社会化媒体营销论文_社会化媒体营销研究述评

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第 卷第 期 外国经济与管理 ．３７Ｎｏ．１ ３７ １ Ｖｏｌ 年 月 ｎｔ Ｊａｎ．２０１５ ２０１５ １ ＦｏｒｅｉｎＥｃｏｎｏｍｉｃｓ＆ Ｍａｎａ ｅｍｅ ｇ ｇ 社会化媒体营销研究述评 ， ， 邓乔茜 王 丞 周志民 （ ，， ） 深圳大学管理学院 广东深圳 ０６０ ５１８ ： ， ， 摘 要 在移动互联时代 越来越多的企业运用社会化媒体开展营销 而国内学术界在该领域的研 。 ， ， ， 究才刚刚起步 有鉴于此 本文对国外相关文献进行了梳理 介绍了社会化媒体营销的概念和类型 辨 ， ， 析了社会化媒体营销与传统营销的区别 探讨了社会化媒体营销对企业资产的积极效应 归纳了社会化 ， 。 媒体营销的策略要点 并在此基础上指出了未来的研究方向 ： ； ； ； ； 关键词 社会化媒体 社会化媒体营销 社交网络 网络营销 营销创新 中图分类号： ０ 文献标识码： 文章编号： １ （ ） Ｆ２７ Ａ １００－４９５ －００３ １０ ０ ２０１５０１ ２ 、 一 引 言 计算机 ， 技术和移动互联技术的出 ， 和互联网技术的进步 特别是 现 促进了社会化媒体的 ．０ Ｗｅｂ　２ 。 ， ， 蓬勃发展 在此背景下 网民不再是被动和单向地接收发布者的信息 而是可以与发布者及其他网民进 。 ， 、 行双向交流 起初的社交媒体都是以娱乐工具的形式出现的 如社交网站 ｅｂｏｏｋ 即时聊天工具 Ｆａｃ 、 ； ， ， 个人日志即时更新工具 ｒｏｂｌｏ 等 后来 营销者们敏锐地认识到 社会化媒体能够极大地提 ＭＳＮ Ｍｉｃ ｇ ， ， ， 高信息传播的广度和深度 并且成本很低 于是将其运用于营销信息传播 从而形成了社会化媒体营销 （ ， ）。 ｓｏｃｉａｌ　ｍｅｄｉａ　ｍａｒｋｅｔｉｎ ＳＭＭ ｇ ， ， 。

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