为人际沟通的桥梁和纽带,成为网民的新宠。据中国互联网中心(CNNIC)发布的《2014年中国社交类应用用户行为研究报告》:截至2014年12月,中国网民规模达6.49亿,社交网站覆盖率为61.7%。消费者可借助社交网络分享购物经

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：1425838