湖南移动有限公司3G营销策略研究

3G市场营销价格、终端、渠道、服务、宣传策略。

将目标客户细分为需求导向型、时尚导向型及竞争驱动型三类重点群体：需求导向型——集团单位客户、时尚导向型——动感地带客户、竞争驱动型——全球通客户。

3G特色业务全部不区分承载网，即2G、3G共用；3G特色业务单独定价。

3G业务）。

50M－1G。

根据移动集团公司融合策略，要求做到3G业务受理的全渠道开放。目前3G大部分业务为默认开放，客户不需开通即可使用；对部分需要开通的业务，原则上现有渠道均能办理。考虑3G业务融合较为复杂，为保证推广初期服务效果，预约选号、上网卡捆绑等复杂签约业务先主要在自有渠道和专业渠道推出，待各项业务流程理顺后再全面向所有渠道开放。

3G业务因目前还有待丰富完善，主要以体验为主，暂时参照现有2G同类业务佣金标准执行。

3G终端即可获赠话费，主要有集团统一操盘、三码合一的销售方式。

3G知识库；完成网站电子商务平台建设，以具备远程调试、故障排查能力，3G复杂业务处理能力。

三是宣传信息要简单易懂，重点宣传产品给客户不同场景带来的实在价值，避免技术语言。

四是在宣传手段的选择上，先以软文、事件营销炒作等作铺垫，在形成一定社会关注后，加大电视、电台等传统媒体的投放，同时要用好互联网等新媒体，以及梦网、彩信、短信等自有媒体。

参考文献：

[1] 陈德全.兵动谋在先--国外 3G 运营准备工作经验借鉴[J].通信企业管理，2006(6).

[2] 陈育平.中国3G移动通信市场透析[J].移动通信，，2004(5).